Être une bonne domestique
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Être une bonne domestique
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Sous l’Ancien Régime, toute famille aisée digne de ce nom se devait d’entretenir la domesticité la plus importante possible. Femme de chambre, cuisinière, majordome, valet, cocher, précepteur, gouvernante, palefrenier et même aumônier : tout un petit monde gravitait autour des 'maîtres' et travaillait pour eux, parfois toute leur vie durant. Ce n’était généralement pas très bien payé mais au moins avait-on le gîte et le couvert assurés…
Jean-Jacques DAVID , guide-conférencier au château de Seneffe distingue plusieurs classes de domesticité :
Toute une catégorie de domestiques est bien traitée et même privilégiée. Certains sont proches du pouvoir et sont presque intouchables par le fait de porter la livrée de leur maître. Pour d'autres, les conditions sont plus difficiles, surtout dans la bourgeoisie où il y a peu de domestiques. Au 19e s, certains domestiques, seuls à travailler dans la maison, seront pratiquement des esclaves.
Au 18e s, il n'y a pas de contrat écrit, le contrat est fixé oralement au moment de l'engagement. Les domestiques ne sont pas des personnes physiques, ils sont considérés comme mineurs d'âge. C'est le maître qui est le père et qui les représente le cas échéant en justice. Leurs larcins peuvent être lourdement condamnés, jusqu'à la potence.
On compte 60% d'hommes pour 40% de femmes. Mais là où il n'y a qu'un domestique, c'est souvent une femme. La profession va se féminiser vers la fin du 19e s et au début du 20e s. Cela dépendra aussi du recours aux jeunes gens pour la guerre ou les travaux des gens.
A partir du 18e s, on conçoit le château ou l'hôtel de maître non seulement pour l'apparat et pour la vie privée des maîtres, mais aussi pour les nécessités du travail domestique. Le Château de Seneffe en est un exemple remarquable. Bien cachés des yeux des maîtres ou des invités, tout un réseau de couloirs, d'escaliers, de portes dérobées, sont uniquement dédiés à la domesticité. Ils entrent dans le château par la cuisine, au sous-sol, dissimulée des jardins par un demi-escalier.
Le système de sonnettes est donc extrêmement utile. Par ailleurs, les maîtres d'hôtel, les majordomes font appeler les domestiques via un laquais. Un bon majordome étant capable de prévenir les souhaits de son maître !
Dans les villes comme Paris, on reproduit ce système de lieux dissimulés pour la domesticité.
La Révolution et la fuite de l'aristocratie, de la noblesse, vont entraîner un chômage énorme chez les domestiques. Mais rapidement une nouvelle société s'installe qui a besoin de domesticité, en particulier dans les maisons bourgeoises, du médecin, du pharmacien, du riche commerçant. C'est le développement des chambres de bonnes dans les combles, sans aucun confort.
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Commencez par vous demander si c'est vraiment un travail que vous allez aimer. La garde d'animaux est une expérience extrêmement satisfaisante, mais aussi difficile. Avant de prendre cette responsabilité, vous devez vous demander si vous avez les qualifications requises pour exceller dans le domaine.
La qualification la plus importante est probablement un amour pour les animaux. Puisque vous allez passer une grande partie de votre temps avec le compagnon de votre client, vous devez vraiment aimer le contact avec les animaux.
Vous devriez aussi être une personne qui résiste bien au stress. Votre emploi du temps pourrait changer à la dernière minute, car il dépend surtout de l'emploi du temps de vos clients. Vous devez être flexible et calme face aux changements soudains.
La motivation et l'organisation sont aussi des qualités enviables chez un garde d'animaux. Vous devez gérer votre emploi du temps avec plusieurs clients et vous souvenir des besoins de différents chats, chiens ou autres.
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Souscrivez à une assurance responsabilité civile. Les gardes d'animaux professionnels ont généralement une assurance pour couvrir les accidents et incidents qui peuvent se produire pendant leurs heures de travail. Si vous souhaitez exercer cette profession sur le long terme, une assurance responsabilité civile pourrait être un bon investissement.
