VEGA

1) клиент сделал заказ 04.07.18. И звонит через пару дней, просит набрать (16.08.18) Как внести комментарий, что бы клиент 16.08.18 попал в генерацию?

Заходим в ТП клиента, вкладка DATI gio. Телефонный контакт, И внормив се Коментарии и дату перезвона

на 06.04.18 поле для комментария не активно

на 07.05.18 не активно

на 13.06.18

2) Генерация, как понять, что установлено дерево?

3) Среднее потребление тех кто много заказывает.

Считаем по последних 3х заказах среднее потребление:

02.05.18 - 100 капс

29.05.18 - 100 капс

18.06.18 - 100 капс

300 капс/33 дней(в мае 21 роб.день+11 в июне)= 9 капс/день

последний заказ 100 капс/9 дней= 12 дней( через 12 дней у клиента закончится кофе).

05.07.18 - клиент мог бы выпасть в генерацию и мы бы его прозвонили.

клиент мне перезвонил 06.07 в обед - кофе уже нет!!! В итоге кофе доставили 09.07.18 ( для проверки ТП 3891)

4) посмотреть предыдущий адрес клиента(если переезжал)/переоформление организации///никак действий

5) Ошибка при внесении изменений в названии клиента или изменении адреса

6) Анализ установленных КМ, по серийному, где стояла, когда меняли, что делали по ремонту?

7) Анализ клиента, какие ремонтные работы выполнялись с КМ, которую меняли клиенту?

8) Логика формирования генерации:

• Попадают клиенты без заказа N-кол-во дней!
• попадают клиенты у которых нет заказа и стоит дата заплвнированного звонка.
• НЕ попадают клиенты, у которых сняли КМ(временно отказались в связи с переездом, лето) Если данный клиент просит перезвонить через 2 меся, как нам это зафиксировать, что бы он вышел в генерацию?
• ЕСЛИ, лист обзвона (сгенерированые клиенты) до конца не обработан, осталось пару к которым не дозвонились в этот день. Когда они выйдут в генерацию следующий раз, если примечания в их карточку не вносили?

9) Синхронизация с 1С

10) стоп лист, позиций которых нет в наличии

11) Как выписать бонус клиенту по 00,00 грн, что бы эти позиции отображались в печати счета-фактуры?