【女性被造黄谣的系统性自救指南】

没有任何一种说辞，足以为造谣者从加害的事实中开脱，也没有任何一个人，有资格代替受害者签署“免责协议”。

假如世上存在某一种立场，用歪曲性的语言，避重就轻、弱化，甚至是抹消谣言的实际损害程度，那么，该立场的另一方——公正的一方——便有必要指出荒唐的现实：在造谣、诋毁、中伤受害者的过程中，造谣者作为加害者，实际成本为零。

与之相对的，却是受害者正当维权的困难重重，与随之而来的心理负担。

社会性别结构化规则不仅制造了枷锁，也制定了惩/罚措施，使谣言的受害者在结构的压迫下，不得不进入一个基于不公的判罚空间。

想要削减谣言对自身的心理影响，首要的便是明确压力的来源，承认它是人造的产物，不将责任归结于自身。其次，便是认可情绪的存在，承认情绪的合理性，为自己建设一个有益于恢复状态，安全、稳定、舒适的心理空间。

Q

事发时，如何进行适当的

情绪放松与调整？

A：

◼️  让情绪得到释放。给自己一两天的时间，允许自己怀疑、难过、悲伤、愤怒……充分表达和释放情绪后，再将精力投入后续的应对。

◼️  寻求支持。向朋友、家人、咨询师等值得信赖的对象倾诉自己的感受，寻求他们的帮助、陪伴与支持。

◼️  增加对自己的确定感。开展一些力所能及的小事，通过完成它们，来找回确定感和现实感。如：深呼吸练习、肌肉放松练习、品尝营养美味的一餐一饭，等等。

◼️  进行自我心理建设。对自己说：“不是我的错。过错在对方，不在我。需要受到惩罚和谴责、为这件事负责的是对方，不是我。”

◼️  适当断网。减少对社交媒体信息的关注，必要时可委托朋友代为管理账号。

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 2 . 着眼事实，开始维权

（1）对「谁」维权：

a. 造谣者：现有案例中多由被侵权人主动确认造谣者。

b. 传播方：针对互联网上传播的谣言，可收集、公正证据起诉平台追究其民事责任。

（2）维「何种」权：

“造黄谣”行为可能侵害被侵权人的多项人身及财产权益，人身权益主要涉及名誉权、肖像权和隐私权。维权者应首先确认自己权益受损情况，要求侵权人（包括造谣者和传播方）停止侵害，排除妨碍，赔偿损失，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉等。

 3 . 机智周旋，获取信息

（1）反客为主，让对方停止施害行为

法律知识可作为日常维权的依仗，亦可起到一定程度的威吓作用。有效的威吓方式，是引用相关法条，告知造谣者需要承担的法律责任。（详见前文的“造黄谣所应承担的法律责任”）

（2）利用话术，套出更多信息

法律层面可以使用的信息，包括但不限于：侵权者的动机、首次发布谣言的平台（或对象）、被侵权人照片及信息的获取途径、侵权者的个人信息（如：姓名、电话、住所）等。具体话术则需要被侵权人根据所处的场景随机应变，如：假借寄快递之名获取电话及住所信息等。

Q

如何为维权而准备？并尽可能

在交涉过程中套出更多信息？

A：

◼️  自我保护：评估自己的心理和精神状态，确认能够应付这场战斗。

◼️  寻求陪伴：与信任的亲友并肩作战。

◼️  话术练习：为固定施害证据，应避免开放式问句，如：你做了什么心里有数吧？建议采用事实陈述+一个相对无关紧要的问句结构，如：你在学校贴吧散布关于我的谣言，是想给自己吸粉吗？

◼️  规避陷阱：即使对方主动提出支付“道歉费”，也要避免贸然收下，防止影响事件定性。若对方提出和解，请参考后文1的“如果选择私下和解，应当了解哪些法律知识？”。

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 4 . 锁定加害人

（1）确定加害者的方式：

根据熟人网络推断

依据法律条例寻找知情人告知其隐瞒事实需

承担的法律责任，找到加害源头

（2）如果已确定加害者：

 1）路径1：和解  

Q

如果选择私下和解，

应当了解哪些法律知识？

A：

◼️  一份和解协议，除了可以帮受害人争取到经济补偿以及赔礼道歉外，还可作为“施害人曾经实施过侵害/侵权行为，导致受害人受到伤害”这一客观事实的证据。在刑事流程中，犯罪嫌疑人的“退赔”、“请求被害人出具谅解书”等行为，大概率会被认定为嫌疑人已经“承认犯过罪”的表现。

