Завершение сделки
Завершение сделки - очень важный пункт. Агент должен понимать , когда водитель готов подключиться и в этот момент предложить подключиться к сервису.
Ошибки: Иногда агент не замечает, что водитель уже готов подключиться и продолжает презентацию товара, тем самым рискует упустить водителя ( "Я подумаю" )