فرمول موفقیت موفق ترین بانک جهان

نکات مدیریتی

نام ولز فارگو که با حدود 300 هزار کارمند و نزدیک به 7000 شعبه، سالهاست که با سودآوری و موفقیت زیاد فعالیت میکند. این بانک راضی ترین مشتریان را دارد و طبیعتا از راضی ترین کارکنان را نیز برخوردار میباشد. 

جالب ترین سیاست این بانک که میتوان آن را فرمول موفقیت بانک دانست، فرمول ساده ای است که نشان میدهد سهم بازار این بانک از تلفیق و تجمیع دو مؤلفه شکل گرفته است: اول، سهیم کردن همه افکار کارکنان (mind share) و دوم، سهیم کردن همه دل های کارکنان (heart share) در اداره امور بانک. 

✔️مدیر عامل بانک میگوید: فرمول ما برای موفقیت با کارکنان آغاز میشود و با کارکنان پایان می یابد. وقتی 300 هزار فکر و 300 هزار دل درگیر انجام کار و تحقق هدفی میشوند، آن کار چاره ای جز انجام شدن و آن هدف چاره ای جز تحقق یافتن ندارد. 

✔️اول قلب کارکنان (انگیزه و اشتیاق) و بعد از آن، فکرشان (ایده ها و ابتکارات) را به دست آورید و به کار بگیرید تا سازمانتان موفق شده و از خوب به عالی تبدیل شود. 

به نقل از "جناب آقای دکتر بهزاد ابوالعلای