對於NINE to SIX SHOWCASE TOUR in TAIPEI 主辦單位之疑問
ajun韓國團體DKZ小分隊NINE to SIX於2023年8月16日宣布來台舉辦Showcase，身為粉絲對於團體初次的台灣行程，加上後續公開的各種福利，可以說是萬分的期待；然而在接近活動舉行日之際，主辦單位微音樂在許多基本面項都出現缺失，甚至有不符合當初售票福利的抽選結果。
本文目的一方面在於要求主辦方回覆購票入場的粉絲質疑外，也希望能讓各位避雷「微音樂Will Music LTD.」主辦的活動，避免花錢又得不到既有的消費權益。
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一、中獎福利推遲公告且名單錯誤百出
微音樂最初公告會在9/22(週五)14:00公佈抽籤結果，最後於同日14:50 公布福利中獎名單，時間延遲情有可原，但發布名單卻錯誤百出。首先，中選人數並未符合售票時提供的福利名額，VIP簽名拍立得應抽選名額為25 位，14:50 公布的名單缺少一位；VIP合照應抽選名額為80位，名單上僅有79位，VIP簽名海報原定40位則缺少5位。一般區簽名會原定50位，缺少一位。
第一波名單錯誤百出讓購票粉絲一頭困惑，讓人質疑微音樂主辦在福利抽選與名單公布是否過於草率（何況這已經是在延遲後公布的名單了），也輕忽粉絲對於福利抽選嚴謹性的重視。
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二、重新發布的福利名單出現重複名額，遭質疑仍未解釋
目前公布名單貼文：
https://www.instagram.com/p/CxfKfOchaU5/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
https://www.instagram.com/p/CxfKivnhGc3/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
單將延後至下午四點公佈。
推特有粉絲詢問第二波名單重複抽選的問題，但微音樂避重就輕，僅回覆為系統顯示錯誤，未解釋如何處理，也未發布公告。
在福利名單公布後的5天後，微音樂最後終於願意在9/27於「Instagram限時動態」說明重複抽選的情形。
三、一般區福利抽選疑問
首先，這是售票頁面的福利說明，可以知道一般區觀眾也有所有福利項目的抽選資格，而不重複的福利指的是簽名海報、合照與簽名拍立得。
■ 福利內容
- 擊掌：全席
- 簽名海報：50張抽籤
- 團體照：100人抽籤/10人一組
- 簽名拍立得照片：30人抽籤（30張）
- 專輯簽名會：抽選300人(Showcase粉絲福利結束後將舉行專輯簽名會。 / 入場前要現場購買專輯。 )
福利注意事項：
1. 9/21(週四)23:00前購買有效門票才有抽籤資格。
2. 粉絲福利的簽名海報、和粉絲們合影、簽名拍立得照片等不能同時重複中獎。
3. 中獎結果將在9/22(週五)14:00公佈抽籤結果。
4. **專輯簽名會中獎的持票人必須在當天購買活動現場銷售的專輯後方可入場。 在現場購買的每張專輯都會隨機贈送一張特別照片卡。
5. Showcase結束後舉行的專輯簽名會詳細入場條件動線及入場資格將會整理後並公佈。
6. 本次活動的福利程序順序根據藝人現狀和政府防疫政策，採用滾動方式進行調整。
7. 主辦單位有權變更或者終止活動。
第二波名單公布後，一般區最終抽選名額為簽名會50人、合照11人。然而，售票說明中一般區可抽選的福利包含：簽名會、合照、簽名海報與簽名拍立得，也就是說，一般區最後沒有抽選簽名海報與簽名拍立得。
面對粉絲的疑問，微音樂的解釋依舊很讓人困惑：
對話來源：Twitter @luni_jc，經原推主同意分享
抱歉，實在看不懂微音樂的福利抽選機制。
在看過推主得到的回覆後，本人於9/26 20:45也試著去詢問一般區的福利抽選情形。得到的回覆仍然不知所云。
所以，針對微音樂的回覆，可以得知的事情是：「一般區未售完，福利為隨機抽取無法全部抽出，海報與拍立得名額較少，系統是有機率沒有抽到的」。從一般區公布的福利名單，我對於微音樂的抽選邏輯理解是：一般區不是沒抽福利，是抽了但總購票61人，50個去簽名會，剩下11個去簽名海報。
問題來了，若依照活動頁面的福利注意事項，簽名會為獨立抽取不包含在不重複的福利內，一般區全部61人（包含已中簽名會者）應該還可以再從簽名海報、簽名拍立得跟合照當中獲得福利抽選機會，為何最後只抽出海報11人？
