WhatsApp Business

В первую очередь новинка предназначена для предприятий малого бизнеса. Приложение даст им новые инструменты для взаимодействия с аудиторией на платформе, которой по всему миру пользуются более миллиарда человек. В WhatsApp Business можно создать профиль компании — кафе, магазина, сервиса по проведению праздников и т.п. — и с помощью него общаться с клиентами.

В дополнении к тем функциям, что есть в WhatsApp Messenger, WhatsApp Business включает:

• ПРОФИЛЬ БИЗНЕС-АККАУНТА: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию.

• УПРАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЯМИ: Будьте более активными с вашими клиентами с помощью сообщений "Нет на месте" в то время, когда вы не можете отвечать на сообщения, или с помощью Приветственных сообщений с описанием вашего бизнеса для клиентов, которые связались с вами впервые.

• ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКОГО/ФИКСИРОВАННОГО НОМЕРА: Вы можете использовать городской или фиксированный номер телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию "Позвонить мне", чтобы получить код с помощью звонка.

• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к уникальному номеру телефона. 

• WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо с браузера вашего компьютера.

WhatsApp для бизнеса сейчас доступен для Android и в веб-версии. Пока приложение не доступно для iOS.

Примечание: Если вы восстановите историю сообщений из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business, у вас больше не будет возможности восстановить эти данные в WhatsApp Messenger. Если вы планируете вернуться к WhatsApp Messenger, мы рекомендуем сделать резервную копию своего телефона на вашем компьютере перед тем, как начать использовать WhatsApp Business.

Источник: www.play.google.com