توسط دینا Gerdeman
کیتی جین هیوز ، مربی آرایش بریتانیایی ، تقریباً روزانه برای 336000 دنبال کننده خود عکسهای نزدیک از چهره خود را در اینستاگرام ارسال می کند: پلکهای طلایی براق. لب های صورتی براق که مکمل موهای قرمز او هستند. ابروهای رنگ آمیزی شده با ضربات قلم موی کوچک از ژل قهوه ای برای رفع اشتباه او در اضافه چربی در نوجوانی.
و ، در یک آموزش ویدئویی در یوتیوب ، که در آن هیوز با صورت تمیز و تمیز شروع به کار می کند (نشان می دهد همان نقاط لکه دار بسیاری از ما نگران هستیم) ، او نشان می دهد که چگونه از لایه های دیگر کرم ها و مواد آرایشی استفاده می کند تا به یک چیز جذاب تبدیل شود. نگاه کن
هیوز می گوید: "هنگامی که آن را می پوشانید ، این حالت کمی حالت سوزش می یابد ، اما این طبیعی است زیرا در آن گلیکولی وجود دارد." "من کاملاً نمی فهمم که کرم های گلیکولیک صورت چگونه کار می کنند. تمام آنچه که می توانم به شما بگویم این است که از زمان شروع استفاده از این محصول ، پوست من شگفت انگیز بوده است. "
طی 12 دقیقه گام به گام دستورالعمل های گام به گام ویدیو ، Hughes محصول را پس از محصول نزدیک به دوربین نگه می دارد تا بینندگان بتوانند از هر نام تجاری نگاه خوبی داشته باشند. چون بالاخره هیوز صرفاً نکات زیبایی را به اشتراک نمی گذارد. او همچنین آرایش می فروشد.
در حالی که هیوز دختر پوشش مشهور شما نیست ، اما پست های وی در شبکه های اجتماعی هزاران مشتری را مجبور به خرید محصولاتی می کند که او توصیه می کند.
تحقیقات جدید نشان می دهد "تأثیرگذاران" مانند هیوز در حال تغییر چهره صنعت زیبایی هستند و پیروان فرقه مانند را در رسانه های اجتماعی ، به ویژه اینستاگرام و یوتیوب به خود جلب می کنند. در رقابت برای جلب توجه مصرف کننده ، افراد تأثیرگذار با بسته های زیبایی از عکس ها و فیلم ها برنده می شوند ، زیرا مصرف کنندگان به طور فزاینده ای از شکل های سنتی بازاریابی مانند تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات مجله - حتی کسانی که افراد مشهور لبخند می زنند محصولات زیبایی را رد می کنند - به عنوان کمتر معتبر و کمتر قابل اعتماد هستند. ، طبق تحقیقات اخیر آلسیا وتسی ، فارغ التحصیل MBA دانشکده تجارت هاروارد.
بیشتر برای شما تماشا کنید بیل گیتس به سوالات متداول مصاحبه شغلی پاسخ های 30 ثانیه ای درخشان می دهد روسیه 2020: سرنخ هایی از برنامه های پوتین برای آینده ناگارو ثابت می کند که برای موفقیت نیازی به ستاد مرکزی و مدیران ارشد ندارید در مورد آنچه آنها می پوشیدند ، یا آنها مجلات را ورق می زدند و به افراد مشهور در تبلیغات لوازم آرایشی نگاه می کردند ، اما این موضوع جذابیت خود را از دست داده است ، به ویژه در میان مصرف کنندگان جوان تر ، "می گوید وتسی ، که از مصرف کنندگان نظر سنجی کرد و برای پروژه تحقیقاتی با هیوز مصاحبه کرد "اکنون ، مردم می خواهند آنلاین شوند و تجربه ای را در اختیار شما قرار می دهند. آنها می خواهند از اینفلوئنسر س questionsال کنند و پاسخ های شخصی بگیرند. "
این تغییر برای بسیاری از بازیکنان قدیمی در بازار زیبایی چالش برانگیز است ، به همین دلیل برخی از شرکت های قدیمی می توانند مدل های vamping را برای آموزش های آنلاین با "افراد منظم" تر خریداری کنند ، زیرا آنها تلاش می کنند تا با مارک های پیشرفته که بسیار زودتر از بازی با آنها همکاری می کنند ، بازی کنند .