倘若因入場人數不足，主辦單位確實有權調整內容，但也應盡到告知消費者的義務。何況福利抽選應該是許多粉絲購票入場的主要考量，微音樂不僅是「微調」福利內容，根本是取消了一般區觀眾的福利抽選權利。
最終名單公布後，多名粉絲於留言區詢問關於一般區缺額以及VIP區重複抽選的情形（後者於9/27的限時動態說明），最初主辦單位有於留言區回覆，但目前已關閉留言，然這些疑問並未得到解答。微音樂面對眾多質疑，不斷透過私下回覆的方式來說明，讓許多購票粉絲相當憤怒。
目前兩篇貼文下的留言皆為關閉狀態
https://www.instagram.com/p/CxfKfOchaU5/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
https://www.instagram.com/p/CxfKivnhGc3/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
四、重要公告不同步、面對質疑消極處理、回應避重就輕
從最初的福利公開到今天，微音樂福利抽選狀況百出，面對粉絲的疑問，從上述三點可以發現微音樂的做法不外乎是「公布在24小時後會消失的限時動態」、「私下回覆」。而且9/27 20:00 於Instagram更新流程，但Facebook粉絲專頁並未同步更新的情況（https://www.facebook.com/100068273454371/posts/pfbid027DcuPJ7qQjqPavDbkEGK3TeG7vnjv1yNcPRDJ4fjZHgguNtexxFEJU8UK9yTV6Rjl/?mibextid=I6gGtw）。完全可以從所有流程當中，感受到微音樂是欠缺專業性的。
其次，本文所引用的推主對話在9/25（一）質疑 VIP區重複抽選的事宜為何未公告說明，卻得到以下回應。
在此敬告微音樂，粉絲並不是在「提醒你有重複中獎的事宜」，而是在質疑貴主辦福利抽選的公平性。跟是否要通知原來的中獎者或其餘粉絲能否得知自己的中獎項目一點都沒有關係，不要避重就輕地回覆。
該推主詢問微音樂一般區的抽選情形時，發現了福利抽選使用的抽獎系統問題，微音樂對此僅是已讀不回，並未對福利抽選機制作出解釋，只是不斷推託是系統抽選。
照推主時序對話可見原推：
https://x.com/luni_jc/status/1706776365616533568?s=20
https://x.com/luni_jc/status/1706777236064686551?s=20
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作為一個粉絲一個消費者，最初詢問只是想對各種問題尚未進行公告的部分獲得合理解釋，但該主辦單位含糊其詞、重複跳針相同的問題，又或是將疑問推託給抽籤系統，但未給予活動頁面的福利說明與實際抽選方式之衝突部分進行任何解釋，甚至以關閉留言的方式回應粉絲，加上各方面疏失，在在顯示該單位面對舉辦活動的基本環節十分鬆散、有失專業。微音樂作為活動主辦方，未向消費者傳遞即時和清楚之資訊，造成消費者對於福利抽選的正當性有疑慮，未盡主辦單位身為活動窗口應該說明的義務，也讓人質疑微音樂是否有清楚意識或具備身為主辦方的責任。
另外文章完成的當下，主辦方對於活動福利中簽名會的規劃似乎還很模糊，包含未有時長限制但建議粉絲不要停留太久(?)，且仍是以私下回覆的方式說明，如此鬆散的活動內容，還期望靠著當天各個粉絲自制配合，難保不會有什麼意外發生。
依照本人多年追星經歷，每年參與超過10場以上不同領域的藝文活動，深知主辦單位在活動安排上有其難處，且難以滿足各方粉絲之意見。然該主辦單位卻連基本的資訊公開都做不到，更遑論活動規劃上至目前仍存在諸多不足。本次舉辦的活動進場人數不足500人，此等規模的場都能夠有各種狀況，在此還是想建議該單位日後要謹慎評估，是否繼續接洽任何藝人來台的活動。
發布此篇文章的當下已經不期望得到任何回覆，也明白這種小到不能再小的活動難以引起任何水花，但還是想記錄本次遇到的荒謬情形，倘若日後其他藝人的活動交由該單位舉辦，粉絲間也能有個借鏡或心理準備。以上，感謝閱讀到這裡的你們，希望大家都有愉快的追星旅途，遠離不適任的主辦單位。若還有任何疑問，也請私訊Instagram @aaaaaajun_ / Twitter(X) @aaaaaajun_。