Завершение “сделки”

Основные правила завершения сделки.

Закрывай сделку всегда. Вы всегда должны пытаться завершить продажу, вне зависимости от поведения клиента.

От продавца должна идти 100% уверенность. По сути все что было до этого это прелюдия, оно не так важно. Неуверенный продавец никогда не сможет продать.

Способов завершения сделки много. По сути способ — это фраза после которой клиент скажет «да». 

Альтернативный способ завершения сделки. Тут все просто, нужно задать ограничивающий вопрос клиенту. Данный способ иногда называют выбор без выбора. Пример: как вам удобно внести деньги, картой или наличными?

Критический способ завершения сделки. Очень хорошо, когда клиент говорит что ему надо подумать или просто пытается перенести дату заключения сделки. Суть сводится к мотивации сделать покупку сегодня. Примеры: как раз сегодня у нас последний день акции, где вы можете получить бонусы.

Позитивный способ завершения сделки. Данный способ хорошо подойдет в условиях если между продавцом и покупателем хороший контакт. Суть данной методики сводится к подведению позитивного итога общения с клиентом. Пример:  итак, мы уже определились что вас все устраивает, осталось только обсудить все детали.

Метод Сократа, он же метод трех ДА. Данная методика подойдет уже опытным продавцам, ей пользовался Сократ больше 2000 лет назад. Метод основан на простой психологии, если человек несколько раз скажет «да», ему будет тяжело сказать «нет». Пример: вам понравились возможности нашей системы? Да а потенциальная прибыль? Да Оформляем? Да