L'assurance que vous obtiendrez couvrira les dégâts éventuels causés au domicile de votre client, par exemple si vous faites tomber par inadvertance un vase couteux ou si vous cassez un carreau. Elle vous couvrira aussi si la laisse du chien vous échappe et s'il attaque un autre chien ou une personne [1]
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Les frais de l'assurance vont varier selon la société que vous choisissez. Vous pouvez faire des recherches en ligne ou demander un rendez-vous pour avoir une meilleure idée des tarifs et des incidents pris en charge [2]
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Si vous travaillez dans une agence, vous n'aurez probablement pas besoin de prendre d'assurance personnelle. La plupart des sociétés qui travaillent dans cette niche ont une assurance pour protéger leurs employés. Vérifiez auprès de la société pour laquelle vous travaillez et posez des questions à propos de l'assurance et de votre couverture personnelle.
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Envisagez de passer une formation. Même si vous n'avez pas besoin de certificat pour pratiquer cette profession, une formation qui apparait sur votre CV pourrait impressionner vos clients présents et futurs. Cela pourrait aussi vous ouvrir d'autres portes plus tard.
Un certificat de formation indique à vos clients que vous prenez ce travail au sérieux et que vous faites de votre mieux pour proposer le meilleur service possible. Si vous voulez travailler pour une agence, une formation professionnelle sera beaucoup plus attirante sur votre CV [3]
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Il existe de nombreuses organisations qui proposent des formations de garde d'animaux. Renseignez-vous pour trouver les organisations reconnues par votre pays [4]
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Il existe aussi des organisations au niveau international qui proposent des formations et donnent des diplômes. Ce genre de diplôme, même s'il peut être un peu couteux, vous permettra de trouver du travail dans cette branche dans votre pays, mais aussi dans d'autres pays si vous voyagez [5]
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Fournissez des références à propos de vos emplois passés. Donnez les numéros de téléphone et les coordonnées des propriétaires pour lesquels vous avez travaillé dans le passé. Cela montrera à votre futur client que vous avez de l'expérience et que vous savez que vous pouvez prendre bien soin de son animal.
Demandez toujours la permission avant de donner les coordonnées d'anciens clients. Ils doivent vous avoir donné la permission de partager ces informations, par exemple leur numéro de téléphone ou leur adresse email.
Si cela est possible, choisissez des gens avec lesquels vous avez travaillé sur une longue période. Pour la plupart des postes, essayez de proposer comme référence un client avec lequel vous avez travaillé au moins un an ou un an et demi.
Si vous êtes nouveau dans le domaine et si vous n'avez jamais exercé auparavant, vous pouvez donner en références vos anciens employeurs ou des amis pour lesquels vous avez gardé leur compagnon à fourrure dans le passé.
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Discutez des attentes et des besoins. Le propriétaire va vous parler de ses nombreuses attentes basées sur les besoins spécifiques de son animal. Assurez-vous d'avoir bien compris ces attentes.
Il est important de connaitre les bases. Vous devez savoir où est rangée la nourriture de l'animal, combien vous devez lui en donner par jour, quand et où le nourrir et quels médicaments il doit prendre [6]
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Le temps que vous devez passer avec l'animal est aussi une attente qui doit être claire dès le début. Dans certains cas, on vous demandera de rester au domicile du propriétaire. Dans d'autres, il vous faudra seulement aller vérifier que tout va bien une fois par jour ou tous les deux jours [7]
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Posez des questions. En tant que garde de l'animal, vous devez vous assurer d'avoir bien compris les bases, c'est pourquoi vous devriez avoir une liste de questions à poser au propriétaire. Quel âge a l'animal ? A-t-il des problèmes médicaux ? S'entend-il bien avec les enfants ou les autres animaux ? Combien de fois par jour devez-vous le sortir (dans le cas d'un chien) ? Combien de fois par semaine devez-vous changer sa litière (dans le cas d'un chat) ? C'est le genre de questions que vous devez poser au tout début, avant de commencer à prendre soin de l'animal [8]
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Vérifiez aussi auprès du propriétaire si vous pouvez donner des friandises à l'animal selon son comportement. Il pourrait avoir mis en place des règles de discipline pour son compagnon que vous devez suivre, par exemple le punir d'un mauvais comportement en ne lui donnant pas de friandise ou en le récompensant pour son bon comportement.
Renseignez-vous à propos de ce qu'il aime et ce qu'il n'aime pas. Ce genre de détail vous préparera au contact avec l'animal et évitera tout problème pendant que vous en prenez soin [9]
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Procurez-vous les coordonnées nécessaires. Certaines informations sont importantes dans le cas d'une urgence ou d'un problème d'ordre médical.
