Я в шоке

1. Я в шоке, возмущена.Являюсь постоянным клиентом и сегодня, когда у меня важная встреча, я надеялась на это важно чёртово такси, захожу в приложение, а мне там Вы заблокированы до 21:34. Какого черта пардон товарищи!!! А самое смешное, я хотела удалить привязанную банковскую карту в этом приложении, а я не могу, потому что кроме кнопки обжаловать больше не чего нет !!!Что обжаловать ? Вашу работу не работу ???? Я каждый день пользовалась вашими услугами, с сегодняшнего дня, как только вы разблокируйте меня, я удалю все данные и больше не буду являться вашим клиеном. На рынке очень много других компаний, которые с уважением относятся к постоянным клиентам !!!Я из за вас потерпела убытки.Захотите что бы я вернулась, так вот пусть со мной свяжется руководство компании. А негативные отзывы во всех соц сетях и сторонних сайтах я вам обещаю!!! Вы не просто меня подвели, вы мне сорвали важную встречу !!!
2. Просто кошмар. Дают купоны на бесплатные поездки , но с ними водители даже заказ принимать не хотят, а за деньги в это же время с того же адреса берут заказ охотно. Кроме того, зачастую трудно найти машину, водители приезжают не к месту встречи, да и цены на поездки взлетели необоснованно и меняются каждые 2 минуты в большую сторону непонятно по какой причине.
3. Уважаемые разработчики данного приложения, объясните, пожалуйста, нюанс: заказано такси с оплатой по карте, первый водитель отменил запрос, просто поехав в другую сторону - это ладно. Но тут приехала другая машина и говорит что не принимает безналичный расчёт после того как мы уже сели в такси! Я предложил заплатить наличкой, в чём мне отказали Вопрос: почему я ждал третью машину, в которой водитель принял безналичный расчёт, хотя я вроде как платил Яндексу в первую очередь по безналичному расчёту?
4. Первый год все было прекрасно! В последнее время при вызове такси приезжают прокуренные до тошноты машины с соответствующими водителями, которые ещё и слушают восток. фм на всю катушку и по-русски не все понимают. Перешла на комфорт и комфорт плюс-не помогает!!! Тоже самое, но за бОльшие деньги..
5. Вы зачем убрали конечный адрес у водителей в Саратове??? Каждый раз как хочу воспользоваться такси, мне звонит каждый таксист и спрашивает куда ехать и если его не устраивает, просит отказаться от заказа! На вызов такси уходит масса времени и нервов! И таксистов тоже можно понять!!! Они вам комиссию платят конскую, и при этом не видят ни адреса ни стоимости!!! Вы вообще обнаглели уже??? Испортили сервис донельзя!!!!

Взято с Гуглплей