مسئول هیچ کدام از بانک‌های کشور پاسخگوی رفتار شعب خود در بحران کرونا نیستند

🔹 پیگیری مصوبه‌ی هیات دولت به بانک مرکزی در خصوص بخشودگی پرداخت وام‌های اسفند 98 و فروردین و اردیبهشت 99، از سوی برنامه‌ی مردم محور تهران تو با اختصاص چهار برنامه به این موضوع نهایتا به این نتیجه رسید که بیشتر بانک‌ها در دو ماه گذشته با ارسال پیامک اخطار به وام گیرنده و ضامنش برای بازپرداخت وام، توجهی به مصوبه‌ی هیات دولت و دستورات ابلاغ شده از سوی بانک مرکزی نداشته و در صورت وجود پول در حساب وام گیرنده بلافاصله اقساط را برداشت کرده‌اند.

🔸 برخی دیگر از شعب بانک‌ها هم برداشت اقساط را از حساب مشتریانشان اشتباه بانکی خوانده و به مشتریانشان گفته‌اند دیگر برای بازگشت پول به حساب کاری از دستشان برنمی‌آید. در این میان چند شعبه هم به قولی سربه‌راه تر بوده و کاری به کار مشتریانشان برای قسط‌های اسفند و فروردین نداشته ‌اند.

🔹 با این وجود چیزی که بیشتر از همه در این چهار برنامه نظر مخاطبان و عوامل برنامه را جلب کرد پاسخگو نبودن هیچ کدام از مسئولان بانک‌ها در ارتباط با دلیل سرپیچی شعب از قانون ابلاغ شده بود. آنها اصلا برای توضیح به مردم با برنامه تماس نگرفته و یا اینکه جواب تلفن خبرنگار تهران تو را ندادند. 

🔸 در چهارمین برنامه‌ی پیگیری اجرای قانون بخشودگی اقساط سه ماهه‌ و موکول کردنش به اقساط آخر وام، یکی از مخاطبان تهران تو که خود را دانشجوی مقطع دکترا معرفی کرد به مجری گفت بنده از بانک انصار وام دانشجویی گرفته بودم که دو قسط آن در اسفند و فروردین از حسابم کسر شد. وقتی به بانک مراجعه کردم پاسخ درستی در ارتباط با دلیل برداشت افساط نگرفتم و نهایتا علی‌رغم خبرهای منتشر شده در مورد بازگرداندن مبلغ قسط برداشت شده از حساب، پولی به حسابم بازگردانده نشد. 

🔹 از دیگر مخاطبان برنامه نیز که مدعی است دو وام خوداشتغالی و یک وام دیگر از چد بانک مخلف گرفته است به مجری برنامه گفت: خوشبختانه هیچ پیامکی در رابطه با اخطار پرداخت قسط برای بنده از سوی بانک‌هایی که وام گرفته بودم ارسال نشد و مبالغ از حسابم هم کسر نشد. خدا را شکر که من از شعب قانون‌مداری وام گرفتم اما یکی از همکارانم بعد از اینکه چند پیامک اخطار از بانک دریافت کرد مجبور به پرداخت اقساط اسفند و فروردین شد.