◼️  因此，在私下和解时，可以要求对方写下“承诺书”或者“认错书”，以书面方式固定对方已经承认自己实施过相关侵权/侵害行为的证据，之后再签署和解协议；或者在和解协议上写清楚对方侵权的具体事实，对方签名后即可将该和解协议作为证据材料固定。

◼️  为了控制风险，和解需要在民警或者学校老师等第三方的主持之下进行，协商时避免被引导说出“给钱了事”等关键词，以防被认定为“敲诈勒索”。

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 2）路径2：诉讼（详见第六部分）  

对造谣者提起诉讼，需要明确被告的姓名与身份证号。对于网络平台上的侵权，则可以要求互联网平台经营者披露侵权主体信息。如果平台不披露，可以起诉平台要求披露。

（3）如果未确定加害者：

可搜集证据并报警求助（详见第五部分到第六部分）。维权的过程中，建议优先采取法律手段，且不要轻易放弃赔偿、赔礼道歉等正当法律诉求，亦可适当以法律程序倒逼学校、公司等第三方作为。

受害人理应采取正当方式维护自身权益，然而，也需要明确权利行使的边界，不得侵犯他人的合法权益，避免任何可能侵犯他人合法权益的行为。否则，很可能在维权的过程中，无意间造成自己需要承担法律责任的后果。

如需保留证据及收集他人身份信息，方式应合规合法。譬如：聘请律师，让律师通过合法渠道，调取他人个人信息；或以诉讼的名义，要求侵权平台提供用户的身份信息。绝不得购买或委托他人购买公民个人信息，不得使用违法方式收集他人个人信息。

证据的收集与固定既是维权的关键步骤，也是维权的坚实基础。因此，在明确维权目标，稳扎稳打的同时，也需了解取证相关的知识与潜在风险。

 1 . 可以通过哪些途径取证？取哪些证？

经济允许的情况下，可以联系当地公证处，在公证员的帮助下进行证据收集，也可使用“简证”、保全网等线上公证平台，按照操作指引，自行收集证据。这种方式亦需要支付一定的费用，但成本远低于在公证处公证。又或，使用已有的电子设备，自行截图、录屏、录像。

（详见后文的“在现实造谣中可以使用哪些途径取证？”）

 2 . 取证/维权过程中怎样规避法律风险？

⚪️ 录音可以作为证据使用，但需要满足一些条件：

1）不能违反法律规定窃听窃录。（比如在对方家里安装窃听器）

2）录音不能侵/犯他人隐私。

3）录音录屏应尽量保留原始载体。

4）应当未经剪辑或伪造，保证录音录屏真实连贯。

5）录音尽量不要单独作为证据使用。（合法、真实、有关联的录音证据，法院在审理案件时候，需要对证据确认是否具有证明力，要有其他证据予以佐证。如果当事人仅仅只有一份合法、真实、有关联的录音证据，而没有其他证据予以佐证的，这份录音证据属于孤证。当对方当事人不认可这一份证据时候，那么法院难以确认录音证据的证明力。如果有无其他利害关系人在场并证实私录过程是真实的，可以作为证据。）

⚪️如想曝光施害人造谣行为，则有几点需要注意：

由于施害者造谣在先，且将其曝光目的是为了维护社会秩序和个人权益，因此只要不存在捏造事实、当众过度辱/骂的情形，披露方一般不会承担名誉侵权的法律责任。

曝光时，需要格外注意避免侵犯个人信息。根据《个/保法》、《民/法典》等法律法规和司法解释，生物识别信息、医疗健康、金融账户、行踪轨迹及不满十四周岁未成年人相关信息等敏感个人信息，受到我国法律的特殊保护。

因此，在曝光时应着重叙述施害者的权益侵犯事实而非其个人信息，进行披露时也应当注意匿名化处理，如打码、将画幅限制在施害者脸部以外区域、利用文字概括性描述施害者外貌特征等。