La plupart des propriétaires vous donneront les coordonnées de leur vétérinaire. Assurez-vous de noter cette information quelque part. Le mieux serait d'enregistrer cette information dans votre téléphone ou d'en avoir une copie dans votre carnet virtuel d'adresses au cas où vous perdriez le papier [10]
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En plus des coordonnées du propriétaire, demandez le numéro de téléphone d'un ami ou d'un membre de sa famille. De cette façon, si vous n'arrivez pas à le joindre, vous pouvez toujours contacter une deuxième personne en cas d'urgence [11]
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Déterminez votre salaire. Si vous gardez le compagnon d'un ami ou d'un membre de votre famille, le paiement ne devrait pas être un problème. Cependant, si vous le faites dans le cadre d'une activité professionnelle, vous devez vous attendre à un salaire et vous devez en déterminer le montant avant le début du contrat.
Renseignez-vous sur les tarifs de l'industrie pour savoir ce que vous pouvez raisonnablement demander. Faites des recherches sur les sites spécialisés pour savoir ce que les autres gardes d'animaux demandent [12]
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En règle générale, vous pouvez demander entre 10 et 15 € de l'heure. Si vous travaillez huit heures par jour, vous pourriez gagner entre 80 et 120 € par jour [13]
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. Le propriétaire pourrait aussi vous payer à la semaine. Vous pourriez demander autour de 500 € par semaine selon l'endroit où vous allez travailler [14]
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. Vous pourriez aussi recevoir un peu plus d'argent pour des extras, par exemple pour faire du ménage ou d'autres avantages en nature, par exemple des repas ou un logement gratuit.
Les tarifs augmentent aussi selon le nombre d'animaux dont vous devez vous occuper et votre niveau d'expérience. Le propriétaire pourrait vouloir négocier les tarifs. Assurez-vous de rester courtois pendant cette étape. Vous ne voulez pas perdre un client parce que vous vous disputez sur les prix.
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Rencontrez l'animal avant de commencer. Si cela est possible, prenez rendez-vous pour une visite préliminaire. De cette façon, l'animal vous connait déjà et vous saurez où se trouvent sa nourriture, son eau, ses friandises et ses jouets.
Même si vous connaissez déjà l'animal, une visite préliminaire ne peut pas faire de mal. Vous allez peut-être y apprendre des informations que vous n'avez pas pensé à demander lors de la première discussion [15]
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Le propriétaire pourrait vouloir aussi s'assurer que l'animal se sent à l'aise avec vous. S'il a l'air plus agressif ou plus timide en votre présence, le propriétaire pourrait vouloir trouver un autre garde. Ne le prenez pas personnellement. Parfois, vous n'allez simplement pas vous entendre. Les animaux adoptés dans des refuges font parfois des associations négatives difficiles à comprendre et vous pourriez lui rappeler un mauvais souvenir [16]
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Suivez l'emploi du temps que vous donne le propriétaire. Il va probablement vous laisser des instructions orales et écrites pour prendre soin de son compagnon.
Nourrissez-le au bon moment et donnez-lui la quantité d'aliments nécessaires. Les propriétaires de chats leur laissent parfois un accès permanent à des croquettes. Si c'est le cas, vous devez simplement vous assurer que sa gamelle est toujours pleine et qu'il a accès en permanence à de l'eau fraiche.
Donnez-lui les médicaments dont il a besoin. Les animaux qui prennent des médicaments doivent suivre un programme régulier et prendre des doses précises. Suivez les instructions du propriétaire pour connaitre les doses et n'oubliez pas de donner les médicaments à son compagnon.
Nettoyez régulièrement la litière du chat et laissez sortir le chien autant de fois que recommandé par son maitre.
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Faites autre chose en même temps. Si vous voulez vous démarquer des autres gardes d'animaux, vous pourriez proposer à vos clients de faire d'autres tâches pour montrer votre engagement dans votre travail.
Vous pouvez faire des tâches ménagères de base si vous gardez son compagnon à la maison. Arrosez les plantes. Récupérez le courrier. Nettoyez la maison.
Même si vous pourriez penser vous attirer les faveurs de votre client en faisant la vaisselle, vous devez faire attention. Les gens ont souvent des habitudes spécifiques pour organiser leur cuisine et ils pourraient se sentir irrités si vous y mettiez le désordre. Si vous lavez la vaisselle, laissez-la sécher et évitez de la ranger dans l
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