求助 避雷 湾区公寓工作人员break in我家

求助 避雷 湾区公寓工作人员break in我家

发布于“小红书一瞥”频道(点击进入)

公寓工作人员在家中无人且未提前24小时通知的情况下,擅自进入我们房子做pre move out inspection,怎么办?

事情是这样,我们下个月房租到期,准备搬家,于是跟公寓邮件约了pre move out和final move out inspection (预约过程也是充满无语,有空的话后面分享)。结果工作人员在他们自己的系统填错了月份,于是maintenance team的人上周进入我们家做inspection。但上周我们去旅游,家里根本没人。后来收到公寓inspection结果的邮件,才知道有人那天进来我们家检查了。整件事的槽点有两个:

1. 我们在邮件里清楚写明了预约检查的时间。然而工作人员在他们内部系统完成预约后,不会发任何邮件通知给住户,导致我们根本不清楚他们把时间预约错了。

2. 检查人员在发现家里无人时,根本没有尝试联系我们,就直接进入家中。我们反复翻阅了当日的通讯记录,根本没发现有公寓打来的电话或邮件。

现在就是很生气,且感觉很不安全。家里已经把监控和阻门器安上了。并且也很担心我们退租之后押金会被乱扣(毕竟公寓管理如此混乱,而且google review里也有人提到这个经历)

虽然目前未发现财产损失,但公寓的工作人员除了say sorry也没有提出任何改进措施或补偿。

想问一下友友们,该怎么办才能最大化维护我们的权利?就这么让事情过去真的很不甘心,在湾区每个月交着高昂的房租还遇到这种糟心事[叹气R]

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