Что такое Livegram Bot?

Что такое Livegram Bot?

The Livegram Bot Team

Livegram Bot — это конструктор ботов, который позволяет создавать боты для обратной связи в Telegram.

Как работают Livegram боты?

После подключения к Livegram, пользователи вашего бота смогут писать сообщения, которые будут пересылаться вам в чат, где вы сможете оперативно на них ответить.

Возможности Livegram Bot

  • Общение с клиентами. После подключения бота, вы сможете общаться с вашими пользователями бота через диалог с ботом, либо подключенный отдельно чат, где может находиться ваш колл-центр.
  • Все типы сообщений. Livegram боты поддерживают все типы сообщений — текст, фото, видео, голосовые сообщения и даже стикеры.
  • Мультиязычность. Вы можете добавить несколько языков для вашего подключенного бота и для каждого языка подключить свой чат. Пользователи, которые выбрали Английский язык будут писать в чат, где находятся менеджеры, которые отвечают на Английском языке.
  • Сохранение пользователей и истории общения. Все пользователи бота, а также история общения сохраняются в базу для дальнейшего использования вами.
  • Рассылка. Вы можете сделать рассылку по вашим пользователям бота выбрав определенный язык, либо отправив рассылку всем пользователям.
  • Статистика. Вы сможете видеть всю статистику бота в Yandex.Appmetrika, а также статистику количества пользователей и сообщений.

Примеры использования

  1. @ControllerSupportBot — техподдержка @ControllerBot.
  2. @LivegramSupportBot — техподдержка Livegram Bot.
  3. @ExampleSupportBot — пример бота работающего на конструкторе Livegram Bot.
  4. @EstimateSupportBot — техподдержка бота @estimatebot.

Связь с нами

Используйте @LivegramSupportBot, чтобы связаться с нами.