yandex

Каждый день тысячи людей размещают предложения о продаже своих автомобилей на Авто.ру. Расскажите, что хорошего и плохого есть в нашей форме добавления объявлений. Как, по-вашему, изменится процесс размещения объявлений на классифайдах в ближайшем будущем?

Плюсы:

• можно начать добавление без регистрации/авторизации
• учтено все важное
• интуитивно понятно, как ее заполнять
• есть навигация

Минусы

• очень много всего для заполнения, это демотивирует
• последний шаг страница перегружена, много цветов, утомляет.

Как сделать

Предложение 1.

Пользователь, нажимая "продать" сразу попадает в карточку автомобиля в том виде в каком ее видят покупатели, карточка пустая и в каждом блоке есть "карандаш"(кнопка/что-то еще) для редактирования.

Т.е. я сразу вижу изменения, добавляя разные параметры и понимаю, как это будет выглядеть.

Предложение 2.

Интегрироваться с автомобильными соц. сетями, многие пользователи ведут блоги на разнообразных сайтах аля drive, drom итд, можно сделать возможность экспортировать данные в один клик.

Предложение 3.

"Online комиссия" у многих автосервисов есть услуга "сдать авто на комиссию", можно сделать аналогичную.

Продавец открывает раздел со списком сервисов/частников предоставляющих услугу, выбирает понравившейся по цене, репутации и статистике успешных продаж, делает заказ, к нему выезжают специалисты проводят осмотр, фотографируют и выкладывают от своего имени.

Конкуренция будет рождать разные выгодные предложения с гарантией, выездным осмотром и много чем еще.

В итоге:

• Авто.ру получает канал монетизации.
• Продавец экономит время и нервы.
• Сервисы зарабатывают.
• Объявления проверенные специалистами, можно выставлять на аукцион

Ну и конечно же все эксперименты через АБ тестирование.

Перечислите основные показатели эффективности для онлайн-классифайдов. Опишите на примере Авто.ру, какими способами их можно увеличить.

Честно скажу, что не знаю, как правильно ответить, но кажется что:

• Прибыль
• Количество продаж
• Конверсия
• Посещаемость
• Переходы на целевые страницы других проектов компании
• Повторные покупки/продажи

Как улучшить:

• улучшать удобство/упрощать/давать гарантии
• доп. услуги
• размер маржи
• реклама/репутация
• закрывать больше пользовательских потребностей в рамках тематики
• корпоративный сегмент
• больше услуг для сервисов/салонов

Вы — менеджер проектов на Авто.ру. По итогам квартального планирования за второй квартал вашей команде нужно реализовать три ключевых проекта. Но по истечении месяца разработки вы понимаете, что задачи оказались куда масштабнее, чем виделись при начальной оценке, и существует реальный риск не уложиться в установленные сроки. Как вы поступите?

Варианты:

• Поиск доп. ресурсов
• По заранее составленому story map сделать feature cut вместе с заказчиками
• Согласовать сдвиг сроков и продолжить работу

Расскажите, что в первую очередь мотивирует людей покупать платные услуги на классифайдах? Предложите вариант новой платной услуги на Авто.ру.

• Страховка от обмана
• Гарантия получения профита
• Нежелание тратить лишнее время
• Укрепление репутации
• Возможность заработать

Варианты услуг

• гарантию от поломок - яндекс умеет работать с данными - проанализировать данные по автомобилям и продавать гарантию от поломок аля - "любой ремонт двигателя и ходовой, кроме ТО бесплатно", анализ данных позволит сделать эту услугу выгодной.
• осмотр экспертом с отчетом, отчет можно публиковать и предоставлять к нему платный доступ.
• подбор идеального авто - покупатель озвучивает параметры и сроки(месяцы, недели), а эксперт подбирает.
• куча услуг для салонов, но я не знаю как выглядит взаимодействие с ними сейчас.