Видео

Почему вашему бизнесу нужен видеомаркетинг?

Вы слышали о пользе видео, но сомневаетесь, нужно ли вам вкладывать деньги и время в создание роликов?

Прямые продажи кажутся более эффективными, ведь результат легко оценить сразу же. В то время как создание видеоконтента — это долгосрочные инвестиции.

Но статистика — вещь упрямая. И она доказывает: если вы хотите удержать бизнес в ТОПе, ролик — ваш верный помощник.

Давайте разбираться, почему…

7 причин для использования видеомаркетинга

В прошлом году, согласно статистике, 61% предприятий начали использовать видеомаркетинг. В этом году цифра, скорее всего, вырастет. И этому есть несколько причин:

1. Видео повышает уровень конверсии и продажи

Вы обращали внимание, что почти на каждой продающей странице есть ролик?

Знаете, почему? Согласно статистике, вы можете с помощью видео увеличить конверсию Landing Page на 80%. Это же касается и продаж. Исследования показывают, что 74% клиентов после просмотра роликов оплачивают продукт.

Есть клиенты, которые любят почитать. Или посмотреть фотографии. Но мозг лучше воспринимает и обрабатывает визуальную информацию. Поэтому видеоконтент так стремительно развивается в последние годы.

Еще одна причина: при покупке ваши клиенты руководствуются эмоциями, а не логикой. И ролик лучше всего создает нужную атмосферу, подталкивая посетителя нажать кнопку «Заказать» / «Купить».

2. Видео окупает вложенные инвестиции

Качественный ролик — это много времени, дорогая аппаратура и привлечение специалистов. На это нужны деньги. Но 76% компаний заявили, что видео окупает эти инвестиции.

Кроме того, сегодня вы можете легко создать вирусный ролик с помощью телефона. Все, что для этого нужно:

• снимать днем в тени;
• проверить задний фон, прежде чем нажать кнопку «Запись»;
• установить телефон на устойчивую поверхность или штатив;
• подключить микрофон.

И все. Именно такие ролики сейчас на пике популярности. Зрителей цепляет отсутствие постановки и более живые условия съемки.

И чтобы устранить последние сомнения, что видео это дорого и сложно, кликайте Play:

3. Видео создает доверительные отношения

У нас нет доверия к покупкам через интернет. Единицы оплачивают товары в сети. Наверняка вы и сами, заказывая что-то в интернет-магазине, рассчитываетесь на месте с курьером, взяв покупку в руки.

Ролик помогает приблизить вас к вашему клиенту. Показать товар в действии. Снять все опасения. Создать ощущение индивидуального подхода. 57% потребителей говорят, что видео дало им больше уверенности в покупке онлайн.

Доверие — основа конверсий и продаж. Именно на этом и на создании долгосрочных отношений выстроена концепция контент-маркетинга.

Старайтесь не продавать, а помогать. Выстройте надежный фундамент ваших отношений с клиентом, раз за разом помогая ему решить трудности. И он будет более охотно у вас покупать. Создавайте обучающие видео, развлекательный контент и чередуйте их с продающими роликами.

4. Видео любит Google и другие поисковики

Ролики увеличивают время пребывания посетителей на вашем сайте. А это, в свою очередь, поднимает ресурс на верхние строчки в поисковой выдаче. Ведь Google «видит», что человек нашел у вас много полезной информации. Поэтому встраивайте ролики в статьи, описание товаров и на главную страницу сайта.

Кроме того, такой контент продвигается и самостоятельно. На страницу с результатами поиска в ТОП подтягиваются видео с YouTube. Чаще всего на первый экран:

5. Видео продвигают соцсети

За последний год многие соцсети запустили прямые трансляции: Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники. Эти записи лучше ранжируются и продвигаются.

Facebook и ВКонтакте сделали автозапуск видео, а Instagram увеличил длительность публикаций с 15 секунд до минуты и все чаще подтягивает в «Рекомендуемые» ролики. YouTube — вторая по популярности социальная сеть в мире.

Видео рулит, и это нельзя отрицать. Оно собирает больше лайков, репостов и комментариев по сравнению с текстом и фото. Это значит, что если вы публикуете ролики, то чаще мелькаете в новостной ленте своих подписчиков. Они вас запоминают. Они вас читают. И при выборе продукта, скорее всего, вспомнят вас, а не конкурентов.

6. Видео смотрят даже ленивые

Бывают ситуации, когда ролик смотреть неудобно, например в рабочее время в офисе, когда за стенкой сидит начальник, или в переполненном автобусе в час пик, если наушники остались дома. Также есть потенциальные клиенты, которые любят читать и готовы променять ролик на тысячи знаков текста. Но даже они время от времени смотрят видео.