"این مارک های تاسیس شده با از دست دادن اعتبار خود روبرو می شوند زیرا توسط مارک های مستقیم به مصرف کننده مختل می شوند" ، وتسی ، که پروژه تحقیقاتی وی را استاد جفری جونز ، استاد HBS ، استاد تاریخ تجارت ایسیدور استراوس هدایت می کند ، می گوید:
"آنها می توانند موفقیت Glossier را مشاهده کنند ، مارکی که حدود 5 سال پیش نبود ، اما اکنون یک شرکت میلیارد دلاری محسوب می شود. بنابراین آنها اکنون در تلاشند تا با نفوذی که دارای نفوذ است مشارکت داشته باشند اما با مارک های جدیدتری رقابت می کنند که این کار را از ابتدا انجام داده اند. "
هزینه های جهانی برای بازاریابی اینفلوئنسر در سال های اخیر سر به فلک کشیده است و از 2 میلیارد دلار در سال 2017 به حدود 8 میلیارد دلار در سال 2019 رسیده است. یک پیش بینی نشان می دهد که هزینه ها تا سال 2022 به 15 میلیارد دلار افزایش خواهد یافت. در حقیقت ، Estée Lauder غول زیبایی هفته گذشته رونمایی شد که این شرکت اکنون 75 درصد بودجه بازاریابی خود را صرف اینفلوئنسرها کرده است.
مصرف کنندگان به تأثیرگذاران گوش می دهند ، نه تبلیغات شرکت برای بررسی میزان تأثیرگذاری تأثیرگذار بر مصرف کنندگان ، وتس از 520 زن نظرسنجی کرد و به طور خاص علاقه مندان به زیبایی را در فیس بوک که از کلمات کلیدی "زیبایی" ، "مراقبت از پوست" و "آرایش" استفاده می کنند ، هدف قرار داد. این خانم ها کلی آرایش می خرند. بیش از 40 درصد گفتند که ماهانه چندین محصول خریداری می کنند.
62 درصد از زنان گفتند که تأثیرگذارهای زیبایی را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند. وقتی از آنها س askedال شد که آنها قبل از خرید محصولات زیبایی ، کجا به دنبال اطلاعات آنها هستند ، تأثیرگذارهای شبکه های اجتماعی با 67٪ ، و پس از آن محصولات شخص ثالث با 59٪ ، و متخصصان زیبایی با 55٪ ، بالاترین رتبه را دارند. تبلیغات شرکت با 44 درصد رده بندی بسیار پایین تر و چهره های عمومی و افراد مشهور تنها 34 درصد سود کسب کردند.
در ارزیابی محصولات زیبایی ، زنان گفتند که بیشتر به بررسی محصولات شخص ثالث و کمترین تبلیغات شرکت اعتماد دارند. و آنها گفتند که بازاریابی اینفلوئنسر بیشتر تصمیمات خرید آنها را تحت تأثیر قرار می دهد ، در حالی که بازاریابی از طریق پست مستقیم کمترین روش برای دستیابی به آنها است.
هنگامی که از آنها پرسیده شد که از کدام کانال های رسانه های اجتماعی بیشتر بازدید می کنند ، اینستاگرام در بالاترین سطح قرار دارد ، 82 درصد پاسخ دهندگان روزانه از آن استفاده می کنند. فیس بوک با 77 درصد در رده دوم قرار گرفت. و یوتیوب با 59 درصد سوم شد.
وتتیس می گوید: "اینستاگرام بهترین نمایش حجمی است." وی گفت: "این بسیار بصری است و قرار دادن بسیاری از عکس ها و فیلم های کوتاه در آن فضا برای دستیابی فوری به پیروان شما ساده است. به علاوه ، شما می توانید مستقیماً به نظرات مردم پاسخ دهید ، بنابراین این ارتباط آسان و رفت و برگشت وجود دارد. "
بسیاری از مصرف کنندگان همچنین گفتند که برای تهیه فیلم های طولانی تر به YouTube متوسل می شوند ، جایی که می توانند تماشاگرانی را که از محصولات اعمال می کنند تماشا کنند و الهام بگیرند. یکی از مصرف کنندگان در پاسخ نظرسنجی خود گفت: "آموزشهای YouTube برای همیشه مراکز جذابیت زیبایی من خواهند بود."
اعتماد به بررسی اینفلوئنسرها بسیار مهم است مارک ها اغلب به محصولات تأثیرگذار به دستفروشان می پردازند - و زنان در این تحقیق ساده لوح نبودند. با این حال ، آنها مفهوم هایپ را برای محصولات اضافی دریافت می کنند. در حالی که 42 درصد اظهار داشتند که محصولی را خریداری می کنند که یک شرکت برای تبلیغ آن به اینفلوئنسر پرداخت می کند ، 43 درصد دیگر اظهار اطمینان نمی کنند و 15 درصد نیز نمی گویند.
در واقع ، بسیاری از پاسخ دهندگان گفتند که آنها فقط از تأثیرگذارانی پیروی می کنند که صریحاً معاملات تأیید خود را فاش می کنند. یکی از مصرف کنندگان گفت: "گاهی اوقات تشخیص اینکه کدام محصولات زیبایی اسپانسر می شوند و کدام یک نه سخت است." "من فقط به تأثیرگذارانی اطمینان دارم که درمورد پرداخت شدن به آنها روشن هستند!"
