Стань профессионалом. Полезные привычки UX дизайнера

Для того, чтобы стать UX экспертом, дизайнеры должны работать на ежедневной основе. Постоянное самосовершенствование и любовь к тому, что вы делаете, - это два ключевых фактора, помогающих стать мастером вашего ремесла. Конечно, у всех экспертов UX есть свои личные секреты успеха, но у них есть что-то общее. Есть определенные характеристики, которые отличают любителей от настоящих профессионалов. В этой статье описываются привычки, которыми обладают опытные дизайнеры UX.

Они прислушиваются к пользователям

Успех продукта определяется несколькими факторами, включая уровень удовлетворенности, который он приносит пользователям. Чтобы сайт или приложение удовлетворяли потребности пользователей, вы должны знать, что именно им требуется. Итак, прежде чем создавать UX для своего продукта, профессионалы всегда проводят исследование пользователей.

В процессе пользовательских исследований применяется сбор и анализ информации, полученной от потенциальных пользователей. Полученный результат помогает дизайнерам углубиться в детали целевой аудитории, а также понять их предпочтения и психологические особенности. Используя результаты исследований, UX эксперты действительно могут "влезть в кожу" пользователей и найти эффективные решения для удобного использования продукта. Дизайн UX, построенный на эмпатии, имеет большие шансы удовлетворить потребности пользователей и привлечь внимание к продукту.

Они проводят тест юзабилити

Удобство использования - один из ключевых факторов, влияющих на качество цифрового продукта. Итак, чтобы узнать, удобен ли сайт или приложение, и чтобы выявить возможные проблемы в UX, разработчикам необходимо провести тестирование юзабилити.

Уровень удобства использования определяется пятью аспектами: обучаемость, удовлетворенность, эффективность, запоминаемость и ошибки. Обучаемость означает, что простые пользователи могут выполнять свои задачи во время первого использования продукта и им приятен этот процесс. Эффективность определяется способностью пользователей быстро выполнить задачу, в то время, как запоминаемость зависит от времени, которое людям необходимо, чтобы заново восстановить в памяти навыки работы с вашим продуктом после периода неиспользования этого продукта. И, наконец, дизайнеры отслеживают количество ошибок, которые делают пользователи, и то, как легко они могут учиться на этих ошибках.

Тестирование юзабилити обычно проводится на стадии проектирования UX, ещё до того, как проект переходит к команде разработчиков. Это позволяет проще изменять неэффективные решения, чем уже в готовом продукте. Кроме того, тестирование юзабилити позволяет следить за реакциями пользователей во время использования продукта и оценивать, насколько им это нравится или нет. Этот метод полезен для сбора необходимой информации для создания эффективного, ориентированного на пользователя, дизайна.

Они обращают внимание на информационную архитектуру

Информационную архитектуру можно определить, как науку, которая стремится к организации и структурированию контента, чтобы пользователи могли легко адаптироваться к функциональности продукта и могли найти все, что им нужно, без особых усилий.

Многие эксперты UX изучают принципы ИА, поскольку считают, что информационная архитектура является основой эффективного дизайна. Если контент плохо организован, пользователи могут испытывать трудности с навигацией, поэтому они могут потеряться и почувствовать раздражение. Вот, почему даже убедительные элементы контента и мощный дизайн пользовательского интерфейса могут выйти из строя без соответствующей ИА.

Некоторые могут подумать, что нецелесообразно уделять много времени созданию ИА, но эффективная информационная архитектура имеет решающее значение для создания мощного пользовательского дизайна. Это помогает пользователям быстро перемещаться по контенту и находить все, что им нужно, без затрат лишних усилий.

Они стремятся к ясности

Продукт высокого качества должен обеспечить быстрый доступ к функциям, ради которых приходят пользователи. Основная цель дизайнеров - помочь людям легко достичь желаемой функциональности и сделать процесс использования приятным и понятным.

При планировании решений проблем в UX, профессионалы должны решить, какие элементы дизайна будут полезны, а какие из них будут отвлекать пользователей. Ненужная функциональность делает продукт сложным и плохо влияет на пользовательский интерфейс. Более того, важно сохранить ментальные модели, которые включают в себя общие шаблоны пользовательского интерфейса для определенных типов продуктов. Дело в том, что дизайн часто строится на элементах, которые уже знакомы пользователям. Такой подход делает навигацию более интуитивной и простой.

Они рассматривают реальный контекст

Быть идеалистом - это не всегда хорошо, особенно для мастеров UX. Может случиться так, что некоторые дизайнеры просто забудут учесть все факторы, которые оказывают значительное влияние на UX.

Продукт часто создаётся и тестируется в комфортных условиях, но люди не всегда имеют возможность использовать приложения в такой приятной обстановке. Современный мир слишком суетлив, и людям часто приходится многие задачи делать на бегу. Однако, несмотря на все обстоятельства, сайты и мобильные приложения должны быть приятными. Дизайнеры должны учитывать возможные неудачные обстоятельства и создавать UX таким образом, чтобы люди могли управлять всем, даже не зная продукт досконально на все 100%, особенно, если речь идёт о мобильном приложении.

Они открыты для новых инструментов

Быть продвинутым пользователем Photoshop или Sketch - отличное преимущество для профессионала, но всегда полезно пробовать новые инструменты. Для некоторых дизайнеров это может показаться ненужным, поэтому они не видят в этом смысла. Однако, вы можете быть удивлены тем, насколько продвинутой может быть новая технология и тем, какие удобные функции она предоставляет. Изучайте новые инструменты, которые вы не обязаны применять в качестве основных инструментов, но вы можете использовать их в качестве дополнительных, которые будут полезны в определенных ситуациях.

Они никогда не перестают учиться

Дизайн UX - это сфера, которая никогда не останется без движения. Каждый день приносит новые идеи и возможности, которые дизайнеры охотно разносят по всему миру. Сегодня существует так много методов и методологий, которые эксперты UX применяют для создания качественных продуктов, что им уже может быть сложно идти в ногу со всеми ими. Тем не менее, для профессионала UX важно научиться как можно большему, потому что эти знания только повышают профессиональные качества.

Кроме того, дизайнеры не должны концентрироваться только на аспектах дизайна. Изучение широкого спектра наук, которые каким-либо образом связаны с дизайном, может быть чрезвычайно полезным в творческом процессе. Например, рекомендуется изучать психологию, которая помогает понимать пользователей и их потребности, а также изучить основы программирования, чтобы вы могли лучше понимать разработку продукта.

Они остаются в курсе последних событий

Цифровые технологии развиваются довольно быстро, и эксперты UX должны следить за всеми новинками. Было бы сложно создать правильный дизайн, не зная особенностей устройств, для которых он предназначен. Кроме того, тенденции в области дизайна также быстро меняются, поэтому дизайнеры UX должны знать, что сейчас на вершине популярности, а какие решения отходят в сторону.

Они не забывают вдохновляться

Некоторые люди могут подумать, что дизайн UX представляет собой сложную науку со строгими правилами, в которых нет места для творчества. Тем не менее, это ложная мысль, так как мастера UX часто освобождают воображение из-под контроля. Многие оригинальные и уникальные решения рождаются благодаря открытости и вдохновению дизайнеров. Вот, почему дизайнеры всегда должны подпитывать свою творческую силу с помощью своих любимых занятий.

Напоследок, давайте вспомним слова Шона Кови: «Мы становимся тем, что мы постоянно делаем». Старайтесь, улучшайте себя, и вы сможете стать мастером в своего дела.