Например, пролистывая ленту в Facebook, останавливают прокрутку, увидев движение. Или заходят вечером на YouTube, чтобы посмотреть новый ролик у любимого автора. Которым можете стать вы. Или смотрят кино, где в середине появляется реклама. Может, вашего продукта?

7. Видео повышает конверсию рекламных кампаний

Вы знали, что ролик в электронном письме повышает количество кликов на 96%? Впечатляет. Я, например, всегда нажимаю на красную стрелку в emailе, хотя и понимаю, что это только скрин со ссылкой.

Слово «видео» в теме увеличивает количество открытий на 19%, переходов — на 65% и снижает процент отписок на 26%. И это отличный способ «оживить» базу email-подписчиков. Главное, помните: что если вы обещаете читателям ролик, обязательно добавьте соответствующую ссылку в письмо.

Почему это происходит? Действуют те же причины, которые я описал выше. Видео так популярно не потому, что его продвигают поисковики и соцсети, а потому, что ваши клиенты сами хотят смотреть ролики.

7 трендов видеомаркетинга в 2017 году

Уже сегодня 1/3 всех онлайн-активностей тратится на просмотр роликов. Гигабайты видео загружаются ежедневно в сеть. И вам нужно с ними конкурировать. Как это сделать? Используйте эти тренды, которые еще только набирают популярность.

 1. 360-градусные видеоролики

Недавнее исследование, проведенное Magnifyre, показало: видео на 360 градусов на 28,81% популярнее обычного ролика. Это не означает, что нужно все снимать в новом формате, но задумайтесь о внедрении этого вида в видеомаркетинг.

Согласно статистике, 90% пользователей говорят, что подобные видеоролики полезны при принятии решений о покупке. Например, для недвижимости или крупного оборудования, съемка которого в перспективе не всегда дает нужный эффект, 360-градусное видео для клиента является эффективным способом увидеть продукт «лично».

2. Просмотр на нескольких устройствах

Результаты доклада Think with Google показывают: 85% взрослых людей в возрасте 18-49 лет используют несколько устройств одновременно. 2/3 пользователей просматривают YouTube на втором экране во время просмотра телевизора.

Поэтому не стоит полагаться на одну видеоплатформу. Распространяйте видео везде, где может находиться ваша аудитория. Расшаривание ролика с YouTube — это отличный способ попасть в ТОП-3 поисковой выдачи. Ведь сервис учитывает ваши репосты как внешние ссылки. А вы ведь помните главный критерий успеха в SEO?

Также при создании видео ориентируйтесь на то, что более 50% пользователей просматривают его с мобильного. Поэтому правильно оптимизируйте ролик.

3. Live-видео

Количество Live-видео будет расти в ближайшем времени. Уже сейчас вы видите, что многие предприниматели снимают лайвы. Но это только начало.

Присоединяйтесь уже сегодня, чтобы бесплатно привлекать трафик с помощью прямых трансляций. Просто включите камеру на телефоне и покажите, как проходит ваш день. Вместо публикации текста запишите ваши советы в виде ролика. Покажите, о чем вы говорите с сотрудниками во время закрытого совещания. Снимите, как вы отдыхаете вечером после результативного рабочего дня. Или просто скажите подписчикам «Спасибо, что вы читаете мою страницу».

4. «Исчезающий» видеоконтент

Instagram Stories, Facebook Stories, ВКонтакте Stories, Instagram Live video, исчезающие сообщения в Instagram. Все это началось в прошлом году, когда на рынок ворвался Snapchat. Наши пользователи потеряли интерес к этому сервису, а вот любовь к «исчезающему» контенту — нет. Его становиться все больше.

Фото и видео, которое исчезает через сутки после публикации или сразу же после просмотра, — это хороший противовес «вечному» контенту. Такие сообщение почти не редактируются и тщательно не шлифуются перед публикацией. Они выглядят живыми и настоящими. Что повышает доверие аудитории.

Также «исчезающий» контент использует главный триггер — скорость. Ваши клиенты не могут отложить просмотр ролика на завтра и успешно об этом забыть. А поэтому вероятность того, что они ознакомятся с видео, намного выше.

Согласно статистике, на Facebook пользователи тратят в среднем в 3 раза больше времени на просмотр идущей трансляции, чем на видео, трансляция которого завершена. А ведь эти записи сохраняются и их можно посмотреть в любое другое время, чего не скажешь об Instagram, в котором лайв доступен лишь 24 часа.

5. Сторителлинг

Истории все любят. Они создают нужную атмосферу, вызывают эмоции. Вы сопереживаете героям и готовы их поддержать. Они запоминаются. Они вызывают доверие. Они продают.

