Задание №5
Юлия Шапырина3. http://telegra.ph/Zadanie-3-03-14-5
4. Ответы, обычно, приходят или с отказом или с обещаниями подумать о предложении.
10 вопросов о фрилансе:
(Нужно сначала запостить репорт с этими вопросами в нужное место, и только потом дополнять его своими ответами).
- Стоит ли много времени уделять брифованию клиента, если это недорогой проект?
2. В работе по часовой ставке нужно ли включать часы, потраченные на встречи с клиентом (дорога к нему и время беседы)?
3. Есть ли какие-то офлайн тусовки для дизайнеров в Москве?
4. Если ты не рассчитал свои возможности и проект затянулся, нужно ли увеличивать при этом стоимость бюджета?
5. Клиент сам не до конца понимает модель своего бизнеса, нужно ли мне тратить на него свое время?
6. Получив итоговое задание, заказчик пишет, что ему не нравится НИЧЕГО. Стоит ли задавать уточняющие вопросы, выводить его на конкретику. Или это такой тип заказчиков, с которыми не стоит сталкиваться вообще?
7. Вадим говорил, что потенциальным заказчикам можно произносить : "Я делаю так, чтобы у моих клиентов было больше денег". Не попросит ли, в таком случае, заказчик гарантии этих слов?
8. Я занимаюсь Key visual рекламой. Как мне визуально лучше оформить проект, если в итоге это всего лишь одна рекламная картинка? Что о нем рассказывать и как в этом случае показывать процесс работы?
9. Какие самые популярные ресурсы для тендеров?
10. Что делать с идеями, которые приходят среди ночи? Постоянно включать телефон и кидать в заметки? И как их не забыть к утру?
10+ ответов на чужие вопросы:
(Копируйте вопросы в свой репорт и отвечайте на них здесь).
- Как определить свою нишу в дизайне?
Ответ: Пробовать много всего и углубиться в то, с мыслями о чем вы просыпаетесь и засыпаете
2. Как перестать бояться брать много заказов?
Ответ: Брать такие заказы, в которых вы специализируетесь, и знаете, что с ними легко справиться. Знать, насколько лояльны ваши заказчики к вам и к дедлайну.
3. Какие есть более-менее крупные сообщества дизайнеров или группы в соцсетях?
Ответ: ИЩУ_ДИЗАЙНЕРА https://www.facebook.com/groups/512613598826785/?multi_permalinks=1676686375752829¬if_id=1521095570717927¬if_t=group_highlights&ref=notif
4. Какие классные ресурсы или книги про цвет и колористику знаете?
Ответ: Иоханнес Иттен "Искусство цвета"
https://yandex.ru/search/?text=цвет&lr=21707&clid=2226553&win=287
5. Мы вчера говорили про ценности. Но мне показалось, что это било размыто как-то, непонятно для меня. Как придать ценность дизайну, например, сайт (или на своем примере), чтобы брать больше денег. И чтобы это действительно работало. А не бла бла и абстрактно. У вас был такой опыт?
Ответ: Ценность-она не в дизайне, а в дизайнере. Чем больше вы расскажете, о том, сколько вас стоило сил и труда вложить в этот проект, как вы быдете общаться с заказчиком, в какую красивую обертку упакуете презентацию, тем больше надо брать денег.
6. Клиент хочет работать без договора, ему нужен срочно дизайн и нет времени начинать бюрократию. Готов найти другого дизайнера, лишь бы все быстрее сделали. Хочу работать с клиентами исключительно по договору. Вопрос, как уговорить клиента работать по договору?
Ответ: сделать работу по договору выгодной для клиента: вы не сольетесь, уложитесь в сроки, сделаете все, что прописано в пунктах договора.
7. Есть клиент, который ориентирован на бизнес, ему не важно как выглядит дизайн, лишь бы конверсия была. Работы для него можно делать, но их не особо то положишь в портфолио, а платить больше за более качественную работу клиент не согласен. Как объяснить клиенту что хорошо бы работать со мной, платить больше и заказывать более качественный дизайн?
Ответ: сделайте, как просит клиент, а на Behance выложите то, как это видите вы.
8. Я занимаюсь двумя видами творчества: делаю дизайн рекламной продукции (печатная и наружка) и пишу картины. Веду группу вконтакте и инстаграм. Стоит ли все это объединить в одном профиле или лучше разделить на два? Ведь я один человек, который все это умеет. И могу сделать все и сразу. от простой визитки до оформления помещения. Этот вопрос вытекает из предыдущего. Если объединить, то как все организовать, чтобы у людей не возникло путаницы?
