Задание №6

Ссылки на предыдущие задания:

1. http://telegra.ph/Zadanie-1-03-06-93

2. http://telegra.ph/Zadanie-2-03-11-16

3. http://telegra.ph/Zadanie-3-03-13-23

4. http://telegra.ph/Zadanie-4-03-13-100

5. http://telegra.ph/Zadanie-5-03-14-164

Контент план:

https://cloud.mail.ru/public/3TvR/f3tXHgtBn

Что такое UX дизайн?

Сразу необходимо отметить, что конкретного ответа на вопрос «Что такое UX дизайн?» не существует. И это нормально.

User Experience дизайн — концепция, которая содержит многочисленное количество дисциплин:

• Интерактивный дизайн
• Информационную архитектуру
• Визуальный дизайн
• Юзабилити и взаимодействие между человеком и компьютером

Администрация журнала «Взаимодействие с компьютером» (Оксфорд) задалась вопросом, какую роль User Experience (Пользовательский опыт) играет в бизнесе и провела исследования, в результате которго было установлено, что цель UX дизайна — «улучшить степень удовлетворенности клиента и его лояльность через пользу, простоту использования и удовольствие, которое клиент получает в процессе взаимодействия с продуктом».

Таким образом, UX дизайн — это процесс создания полезных, простых и приятных в пользовании продуктов. 

Предлагаю ознакомиться с определения UX, данными авторитетными представителями индустрии:

“ UX дизайн — это процесс, с помощью которого определяется, какой опыт получит пользователь, используя ваш продукт.

Если UX — это опыт, который получает пользователь во время взаимодействия с вашим продуктом, тогда UX дизайн по определению является процессом, с помощью которого мы определяем, что это будет за опыт.

UX Design происходит постоянно. Намеренно или нет, кто-то принимает решения и определяет, как человек будет взаимодействовать с продуктом. Хороший UX дизайн случается, когда мы принимаем решения так, чтобы понять и удовлетворить потребности наших пользователей и нашего бизнеса.

Лора Кляйн

Директор платформы Users Know, автор книги UX for Lean Startups

“ UX дизайн радует пользователей, предвосхищая их потребности и давая им то, о чем они еще не просили.

Многие утверждают, что пользовательский опыт нельзя спроектировать, потому что опыт — это то, что есть у людей, а не то, что можно сконструировать. С одной стороны, я полностью согласен с этим мнением.

С другой стороны, UX дизайн позволяет нам сформулировать, что делает опыт позитивным или негативным. И когда все сделано на совесть, спроектированные элементы опыта становятся невидимыми. И пользователю это нравится, потому что мы предвосхитили его потребности и дали то, о чем он еще не успел спросить.

Рид Джонс

Исследователь пользовательской аудитории в компании StubHub

“ UX дизайн — это процесс проектирования решения, которое учитывает все потребности пользователя.

Дизайн пользовательского опыта — это процесс понимания потребностей человека, его психического или эмоционального состояния, технической грамотности. В дальнейшем можно разрабатывать решения с учетом этой информации.

Фокус UX дизайна — практичность, он предназначен для создания у человека положительной эмоциональной связи при каждом взаимодействии с продуктом.

Брент Саммерс

Директор по маркетингу в Digital Telepathy