Пятое задание
Павел Шишков1.Ссылки на предыдущие репорты
2.Репорт о контактах с клиентами
Случай 1.
Увидел в ленте новостей пост с поиском дизайнера для создания логотипа группы, я тут же отозвался, спросил есть ли какое нибудь тз, или просто пожелания или предпочтения, что именно должен передавать логотип.
В итоге он сказал что у него нет идей, я предложил обыграть первые заглавные буквы названия паблика, но он ответил что подумает, потому что написало очень много желающих сделать логотип, так что этот вариант не подходит.
Вывод:
Клиент был не заинтересован в обсуждении деталей со мной, так как ему написало очень много исполнителей. Можно ли было его удержать? Да, нужно было открыть иллюстратор и накидать штук пять вариантов лого и скинуть.
Случай 2.
Увидел заказ на создание баннера для группы в вк, компания занимается производством кухонь на заказ, я ответил в комментариях к заявке, мне ответил заказчик, написав что он готов заплатить 500 рублей, я такой ну окей, задал ему встречный вопрос, чтобы вы хотели видеть на баннере? 15 минут подождал, он ответил, я полез искать инфу и набросал баннер
Но мне так никто и не ответил.
Вывод: Было сделано все для получения заказа, но видимо у заказчика появились другие дела.
Случай 3.
Ответил на заказ по адаптации трех макетов под 3 разных устройства,
Сделать надо было быстро, заказчик ответил мне что написал мне в скайп, но в скайпе у меня не было никаких уведомлений, я попросил у нее логин скайпа, но видимо она нашла исполнителя, жалко что зафакапил с скайпом, сделал новый аккаунт на всякий случай.
Был загруженный день, поэтому успел написать всего восьми заказчикам, но из этих восьми мне ответили трое, возможно дело не дошло до обсуждения дизайна, но все таки это был мой первый опыт на фрилансе.
Вывод: надо сделать нормальный скайп)
3.Что в поисках работы было сделано хорошо
Писать не шаблонные ответы заказчикам. Писать о том что вы понимаете его задачу, его нишу, имели опыт работы с его или с похожей на нее сферой деятельности, сразу же в заявке пытаться завести диалог с заказчиком, задавать вопросы по по теме.
4.Что можно было сделать лучше
Можно было писать еще лучше.можно было сделать так, чтобы каждый заказ который есть в предложениях отдали мне, но легкая неуверенность давала знать о себе, и я выбирал, какие заказы я могу выполнить, а какие нет.Можно было написать 30-40 клиентам, но на это не было времени.
5.С какими проблемами столкнулся
Опять же неуверенность, ввиду неопытности работы на реального заказчика, я думаю в первый день на фрилансе это у всех так, это пройдет. Произошла проблема со скайпом, из-за которой упустил клиента.
6.Какие инсайты получили
Начальные, успешные по моему мнению попытки общения с клиентами,
Так же в телеграм чат скинул свои работы на бехансе, понравилась и конструктивная критика и одобрение со стороны других участников интенсива.
7.Какие вопросы возникли
Вопрос такой, вот когда клиент ответил вам, что заинтересован обсудить детали, как правильно построить ему ответ? сразу скидывать бриф, приглашать в скайп, либо сначала задавать общие вопросы?