مصاحبه در اتاق درمان | ایجاد ارتباط مؤثر (۱)

تکنیک‌های ایجاد ارتباط مؤثر

اشتراک / Commonality

تکنیک یافتن عمدی چیزی مشترک با درمانجو برای ایجاد حس رفاقت و اعتماد.

این کار از طریق صحبت درباره علایق مشترک، و گفت‌وگو درباره موضوعات ساده انجام می‌شود.

همانندسازی احساسی / Emotional Mirroring

* مثلا گوش دادن به کلمات کلیدی درمانجو و استفاده از کلمات مشابه که بار معنایی یکسانی دارند. با اینکار نشان می‌دهید که به حرف آن‌ها گوش می‌دهید.

* بیان احساسی خیلی کم یا بیش از حد توسط درمانگر باعث میشود درمانجو کمتر در گفت‌وگو شرکت کند و کمتر به سوالات پاسخ بدهد.

همانندسازی وضعیت بدن / Posture mirroring

تطبیق لحن زبان بدن افراد از طریق انعکاس پیام کلی وضعیت و انرژی آنها. (از تقلید مستقیم استفاده نکنید، زیرا ممکن است به عنوان تمسخر ظاهر شود)

همانندسازی لحن صدا و سرعت صدا / Tone and Tempo Mirroring

لحن، سرعت، عطف و حجم سخن خود را با مراجع همسو کنید.

رفتار غیرقضاوتی / Non-judgemental attitude

اگر پاسخ دهنده احساس کند که مورد قضاوت قرار می گیرد، به گفت‌وگو ادامه نمی‌دهد

رفتار دعوت‌کننده / Inviting behaviour

اگر مضطرب هستند، با دعوت از حرکات/زبان بدن به آنها احساس دعوت کنید.

اگر آنها به فضای شخصی شما نفوذ می کنند، می توانید از کنترل بیشتری استفاده کنید، به عنوان مثال، «چرا اون جا نمیشینی؟ اینطوری راحت‌تر حرف میزنیم؟»