Задание #4

Ваша статистика?

1) Клиент 1 - У меня зачет автоматом Х))
С заказом, который я взяла, связана интересная история - некоторое время назад общались с заказчицей. Задача стояла неординарная, на все про все - два дня. Задача была безумно интересная, но требовала предварительного погружения и анализа (сложная инфографика). У меня ближайшие дни были расписаны на 80%, поэтому я честно сказала - увы, не рискну браться, чтобы не подводить. Между тем, проектом я загорелась и на следующее утро прислала свой черновой концепт - мне было просто интересно, правильно ли я все поняла (хотя другого дизайнера они все равно успели найти).

Итог: клиентка очень захотела продолжить со мной работу позже, т.к. ее подкупила моя честность в плане сроков и собственных сил и искренняя заинтересованность в проекте.

И как раз вчера мы с ней списались - ей потребовалась доработка деталей этой же самой инфографики, ибо дедлайн горел, а тот дизайнер был загружен другим :))

2) Клиент 2 - это мой постоянщик, который на некоторое время пропал. Вчера выяснила, что он занимается youtube-каналом и именно графика ему сейчас не нужна, но нужна motion-заставка для роликов. Это не совсем мой профиль, но терять клиента не хочу, поэтому ищу исполнителя в telegramm-чате :))))))

3) Писать клиентам продолжу!

Что именно вы делали, как и что писали/говорили/показывали?

Вообще у меня два варианта построения письма, если это новый клиент и постоянщик.

1) Новый клиент

• Приветствие (добрый день)
• Какая-нибудь зацепка, оценить то, чем он занимается (у вашей фирмы очень интересный спектр услуг\я часто бываю в вашем кафе, очень нравится\а вы правда сотрудничали с ***?) - это сбивает с настроя "о боже, очередной спам"
• Изъявить готовность помогать именно ему, на особых условиях (не обязательно делать реальную скидку, откуда ему знать мой настоящий ценник хд)
• Предложить доработку чего-то, что у него можно доработать (если не оформлена группа - оформление соц-сетей, если старенький сайт - редизайн сайта итд..)
• Собственно, показать что ты уже такое делал и на хорошем уровне.

В общем, чем больше будет индивидуального подхода, тем лучше пойдет контакт.

2) Постоянщик - с этим все проще обычно. Тут уже сформировано доверие и неформальное общение, поэтому можно как-бы к сведению поинтересоваться как живет проект (мб есть фото реализованных тиражей или отзывы клиентов?) невзначай сообщить, что у меня сейчас появилось свободное время и я на связи, если нужна помощь.

Что из этого получилось?

Если отнестись к этому серьезно и не спамить, а прорабатывать каждого потенциального клиента, то это сработает. Если накопировать и разослать всем без разбора - обратной связи будет ноль. Люди научены отличать внимание к ним от рекламы

На данный момент подбираю потенциальных клиентов, которым буду писать. Чтобы они соотносились с тем, какую работу я хочу получать.

Что вы сделали хорошо?

Пишу честно

Что можно было сделать лучше?

Быть шустрее Т__Т