Видео

1. Видео- отчет

2. Финансовые операции: ежедневные расходы 

3. Доходы

4. Как сделать скидку

5. Для чего нужен сотрудник «администратор», что делать , если клиент не пришёл

6. Поставить товар на приход

7. Выдаём косметику в работу

8. Продать товар человеку с улицы 

9. Изменить способ оплаты за услугу( перепутали нал и безнал)

10. Продаём сертификат на сумму

11. Списываем сумму с сертификата 

12. Списываем минуты в солярий

13. Набор рекламной продукции 

14. Как добавить нового сотрудника 

15. Отмена оплаты картой, возврат 

16. Меняем мусорные мешки 

17. Метки клиентам

18. Ресепшн( что должно лежать, что нет)

19. Акции : какие скидки распространяются на барберов, какие нет 

20. Как наливать виски

21. Вкл/выкл сигнализацию

22. Расчёт клиента, прощание( разыграть)

23. Как позвонить по внутреннему номеру

24. Как перевести звонок клиента на другой филиал 

25. Как перезагрузить телефон/роутер

26. Как хранить чеки, накладные, документы 

27. Внешний вид админа

28. Рабочее место барбера

29. Как стерилизовать инструменты 

30. Как быть , если клиент хочет подстричься, а у вас нет свободных мест 

31. Как отправлять сообщение клиенту 

32. Начисляем бонусы, за то что привёл друга/ списываем бонусы

33. Товарная полка с косметикой

34. Частичная оплата наличкой , частично картой

35. Создаём новые метки

36. Работа с возражениями : «почему так дорого!!

37. Как продавать товар ( пример разыграть )

38. Как присваивать постоянную скидку 

39. Недовольный клиент. Как быть?

40. Пьяный клиент, неадекват

41. Как встречать клиента

42. Добавляем / удаляем рабочий день сотруднику 

43. Как быть, если клиент опоздал и мастер не успеет его принять 

44. Как очистить чайник от накипи 

45. Как быть , если мастер задержал клиента и у вас пошла накладка

46. Листовки , скидки, флаеры ( что пишем,?где храним)

47. Закрытие барбершопа отчет

48. Пустые банки, использованная косметика 

49. Как нужно и как НЕ нужно предлагать чай, кофе, пиво , кальян

50. Зона отдыха( ожидания )

51. Проверяем купюры на подлинность 

52. Как включить увлажнители/ Уход за пальмами

53. Партизанский маркетинг( что и кому пишем)

54. Шкаф купе/ зеркало

55. Лампочки 💡 

56. Девочки обзвон тех, кто давно не был/ акции

57. Рекомендация для клиента, посещающий солярий

58. Фито/лампы

59. Стерилизация инструментов 

60. Корзина с косметикой 

61. Как продавать «доп услугу»( Настя- мастер в этом деле😎)

62. Как предложить товар

63. Внешний вид аминов (девочки)

64. Форма для мастеров маникюра

65. Рабочее место мастера( девочки)

66. Как пользоваться посудомойкой 

67. Проверяем солярий после каждого клиента