Сторителлинг давно пользуется популярностью в текстах и фотографиях. Естественно, пришло время и для видео. Прежде чем снять ролик, продумайте сюжет. Помните 3 основных части любой истории: вступление, повествование, развязка?

Заинтересуйте в начале, чтобы посетитель не нажал на кнопку «Стоп». Увлеките в основной части, чтобы ему было интересно узнать концовку. И удивите в финале. Сделайте его взрывным и запоминающимся.

Здесь применяются те же правила, что и для письменного контент-маркетинга — концентрируйтесь на ценности, которую вы даете своим клиентам. Увеличьте трафик с помощью правильного видео, обращаясь к потребностям ваших покупателей и их скрытым желаниям.

Один из способов добиться этого — сделать истории интерактивными, чтобы пользователи соцсетей могли непосредственно способствовать творческому процессу и углубить связь с вашим брендом. Используйте его правильно, чтобы перейти от «Вот история, которую мы рассказываем вам» к «Вот общий рассказ, который мы можем создать вместе».

6. Видеореклама

Реклама в роликах на YouTube — это хороший способ продвинуть свой бренд. Как показывает статистика Google, 50% подписчиков 18-34 лет посмотрят новое видео любимого автора сразу же, отложив свое занятие. Facebook тоже тестирует рекламу в своих прямых трансляциях. Пока это новый, но очень перспективный источник привлечения новых клиентов. Будьте одними из первых, кто внедрит этот вид рекламы в своем бизнесе.

Кстати, видеобъявления имеют самый высокий CTR среди всех форматов цифровых объявлений — средний процент кликов 1,84%. А чтобы повысить желание клиентов купить, добавьте изображение своего бренда. Согласно статистике Twitter, это дает прирост в 9%.

7. Инвестиции в социальные сети

Продвижение видеороликов в соцсетях — это самый бюджетный способ привлечения внимания аудитории. Мы обнаружили, что зрители, которые смотрят 1 минуту видео, стоят копейки. Статистика Hubspot показывает, что ролик досматривают до конца 55% пользователей.

Скорее всего, ваши клиенты хотят смотреть видео. И они даже готовы не обращать внимание на значок «Реклама» в правом верхнем углу поста. Поэтому начинайте продвигать видеоконтент, чтобы повысить органический охват постов, привлечь новых клиентов и «реанимировать» уже существующих покупателей.

9 секретов успешного видеомаркетинга

Напоследок я хочу рассказать о нескольких способах улучшения ваших роликов и получения желаемой отдачи от видеомаркетинга. Вы ведь хотите, чтобы ваши инвестиции в виде времени и денег окупились?

1. Правильно вовлекайте

20% зрителей выключают видео через 10 секунд и меньше. Поэтому первые кадры определяют успех ролика. Сумеете зацепить — его посмотрят дальше. Нет — все ваши усилия потрачены впустую.

Задайте вопрос с использованием психологических триггеров, чтобы сразу привлечь внимание посетителей. С первых же кадров дайте причину посмотреть это видео. Какая выгода ждет зрителей? Оно поднимет настроение, поможет решить проблему, вдохновит на действия или научит чему-то новому?

Кроме того, помните: в соцсетях видео сначала включается без звука. Поэтому сосредоточьтесь не только на словах, но и на визуальной части. Или добавьте субтитры. Если вы убедите зрителей включить звук, то получите сразу 2 бонуса:

• они продолжат смотреть видео и либо купят что-то у вас, либо проникнутся доверием;
• соцсети более активно начнут продвигать ваш пост, и больше зрителей увидят ролик.

2. Сделайте видео динамичным

Нет ничего хуже, чем скучные видео. Например, если вы говорите то, что зрители слышали уже раз сто. Или сообщаете сенсационную новость обычным тоном. Или никак не выделяетесь на фоне множества других роликов. Во всех этих случаях вас не будут смотреть. Вас не запомнят. У вас не купят.

Удивляйте зрителей. Сделайте рисованное видео. Добавляйте необычные эффекты или вставки. Главная цель — привлечь внимание ваших посетителей, например таким образом:

3. Оптимизируйте для поиска

В первую очередь это касается заголовков и описаний. Сделайте их сочными, вовлекающими, интригующими. Вас должны найти и захотеть кликнуть по ссылке. Добавьте ключевые слова.

При создании заголовков для видео действуют те же правила, что и для контент-маркетинга. Добавьте ценность, цифры, триггеры скорости и простоты или начните со слова «Как».

Хотите узнать, как создать взрывной заголовок за 60 секунд?

Добавьте внутреннюю перелинковку на другие ролики или отдельные места в видео в виде аннотации. Загрузите субтитры (их индексирует YouTube). Сделайте видео динамичным — ведь чем дольше смотрят ролик, тем выше он в поисковой выдаче.

