Вирусный контент.

Ежедневно люди во всем мире пишут миллионы твитов, заливают сотни тысяч часов видеороликов, и размещают множество постов в соцсетях. И потребляют информацию в огромном количестве. Для того чтобы стать успешным и известным, нужно не только создать несколько постов о своем деле, но и понимать, на какой контент откликаются пользователи.

Чтобы привлечь поисковый трафик и заинтересовать пользователей, придумано много методов. Но можно создавать просто интересные и полезные посты, и ждать, пока вас накроет волна признания, а можно разобраться, как работает вирусный контент: тот самый, что дарит пользователям эмоциональный опыт, и заставляет их немедленно распространять информацию дальше.

Есть несколько психологических теорий, которые помогут вам лучше понять логику создания вирусного контента, и использовать ее в своих целях. 

1. Используйте синапсы

Мозговые синапсы, то есть, связи нейронов между разными участками мозга, связывают воедино различные мыслительные процессы, создавая из них какую-либо новую идею. По мнению нейробиологов, чем более далеки друг от друга два понятия, тем большее количество связей нужно, чтобы соединить их, но зато во время обдумывания человек получает настоящее удовольствие от творчества.

То же самое и с новыми трендами. Когда мозг пытается связать между собой два тренда, он получает нечто новое, которое становится еще более популярным. В работу включаются миллиарды нейронов, и человек наслаждается процессом.

Как это использовать? Изучите тренды ваших подписчиков (это можно посмотреть в Google Trends) и придумайте, как бы можно было связать ваше дело с ними. Попытайтесь найти в этом смысл, не нужно просто выбирать модные цвета и идеи. Аудитория должна быть зацеплена на новом уровне, и тогда тренд будет связан с вашим брендом. 

2. Ищите новинки

Учеными доказано: когда человек изучает и узнает нечто новое, его мозг больше радуется, чем когда он видит уже знакомые вещи. При изучении нового в мозгу вырабатывается дофамин, гормон радости, и далее уже он мотивирует нас на действия или продолжение изучения. Вы ведь и сами встречали сайты, с которых не хочется уходить, интересно читать еще и еще, открывая для себя нечто ранее не известное. 

Уделите достаточное количество внимания вашему контент-маркетингу. Подумайте, что нового вы можете донести до пользователя, чтобы он захотел проводить на вашем сайте или странице все больше времени, изучая информацию. 

• Определите, какой контент пользуется популярностью и интересом среди вашей аудитории, и подумайте, что нового в этой сфере вы могли бы им показать.
• Проанализируйте информацию от CrowdFlower, SurveyMonkey, mTurk и подобных программ.
• Покажите привычную информацию по-другому, сделайте ее интерактивной, создайте анимационный дизайн и т.д.

3. Вызывайте любопытство

Существует целая теория, названная «теорией информационного пробела». Ее суть заключается в том, что если нам кажется, что между тем, что мы знаем, и тем, что мы хотели бы знать, есть некий пробел, то есть, отсутствие информации, мы инстинктивно стремимся его заполнить. 

Как ее использовать?

• Например, научитесь писать действительно интригующие заголовки, побуждающие открыть и прочитать статью. Пишите сразу несколько, чтобы потом выбрать из них лучший, самый цепляющий и вызывающий любопытство.
• Или вы можете в длинной статье заканчивать страницы на интригующих местах, чтобы побудить читателя открывать следующие страницы, и тем самым, проводить больше времени на вашем сайте.

Главный ориентир – эмоции аудитории

Теперь, понимая, на что обращают внимание люди при просмотре контента, вы можете сделать его более захватывающим и интересным. Но не стоит забывать и еще об одном важном факторе – эмоциях, которые, кстати, могут быть задействованы при использовании любой из описанных выше теорий. Но как именно эмоции связаны с вирусностью контента?

Какие эмоции более «вирусные»?

 Согласно исследованиям маркетологов вместе с нейробиологами, «вирусность» контента сильнее всего основывается на 10 эмоциях:

• Возбуждение
• Восторг
• Интерес
• Надежда
• Привязанность
• Радость
• Развлечение
• Счастье
• Удивление
• Удовольствие

Подумайте, как бы вы могли создавать новый контент, опираясь на список этих эмоций. Контент не обязательно должен быть новинкой, но его можно удачно подать с совершенно другой эмоциональной стороны, тем самым, вызвав интерес и удивление, то есть, зацепив пользователя сразу с двух сторон.

Как использовать эмоционально-информационные пробелы?

Чтобы сделать свой контент более вирусным, нужно использовать теорию информационного пробела вместе с эмоциональной составляющей. То есть, интерес (восторг / радость / удивление) должен вызывать не только заголовок, но и весь контент. Именно это побуждает пользователей делиться информацией с другими, распространять ее по сети, писать и говорить о ней.

Когда вы создаете новый контент, придумываете заголовок и подбираете видео, подумайте: вызовет ли этот контент хотя бы одну из эмоций, перечисленных в списке. Если нет – ищите другие варианты, если да – можно размещать.

Никаких секретов нейробиологи нам не раскрыли. А мы не можем раскрыть вам единственный секрет создания самого вирусного контента. Но зато руководствуясь этими теориями и знаниями при создании контента вы получите большое преимущество и сможете привлечь больше внимания пользователей.