客訴案件

客訴案件

喀滋

>梁謙x店長

>叫你們店長出……啊我就是店長😔

>那叫副店長出來


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———咖啡冷了,

梁謙走回吧台把它倒掉了。



他將咖啡倒下,高懸的杯身讓液體噴濺在水槽各處,幾滴深色水花潑灑上潔白的襯衫,但他毫不在意,只是望著水痕沿著壁面漫流而下。


冷卻的咖啡失去香氣,徒留沈重的味道混合著水槽不鏽鋼的氣味,在早晨透明的空氣中瀰漫而上,無聲地攫取他。


玻璃門上的風鈴早已停下,但金屬碰撞的響聲依舊刺激他的耳膜,尖銳的嗡鳴穿插在窗外陣陣車潮聲中,揮之不去。


打開水龍頭,水聲掩蓋了一部分噪音,他緩慢將開關轉至最大,越發強力的水柱把一切都搞得一團亂——水槽周遭濕答答地,帶著部分未沖淨的咖啡的污痕弄髒大半吧台,連他的臉頰也有幾絲水花濺上。

梁謙雙手撐著水槽邊緣,冰冷濕潤的感覺浸透掌心,通常他不喜歡濕透的感覺,但此刻他無暇在乎,只是疲倦地闔上眼。


不斷衝擊的水聲給予他一段安寧,直到瓷杯與瓷盤的碰撞敲響他的心神,回過神來只看見白色的咖啡杯盤被水流捲進中央,連忙伸手將小小的杯盤撈起。


洗淨杯盤、擦乾吧台,梁謙安靜地將今天早上準備好的咖啡廳恢復如初。

雖然今天也不會再有客人,他想。


直到風鈴聲再次搖起,隨著被猛力推開的玻璃門粗暴地晃動作響。


一小時前不歡而散的咖啡廳店長此時氣勢洶洶地站在門口,臉上的表情看起來比她剛才離開時更生氣,梁謙有點茫然地從那雙玫紅色眼睛裡讀出了火冒三丈的味道。


店長深呼吸一口氣,盡力和緩地帶上門,「 我本來已經回到家了。」她快步走近,這次她繞過了吧台,直直闖入咖啡師的領域。


「但是越想越生氣,」店長持續壓縮著他的空間「我一早起來什麼都沒吃,過來也問不到什麼!」她幾乎是兇巴巴的逼近梁謙。

「連我點的咖啡也沒喝到一口?」她此時的蠻橫演出像個來抽查的神秘客般,雖然怒火也許是貨真價實。

「給你機會重泡一杯,不然我就客訴這家店!」她在梁謙不知死活笑出來之前終於是說了關鍵台詞。



——她明明就是來這裡發火的,這家店到底有什麼問題?


她審視著眼前的梁謙,他的襯衫不知為何被噴了不少水,看起來還有些污漬染上,幾縷前髮和脖頸也有些濕意。

但大概都沒有他望過來的眼神狼狽,收起了笑容彷彿被淋得濕透的浪犬。


大概咖啡廳漏水,她想。

今天大家都挺倒霉的,就對店員被罵了還敢垂過頭在她肩上的行為睜一隻眼閉一隻眼吧。


潮濕的感覺透過布料,貼上她的肩膀。

畢竟濕透了,她想著,輕輕地拍了拍梁謙的背。


——這還不算和好,只是因為他濕透了。

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