Задание 4
Мария ЗберовскаяКритерии клиента, с которым стоит работать:
- Адекватный стиль общения.
- Бизнес заказчика этичен.
- Знает свой бизнес от и до, живет им. Как следствие - может ответить на все вопросы задаваемые при составлении брифа, и даже чуть больше - обратить внимание на специфические моменты, если таковые имеются. Как следствие - понимание того, что он должен присутствовать хотя бы на ключевых подачах и согласованиях.
- Уважительное отношение к исполнителю (ко всем участникам команды, если исполнитель не в одном лице).
- Пунктуальность (во всем – касается ли это опозданий на встречу, либо своевременности внесения оплаты за работу).
- Такт.
- Умение аргументировать свою точку зрения/решение.
- Готов прислушаться к совету/рекомендации исполнителя.
- Умение искать (и соглашаться на) компромиссы, если ситуация того требует.
- Соблюдение всех пунктов заключенного договора.
- Предупредительность.
- Общая и эмоциональная зрелость.
- Вовлеченность в процесс.
- Общие жизненные принципы не идут в разрез с принципами исполнителя.
Косвенные признаки того, что дальше нам не по пути:
- Перекладывание заказчиком ответственности за принятые решения на кого-либо/что-либо (человека/обстоятельства).
- Согласования имеют сложную структуру, с вовлечением в процесс не компетентных людей: жена/муж, бабушка, уборщица Валентина и т.д.
- Не прекращающиеся попытки лишить исполнителя автономности.
- Видение результата у заказчика и исполнителя кардинально рознится.
- Общая "токсичность" заказчика, как человека.
- Попытки психологического давления.
И еще 14 пунктов "от обратного", на то, что написано выше.
Промо-ролик:
UPD от 26/05/2018
Вначале я написала под этим пунктом, что видео-блоггер - это, вероятно, не мое призвание. После я начала говорить себе, что не знаю как это реализовать технически - отснять видео и смонтировать его. Потом - у меня совсем нет времени на это. И после последовала еще 1000 и 1 причина. Но наверное, самый честный ответ у меня сформировался сейчас: это мой собственный факап и затык, есть глобальное стеснение камеры и страх самопрезентации именно на видео. Поразмыслив поняла, что я даже видео-звонок не использую для согласований с клиентом, это либо встреча лицом к лицу на встрече, либо телефонный звонок. Поэтому - ставлю себе это в строку "проработать". Думаю, что это будет труд не одного дня. Но, в любом случае, благодарна за наличие такого задания, которое "вскрыло" для меня наличие такой проблемы.
Предыдущие рапорты:
http://telegra.ph/Zadanie-1-PITCH-05-15-11
http://telegra.ph/Zadanie-2-Report-1-05-17
http://telegra.ph/Zadanie-2-Report-2-05-17
http://telegra.ph/Zadanie-3-05-21