4. Обучайте

Знаете ли вы, что 65% вашей аудитории — визуальные ученики? Они хотят постоянно развиваться и узнавать что-то новое. Они готовы тратить на это время и деньги. Вам нужно лишь предоставить материалы в видеоформате.

Почему ролики лидируют? Изучать новый сервис проще всего, открыв сайт и нажав Play» пошагово все повторять за автором. Научиться правильно использовать «секретные» функции товара эффективнее с помощью ролика. Вебинары — самый удобный способ изучения новой темы, после которого остается меньше всего вопросов. Особенно, если вы на них ответили в прямом эфире.

5. Общайтесь со зрителями

Комментарии — это хороший способ вовлечения клиентов, который увеличивает время просмотра страницы с роликом, а значит, поднимает ваше видео на первые строчки поисковой выдачи.

Задайте вопрос, на который зрители захотят ответить. Не просите просто оставить комментарий. Когда люди не понимают, что нужно писать, они молчат. Недавно у нас на курсах иностранного языка, было задание: написать краткий текст на любую тему. У меня был ступор минут на 15. Я не знал, о чем писать. Так же и ваши зрители. Они посмотрят видео, послушают призыв и… ничего не сделают.

В отличие от меня, они не будут тратить 15 минут и собираться с мыслями. А если вы зададите простой вопрос, попросите поделиться мнением по теме видео, ваши шансы вовлечь зрителей в беседу вырастут в разы.

И еще один важный момент — всегда отвечайте на комментарии. Человек потратил на вас время. Если вы его проигнорируете, в следующий раз он молча уйдет. А потом, возможно ,забудет о вашем канале. Ведь комментарии позволяют установить дополнительную связь между вами и вашим клиентом. Они создают ощущение диалога.

6. Продвигайте видео

Если у вас есть отличный ролик, который понравится вашей аудитории, продвигайте его. Сейчас в соцсетях есть отличные инструменты для настройки рекламы. Начните с небольшого бюджета в несколько долларов и посмотрите, как зайдет видео.

Главное, помните о правиле 10 секунд и ярком цепляющем заголовке. Так вы повысите шансы вашего объявления и получите больше просмотров. При оценке эффективности рекламы ориентируйтесь на количество просмотров более 1 минуты.

7. Анализируйте результаты

После размещения видеоконтента вы захотите оценить производительность. Войдите в свой аккаунт на YouTube или Facebook и ознакомьтесь с разделом Analytics или Insights.

Обращайте внимание на среднюю длительность просмотра — так вы поймете, в какой момент видео становиться неинтересным. Внимательно изучите этот эпизод, попробуйте понять, почему на нем чаше всего закрывают страницу и как этого избежать в будущем. И всегда добавляйте «вкусное» предложение раньше этого времени.

Изучите самые популярные ролики за последний месяц, чтобы лучше понимать интересы вашей аудитории и предлагать соответствующий видеоконтент. Посмотрите соотношение просмотров до 30 секунд и более минуты.

Посмотрите динамику изменения основных показателей, чтобы понять улучшился ли ваш видеомаркетинг за последний месяц или наоборот. Ведь просто цифра 1.000 просмотров вам ничего не скажет. А вот если вы посмотрите прошлый месяц и увидите там количество 500 — поймете, что этот месяц у вас ударный.

8. Создайте фирменный стиль

Сделайте так, чтобы вас легко узнавали. Добавьте одинаковые обложки для всех видеороликов. Сейчас эта функция доступна не только на YouTube, но и во всех соцсетях. Таким образом вы «примелькаетесь» у ваших зрителей, и они начнут вас узнавать у себя в ленте или в рекомендуемых видео. И чаще будут кликать на ваш контент.

Например, так выглядит наш канал на YouTube:

9. Покажите «закулисье» бизнеса

Если вы не знаете, что снимать, покажите один день из жизни офиса. Просто время от времени включайте камеру и транслируйте это в соцсетях. Так вы станете ближе к вашей аудитории.

Это отличный способ повысить доверие ваших клиентов. Ведь вы показываете, что вам нечего скрывать. Ваш бизнес как на ладони.

Заключение

Вы уже пишете сценарий видеоролика и продумываете, где снимать свой первый или очередной шедевр?

Я надеюсь, что да. Ведь видео — это один из главных инструментов онлайн-продвижения сегодня. Он активно продвигается соцсетями и поисковыми системами. Его ждут клиенты. И он повышает ваши продажи.

У видеомаркетинга практически нет недостатков. Привлекайте специалистов с дорогой аппаратурой — ваши инвестиции окупятся. Или снимайте на телефон и создавайте бюджетные вирусные ролики. Экспериментируйте с разными видами видео, продвигайте их в соцсетях и анализируйте результаты.