این مهم است ، وتزی می گوید ، زیرا مصرف کنندگان به طور فعال بدنبال تأثیرپذیری هایی می شوند که دارای رنگ پوست و حتی حساسیت های پوستی یکسانی هستند ، و آنها می خواهند اعتماد کنند که تأثیرگذاران واقعاً به محصولات اعتقاد دارند و از آنها استفاده می کنند. مصرف کنندگان نیز توجه زیادی نشان می دهند ، بنابراین کوچکترین لغزش می تواند احساس اعتماد آنها را به خطر بیندازد.
یکی از مصرف کنندگان گفت: "کیم کارداشیان انواع محصولات را همیشه تبلیغ می کند که من شک دارم که او از آنها استفاده می کند." "به عنوان مثال او یک اینستاگرام را که یک شیشه Olay در آن قرار دارد ارسال می کند ، اما سپس مصاحبه ای را می خوانید که می گوید همیشه از کرم 1000 دلاری Guerlain استفاده می کند. یک چهره مشهور که اسم خود را روی چیزی بگذارد واقعاً کافی نیست که من را به خودی خود جلب کند. "
بسیاری از مصرف کنندگان به دنبال تأثیرگذارانی هستند که مایل به بازبینی منفی محصولات هستند ، زیرا این نشانه ای از قانونی بودن است. یکی از مصرف کنندگان گفت: "من از بررسی صادقانه (و) بازخورد در مورد همه چیز قدردانی می کنم." "هیچ کس دوست ندارد هر محصولی را دوست داشته باشد. بنابراین ، یک اینفلوئنسر وقتی می توانند بگویند: "من این محصول را به اندازه ... دوست نداشتم" یا "این محصول برای من خوب کار نکرد زیرا a" این یک اعتبار معتبر نزد من ایجاد می کند. "
https://www.pinterest.com/chrisjbullock/modern-web-design/
مصرف کنندگان دوستان تأثیرگذار را در نظر می گیرند زنانی که در این نظرسنجی حضور داشتند ، لزوماً مجذوب تأثیرگذاران با بیشترین دنباله های آنلاین نمی شوند. بسیاری ترجیح می دهند افراد کمتری را تحت عنوان "میکرو اینفلوئنسرها" دنبال کنند ، و خاطرنشان می کنند افرادی که طرفداران کمتری دارند تمایل دارند بیشتر به سوالات و نظرات خود در مورد پست ها پاسخ دهند
برخی از زنان در این نظرسنجی در مورد تأثیرگذاران خود صحبت کردند که گویی دوست هستند. شاید به این دلیل است که اینفلوئنسرها فقط در مورد آرایش پست نمی گذارند. آنها اغلب از طریق عکس لباسهایی که می پوشند ، غذایی که می خورند ، مکانهایی که مسافرت می کنند و حتی همسران ، بچه ها و دوستانشان نگاهی اجمالی به زندگی شخصی خود دارند.
وتسی می گوید: "این مصرف کنندگان در حال ایجاد روابط هستند و با این افراد تأثیرگذار پیوند دارند." "آنها مکالمات منظم را به عقب و جلو انجام می دهند ، و فکر می کنند این تأثیرگذاران مستقیماً در زندگی روزمره خود ریشه دوانده اند."
برخی از محبوب ترین تأثیرگذارهای زیبایی که مصرف کنندگان از آنها نام بردند عبارتند از: جفری استار ، تاتی وستبروک ، جیمز چارلز ، ژاکلین هیل ، لورا لی ، دسی پرکینز ، هدا کتان ، کایلی جنر ، نیکی دو جاگر و مانی موآ.
درس هایی برای مارک ها زنان مورد بررسی گفتند که می خواهند آرایش خریداری شده متناسب با نوع پوست خاص آنها باشد - و برخی اظهار داشتند که احساس می کردند قبلاً در تبلیغات سنتی شرکت ارائه نشده اند زیرا این تبلیغات به اندازه کافی فراگیر نبوده اند. وتیز می گوید ، شرکت های زیبایی باید محصولی را ایجاد کنند و از افراد تأثیرگذار استفاده کنند که به افراد با نژادهای مختلف ، رنگ پوست و حساسیت های پوستی برسد.
او می گوید: "هنگامی كه كندال جنر گفت كه از آكنه رنج می برد ، مردم واقعاً به آن پاسخ دادند زیرا آنها می توانستند با هم رابطه برقرار كنند." "مصرف کنندگان به دنبال تأثیرگذارانی هستند که با آنها صحبت می کنند یا شبیه آنها هستند یا همان مبارزاتی را دارند که انجام می دهند."
او می گوید که درس های حاصل از تحقیق Vettese نه تنها در مورد مارک های زیبایی بلکه در سایر صنایع نیز کاربرد دارد: افرادی که نمایندگی شرکت شما را دارند به عنوان صداهای معتبر و قابل اعتمادی از تصویری که می خواهید ارائه دهید دیده می شوند. "
مرا در توییتر یا LinkedIn دنبال کنید. وب سایت من را بررسی کنید