فوائد WhatsApp Business للشركات الصغيرة والمتوسطة
ما هو WhatsApp Business؟
WhatsApp Business هو تطبيق اتصالات أعمال وعندما يتعلق الأمر بالتواصل ، فإن WhatsApp Business جيد مثل الإصدار الشائع. ولكن ما يجعله مختلفًا هو الأدوات الأخرى المختلفة المضمنة فيه.
وفقًا للبحث ، يقوم أكثر من 80٪ من الأشخاص بإجراء تعاملاتهم التجارية والشخصية من خلال Whatsapp Business اليوم. لقد حل هذا التطبيق محل الرسائل القصيرة وأصبح بلا شك قناة الاتصال الأكثر تفضيلاً بين الشركات.
يحظى WhatsApp بشعبية كبيرة بين الناس ولديه مليارات المستخدمين حول العالم. يستخدمه الأشخاص على نطاق واسع لإرسال واستقبال الرسائل أو الصور أو مقاطع الفيديو أو المرفقات الأخرى. إذا لم يكن التواصل عبر WhatsApp جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية ، فقد ترغب في إعادة النظر.
تابع القراءة للتعرف على مزايا WhatsApp Business وكيف أنه التطبيق رقم 1 لاتصالات الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة.
ميزات WhatsApp Business
مع WhatsApp Business ، هناك الكثير الذي يمكن للشركات فعله أكثر من مجرد التواصل مع العملاء. فيما يلي بعض الميزات التي تفيد الأعمال بشكل كبير:
الملف التجاري
من خلال توفير معلوماتك الأساسية مثل رقم الاتصال والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني للنشاط التجاري وعنوان URL لموقع الويب وإضافة كتالوج ، يمكنك معرفة أكبر قدر ممكن لجمهورك المستهدف الذي يتصل بك على WhatsApp.
رد آلي
يتيح لك التطبيق حفظ الإجابات على الأسئلة المتداولة. لذلك في كل مرة تنشغل فيها بشيء ما وتتلقى استفسارًا مشتركًا ، كل ما عليك فعله هو تحديد إجابة هذا السؤال المعين وإرساله.
المشاركة الآلية
بالنسبة للأوقات التي تكون فيها بعيدًا أو مشغولاً للغاية ، يمكنك السماح للشخص الذي يراسلك بمعرفة أنك بعيد وسيتواصل معه لاحقًا. باستخدام هذه الميزة ، يمكنك إنشاء رسائل آلية مثل رسالة ترحيب لتقديمها إلى عملك أو رسالة خارجية إذا كنت مشغولاً.
ملصقات
يمكنك ترتيب جهات الاتصال والمحادثات الخاصة بك باستخدام ملصقات قابلة للتخصيص ، والتي تمكنك من تحديد مواقع الدردشات والعملاء بسهولة وقتما تشاء.
مشفر من طرف إلى طرف
تحتوي الإصدارات الجديدة من التطبيق على ميزة التشفير من طرف إلى طرف والتي توفر أمانًا لمحادثاتك. جهاز الاستقبال الخاص بك وأنت وحدك من يمكنه قراءة المحادثة أو الاستماع إليها.
تطبيق واتساب الذهبي ، بعد التقدم الهائل في التكنولوجيا ، أصبح من السهل جدًا إنشاء حساب شخصي على WhatsApp apk ، كل ما تحتاجه هو رقم هاتف.