Выбор цели
Коллеги, блок по таргетингу будем рассматривать с углублением в спорные нюансы, упуская азы. Здесь каждый из вас не первый день знаком с Ads, азы нам не нужны)
К делу.
Оптимизация рекламной кампании напрямую зависит от выбора релевантной цели под запрос клиент.
Как это происходит? Вы собрали аудиторию из 500.000 человек и выбрали цель "Трафик". После первых кликов алгоритмы Фейсбук вычисляют максимально эффективный ход рекламы и оптимизируют наше объявление. В итоге он может исключить 50-70% аудитории, которая, по его мнению, не будет кликать на креатив.
Если неправильно подобрать цель, процесс оптимизации будет происходить очень медленно или не происходить вообще. Мы сливаем бабки, а результата нет.
Пройдусь по теоретическим данным, которые даёт нам Фейсбук и дам комментарий, чё из этого действительно применимо на практике.
Эта статья очень важная, заварите себе чаёк и старайтесь максимально погрузиться в неё, потому что она должна расставить все точки над i.
Чё предлагает Фейсбук:
Обратите внимание на категории. Если простыми словами:
Узнаваемость — для того, чтобы познакомить пользователя с брендом
Рассмотрение (раньше называлось Лиды) — для того, чтобы привлечь интерес пользователя к продуктам бренда и собрать заявки.
Конверсия — для того, чтобы наконец-таки продать продукт.
Это абсолютно логичная цепочка и, в теории, — мы должны следовать ей, чтобы наши рекламные компании были успешные.
НОО, на практике далеко не все цели применимы.
Почему? Ведь Фейсбук же не дураки, они не просто так их впихнули сюда.
Дело в том, что Фейсбук ориентирован на сотрудничество с крупными компаниями, у которых есть большой бюджет, об этом они смело заявляют, это их политика. Именно для этих компаний и создана вышеописанная стратегия и для них она работает хорошечно.
Увы, для компаний у которых нет бюджета, чтобы как следует разгуляться многие из этих целей будут бессмысленны. Разбираем каждую их них.
Узнаваемость бренда
Оптимизирует рекламу так, чтобы вашу компанию запомнило как можно больше людей, показывая объявление по несколько раз одним и тем же пользователям.
Работает на практике?
Только для крупных компаний, у которых есть бюджет на "имидж". Если гендир говорит: "вот тебе 5000$, напомни ка людям о нас", вот тогда можно использовать эту цель. Напоминает рекламу по телеку)
Но в реалиях СНГ рынка такого не будет никогда) Поэтому эта цель, зачастую, отпадает.
Охват
Оптимизирует рекламу так, чтобы её увидело максимальное кол-во людей. Тоже слив бюджета, который подходит для крупных брендов. Отличается от Узнаваемости бренда тем, что тут можно выбрать частоту показов одному и тому же человеку. Грубо говоря, можем сделать так, чтобы один человек видел нашу рекламу всего один раз.
Поняли? Узнаваемость — когда речь идет о надоедании одному и тому же пользователю. Охват — когда речь идет о показе рекламы максимальному кол-ву человек.
Обе цели применимы при наличии хорошего бюджета на рекламу.
НО, если опять же включить мозги, то можно сделать интересный вывод: раз уж цель Охват позволяет показать рекламу максимальному кол-во людей, да и еще и с установленной нами частотой показов, то её можно использовать для ретаргетинга — собираем базу пользователей, которые выполнили определенное действие, которое нам нужно было и запускаем ретаргетинг с целью Охват уже на этих пользователей. Таким образом объявление увидят все люди, которые уже знакомы с нашим брендом.
Трафик
Самая популярная цель. Используется рекламодателями, как правило, для привлечения пользователей на сайт и подписчиков в социальные сети. Так же часто используется для ретаргетинга, как и цель "Охват".