另外，为避免因违反知情-同意原则而产生法律责任，受害者可以选择与施害者对峙，向其表明自己即将进行的个人信息披露行为，若施害者表示同意或放任，即可进行合理的披露。

当然，获得施害者同意的可能性较小。无法获得同意时，受害者可以选择报警处理，经过警方调解或处罚，选择让对方公开赔礼道歉的救济措施，在其自身的道歉语句中公开自己的所作所为；或向法院起诉发布造谣信息的平台，要求其提供施害者的信息用以诉讼，之后再利用民事诉讼或刑事自诉针对施害者提起诉讼，胜诉后通过公开裁判文书的形式进行曝光。

 3 . 若是在了解上述信息后，依旧不具备和造谣者周旋的时间成本与经济支持，可以怎样进行自我调节？

经济和时间成本都是制约我们反击造谣者的关键要素。当我们无法正面处理时，或许会体验到强烈的失望、无助、无力，甚至无意义感，假若负面情绪的影响太过沉重，可以向身边寻找心理支持，拨打心理热线聊一聊，或者直接向心理咨询师寻求帮助。

除此以外，也可以尝试一些自救的方式：去运动、唱歌、和朋友约会、洗热水澡、按摩等，动用身体的活动有助于心身连接，找到确定感和安全感。另外，写日记记录自己的经历和感受，也可以达到自我整理、自我安抚的目的。

调节自我的方式多种多样，重要的是迈出尝试的第一步，只要坚持下去，总会找到适合自己的最佳方案。

 1 . 取证

Q：在现实造谣中可以使用哪些途径取证？

A：

注意事项包括：

不要打草惊蛇；发现侵权后及时取证；保留证据原件

取证途径包括：

1）委托公证处取证：证据效力要优于自行取证；需要支付一定费用；需要在工作日请假前往公证处办理

2）自行取证：以“互联网+公证”为关键词搜索所在地公证处的互联网平台→价格远低于公证处取证且形式灵活，而证据效力又高于自行下载截图；未使用公证平台自行取证，建议除了下载、截图、录屏外，可以补充使用另一台设备进行录像，增加证据说服力。

  Q：如果谣言发布在具有特定社会关系的网络群组内（如家人群、同学群等），可以从哪些方面、使用哪些手段取证？

A：

1）如果在群组内能直接锁定造谣者，可以对群组内消息进行截图录屏，也可以在与对方交涉的过程中录音录像保存证据。也可以寻求律师及其他法律工作者的帮助。

2）如果无法直接锁定造谣者，首先要做的除了截图录屏和询问发布者相关情况，还要找到造谣者。

 2 . 报警

  Q：在报警过程中需要表达哪些要点？

A：

1）告知造谣行为相关信息：造谣者信息（如有），造谣行为发生地（公司、学校或网络等），造谣发生时间、持续时间、报警人发现时间，造谣内容及不实之处、对报警人自身造成的不良影响等。

2）告知警察该造谣行为对自身的影响，充分阐述这一造谣行为所导致的社会危害性，可以说明该谣言对你学业、工作上造成了何种不便，如果有精神状态方面的困扰，也可以向警方提交相关病历证明。

  Q：立案的标准是什么？

A：

法律中不同机关、不同类型案件的立案规定可查，但在实务中则标准不一，这也是“造黄谣”行为及其他对于女性犯罪/侵权行为难以诉诸法律的原因。且造谣行为可能涉及不同种罪名。

  Q：如果不能立案，我们还能采取哪些方式维权？

A：

由于侮/辱、诽/谤属于自诉罪，不告不理，一般情况下警方不会直接立案，而会让当事人自行诉讼，但如果造谣情节严重（如杭州快递案），警方也会进行立案侦查，对造谣者进行行政处罚甚至刑事拘留。

对于诽谤行为情节较轻、不构成犯罪的，被害人也可以到公安机关报案，在公安机关的主持下，经双方当事人同意，进行治安调解；调解不成的，依据《治安管/理处/罚法》依法给予治安处罚，作出行政拘留或者罚款的决定。

对于既不构成犯罪，也不违反《治安管/理处/罚法》的名誉侵权行为，不属于公安机关管辖的案件，应到法院提起名誉侵权民事诉讼，要求对方承担民事赔偿责任。

 3 . 投诉

  Q：当造黄谣发生在网络环境时，搜集完证据我们可以做什么？