Ответ: Заведите несколько аккаунтов на Behance.
9. Как преодолеть барьер который мешает уверенно называть клиенту ту сумму за дизайн, которую действительно считаешь нужной?
Ответ: Произнося сумму, у вас на лице ни один нерв не должен дрогнуть. Четко и уверенно
10. Как обьяснить клиенту удачность твоего решения когда он предлагает очевидную чушь?
Ответ: накидайте ему эту чушь, а потом объясните, почему это не сработает и сделайте, как надо. У вас должны быть железобетонные основания в вашу пользу.
11. Как рассчитываете стоимость проекта из чего исходите и почему?
Ответ: определите, расходы в месяц (коммунальные нужды, электроэнергия, интернет и т.д), сколько хотите тратить на отдых и развлечения. Сколько часов в неделю планируете работать. Таким образом, рассчитайте для сначала вашу почасовую ставку. Потом понятно будет сколько времени уйдет на проект и ваша ставка в час.
12. Как снять опасения клиента, что ваш дизайн ему может не подойти?
Ответ: подберите референсы мудборды, накидайте прототип. Расскажите ему, как вы это видите. Если ваши мнения сойдутся-проект ваш.
13. Как защищать свою работу перед клиентом, если результат ему не понравился, а времени переделывать нет?
Ответ: Упакуйте свою работу в анимацию. Если и на это нет времени- поищите, кто сможет это сделать. Ваша репутация не так пострадает.
14. Любимый шрифт на данный момент?
Ответ: у дизайнера не может быть любимых шрифтов. Если шрифт платный и клиент не готов платить, могут возникнуть проблемы. Если это не лого с фирменным написанием, то шрифт должен быть прежде всего читабельным и безопасным.
15. Предоплата. Какой процент от общей суммы нормально просить в предоплату?
Ответ: Если это новый или "сложный" клиент, берите 50% от суммы заказа и с обязательным заключением договора. С постоянными клиентами договаривайтесь на взаимовыгодные условия оплаты.
16. Если работать без договора, как заключать сделки? Что это за такие сервисы безопасных сделок и как это работает?
Ответ: На ресурсах Profi.ru YouDo есть безопасная сделка. То есть, пока задание не выполнено, деньги резервирутся. Как только работа выполнена, поступают на ваш счет. Но на такого рода ресурсах заказчики хотят много и за копейки.
17. Как обойти всех менеджеров и работать напрямую с человеком, который принимает решение?
Ответ: выясните, у заказчика (или подумайте сами), кто на проекте будут стейкхолдерами. Спросите у него, кто является лицом принимающим решения.
18.Если заказчик потребовал внести более 5 правок за недорогой заказ, стоил ли делать последующие правки за отдельную плату?
Ответ: я делаю 3 правки бесплатно, за остальные беру почасовую оплату.
19. Если у дизайнера, имеется мало проектов ( или проекты фейковые ), еще не было реальных заказов и опыта в студии, каковы шансы найти потенциальных клиентов, в таком случаи?
Ответ: выдавайте фэйки за реальные проекты. Так начинают все, даже Артемий Лебедев. Потом фэйки удаляйте и добавляйте реальные проекты. Если проект цепляет, если вы можете сделать крутой фэйк то шансы найти клиентов идентичны реализованным проектам.
20. Как правильно повысить цену постоянным заказчикам, с которыми работаешь по несколько лет?
Ответ: никак. Если вам платили стабильно низкую оплату, старый клиент никогда не станет платить вам больше, будь вы хоть 100 лет в дизайне.
21. Как научиться не отказываться от личной жизни в погоне за деньгами? ))
Ответ: определите свои ценности.
22. Как можно подсадить клиента на постоянные заказы? Какие есть варианты?
Дополнительными сходными услугами-паровозами.
23. Если твои помощники откровенно косячат, что делать? Ругать, учить или гнать в три шеи?
Ответ: расставаться, однозначно. Это ваша репутация перед заказчиком.
24. Что делать, если клиент формулирует претензию к макету, как "Не знаю, что не так, но мне не нравится"? При попытках уточнить, что именно (шрифт, цвета, компоновка и т.д.) ответ "не знаю. Чувствую, что не мое". То, что "мое", не показывает.
Ответ: перед началом работ максимально четко и точно брифовать клиента. Задавать кучу вопросов "почему". Подбирать с ним стилистику, цвет, шрифт и т.д...
25. Как не перегореть от проекта?
Ответ: периодически отдыхать. Смотреть TED.
Обновите свой репорт №4:
Ответы, обычно, приходят или с отказом или с обещаниями подумать о предложении.