Введи промокод и получи неосновательное обогащение в подарок
Фемида и ITНе секрет, что многие компании пытаются самыми разными методами повысить спрос на свою продукцию, проводя маркетинговые акции в Интернете. Задача таких ходов чрезвычайно проста: неся небольшие затраты, заманить к себе покупателя, который в итоге (и в идеале) будет постоянно пользоваться услугами компании/покупать продукцию компании, тем самым принося ей еще бОльшую прибыль.
Но так ли всё очевидно? Думаем, не стоит недооценивать хитрость некоторых потребителей. Вот, например, известная сеть пиццерий проводит акцию под названием «Тайный покупатель». Суть ее состоит в следующем: каждый желающий регистрируется на сайте компании, заполняет анкету, заказывает пиццу на свои деньги, потом фотографирует саму пиццу, коробку, чек. Фотографии загружаются на стене в группу компании в соцсети, после чего тайному покупателю возмещается стоимость затрат в двойном размере.
Правда, возмещение происходит не в реальных деньгах, а в виде промокодов, на которые можно купить пиццу. Для компании это выгодно, она получает реальные деньги, рекламирует себя, а взамен дает некие бонусы, которыми могут не воспользоваться. Однако некоторые наши хитрые сограждане пошли иным путем.
Дело в том, что все фотографии пицц и чеков есть в Интернете. Зная название пиццерии и название акции, забиваем это всё в гугл. Поисковик выдаёт десятки фото пицц именно из этой акции. В результате, не вкладывая ни рубля, злоумышленник получает право на бесплатные пиццы (две шт.: ту, что он якобы купил на свои, и другую в подарок). Убыток компании 500-1000 рублей за каждый такой случай. Вроде, сумма небольшая, а что если таких хитрецов много? Думаете, мошенничество? Нет, не тянет. Да и сложно представить себе представителя компании, который на полном серьезе пишет заявление о том, что у него украли две пиццы.
С гражданско-правовой точки зрения здесь речь скорее идет о неосновательном обогащении. Можно порекомендовать следующее:
– регистрация тайного покупателя сайте компании предполагает заключение с ним договора оферты, по которому он оказывает услуги компании (тут ещё вопрос по налогам, но не будем пока об этом).
– в случае невыполнения обязательств с его стороны, компания вправе взыскать убытки в определенной сумме. Да, возможно, судебный процесс по такому делу не будет слишком увлекательным, но накажи одного или двоих, остальные обязательно задумаются.
– фотографии не стоит хранить в открытом доступе, а для того, чтобы понять, не прислали ли вам то же самое, уже есть соответствующие технологии. Будем использовать FindFace для пиццы).
Подписывайтесь на телеграм-канал Фемида и IT: https://t.me/legallypro