Многие спорят насчёт того, если мы хотим получить более качественный трафик, нужно использовать цель "Конверсии", а не "Трафик". Отчасти согласен, ибо цель "Трафик" подразумевает под собой оптимизацию рекламы на пользователей которые с большой вероятностью кликнут по ссылке, но далеко не факт что они выполнят целевое действие. Используя цель "Конверсии" вероятность выполнения целевого действия выше, но и цена за результат будет выше.
Простыми словами:
Цель "Трафик" — дешевле, но меньше вероятность "продать".
Цель "Конверсии" — дороже, но больше вероятность "продать".
Че в таком случае делать? Тестить, только так.
Я много тестил и пришел к выводу, что если мы хотим привлечь трафик на сайт, в котором есть пиксель, то здесь конечно же лучше выбрать "Конверсии".
Если мы хотим привлечь подписчиков в соц. сети, то тут "Трафик". И чтобы сделать этот трафик более "качественным" нужно в описании профиля\страницы добавить лид-магнит и УТП.
Лид-магнит — то, что вызовет у пользователя желание подписаться.
УТП — уникальность вашей страницы\профиля\продукта или почему он будет полезен аудитории.
Только так у нас получится сделать дешевле и с большей вероятностью продать.
Вовлеченность
Все поголовно кричат, что эта цель не работает. А вы хоть её описание читали? Реклама показывается тем, кто с большой вероятность лайкнет\оставит коммент. ОНА НЕ ОБЕЩАЕТ ВАМ ЗАЯВКИ.
Тоже самое что купить таблетки от головы и кричать, что живот не перестал болеть, таблетки хрень! Ну абсурд же.
Цель вовлеченность работает! Вопрос в качестве трафика. Вас будут лайкать школьники, магазины, бабули 50+ и прочий шлак (в плане аудитории).
Глупо ждать чего-то большего. Вам обещают лайки — вы их получите. Но не больше.
На практике не очень нужная цель.
Установки приложения
Название говорит само за себя. Хотите больше скачиваний приложения — выбирайте эту цель.
Рекламируя приложение можно еще использовать цель Трафик на тех, кто уже установил его, чтобы просто вовлечь людей в игру.
Если хотите, чтобы пользователи клацали конкретный раздел в приложении, то тут подойдет цель "Конверсии".
Просмотры видео
Ситуация почти такая же, как и с вовлеченностью — видео показывается тем, кто частенько смотрит видосы.
Есть 2 варианта оптимизации:
Первый вариант — качественные и вовлеченные просмотры. Будет дорого.
Второй вариант — шлак "для количества". Будет очень дешево.
Генерация лидов
Свой функционал эта цель безусловно выполняет, вопрос в другом — достаточно ли этого функционала для хорошей рекламной стратегии? Может ли наш бренд ограничиться лид-формочкой? В большинстве случаев нет.
Поэтому я часто рекомендую клиентам потратится на хороший лендинг и лить туда трафик с помощью цели "Конверсия", в редких случаях — с помощью цели "Трафик".
Если бюджета нет, тогда уже делаем лид-форму.
Сообщения
В целом, работает хорошо. Делаем оффер и призываем написать сообщение, чтобы получить этот оффер (коротенькое, в виде "+", например).
Хорошо работает, когда нужно распространить скидки\акции на свою же аудиторию в Инстаграм.
Доступно для Messenger, WhatsApp и Instagram Direct.
Конверсии
С помощью этой цели мы настраиваем рекламу с оплатой за нужное нам целевое действие. Допустим, человечек добавил товар в корзину — платим, человечек заполнил форму — платим. И так далее. Для этого нам нужно установить Facebook Pixel на сайт. Подробнее о нём в следующих статьях.
На цели "Конверсии" строятся почти все ретаргетинговые кампании.
Продажи товаров из каталога
Используется для динамического ретаргетинга. Если у нас большой каталог товаров и мы не можем на каждый из них настраивать отдельную рекламную кампанию, выбираем эту цель и Фейсбук сам определит, кому и какой товар показывать. Работает супер.
Посещение точек
Бестолковая цель.