What is marketing on facebook in 2017?

1. Конверсии на страницах Facebook

Времена, когда бизнес-страницы в Facebook были просто статичными профилями прошли. Пользователи теперь могут напрямую связаться с вами через ботов Messenger, в один клик купить продукты и совершить другие типы конверсии, — все это с бизнес-страницы.

Люди получили возможность запланировать встречу, запросить цитату, забронировать билеты или заказать еду на дом непосредственно со страницы в Facebook. В 2017 эта социальная сеть станет важным инструментом для любого бизнеса, ведь с ее помощью будет просто находить бренды и покупать онлайн.

2. Чатботы в Messenger

Крупнейшим событием для рекламодателей в Facebook стал выход Messenger Platform. Зарегистрируйтесь и создайте собственного чатбота за пару минут.

Многое уже было сказано о чатботах в этом году. При этом Facebook — крупнейший игрок в этой сфере. Наконец, появился инструмент, который упрощает процесс покупки на ходу: для оплаты заказа даже не нужно выходить из приложения.

Чатботы – это платформа, которая дает компаниям возможность устанавливать и поддерживать связи с покупателями, а также обращаться к ним только с самыми актуальными и персонализированными сообщениями. Об этом маркетологи мечтали уже много лет.

3. Facebook Live

Еще одним большим достижением Facebook в этом году стал выход Facebook Live. Теперь любой пользователь может с легкостью публиковать онлайн-трансляции. Именно эта платформа уверенно завоевывает сердца брендов.

Для маркетологов это все еще новая концепция, поэтому избежать ошибок не удается. Например, можно вспомнить интервью BuzzFeed с Бараком Обамой, которое прервалось еще до того, как президент успел занять свое место. Однако было и несколько историй успеха от брендов всех размеров, которые использовали Facebook Live для расширения охвата и повышения вовлеченности зрителей.

4. Facebook Marketplace

Facebook создал уникальный опыт шопинга в своей сети, представив Facebook Marketplace. Теперь больше 1,7 миллиардов пользователей смогут покупать и продавать товары. Упор сделан на поиск предложений в определенном регионе – неподалеку от местоположения самого пользователя.

Конечно, покупать можно будет и из любой точки Великобритании, США, Австралии или Канады. Но это пока. В ближайшем будущем Facebook планирует добавить больше стран.

Интересно, какие возможности предложит социальная сеть местным ритейлерам и рекламодателям. Будем пристально следить за развитием новой платформы.

5. Facebook Workplace

Еще одна новая функция — Facebook Workplace – платформа для предприятий, которая призвана заменить собой электронную почту и упростить рабочий процесс. Благодаря нововведению корпоративное общение и коммуникации станут проще и приятнее.

Если вы уже использовали профессиональные приложения для обмена сообщениями (например, Slack), вы понимаете, чего Facebook пытается добиться. В социальную сеть будет интегрирована похожая концепция.

Для маркетологов особенно важно то, что этот шаг Facebook вывел соцсеть на один уровень с LinkedIn и Microsoft. В скором времени на платформе появится возможность публиковать вакансии. Берегись, LinkedIn!

Facebook планирует откусить свой кусок корпоративных данных, добыв то, чего не хватает социальной сети в сравнении с Google и Microsoft. Рабочая платформа исправит это упущение, сделав платформу более привлекательной для B2B бизнеса.

6. Рекомендации друзей

Сделать так, чтобы друзья представителей целевой аудитории порекомендовали ваш продукт, — это золотой стандарт генерации лидов. И Facebook планирует помочь компаниям. Вскоре пользователи смогут запросить рекомендацию друзей и получить совет в несколько кликов.

Идея состоит в том, что друзья могут порекомендовать местные рестораны, услуги и мероприятия в близлежащем районе. Благодаря чему приятные впечатления от вашего бизнеса могут превратиться в лиды.