Задание 4
Мария Сергеева10 критериев клиента, с которым стоит работать:
- Мне понятен/доступен к пониманию и интересен род деятельности клиента
- Клиент демонстрирует заинтересованность и активен в обсуждении дизайна, хорошо "брифуется" и старается объяснять, чего хочет
- Клиент с готовностью дает разъяснения по своей деятельности
- Клиент аргументирует правки
- Клиент готов слушать обоснование дизайнерских решений, даже если эти решения на первый взгляд его не устроили
- Мы с клиентом близки по темпераменту/возрасту/взглядам на жизнь/на дизайн и пр. и др.
- Мы уже работали с этим клиентом и все было хорошо
- Этот клиент сам меня нашел, а следовательно, ему нравится мой стиль и есть вероятность хорошей работы
- Если это трудный клиент, но мне интересно и полезно получить такой опыт (я расту в коммуникациях, самосовершенствуюсь и всякое такое)
- У клиента есть деньги, он готов платить их мне, в частности, предоплатой :)
5 косвенных признаков, что дальше вам не по пути:
- Клиент не дает четкого понимания, чего он хочет от проекта (нет брифа или он "лысый"), нет возможности пообщаться с лицом, принимающим решение для прояснения ситуации
- Клиент пропадает/динамит, несмотря на мои активные и вежливые попытки связаться
- Клиент не аргументирует правки, невозможно понять, что не так, чтобы конструктивно все поправить
- Количество правок "зашкаливает", а оплатить их клиент не готов
- Клиент не платит в срок