UX-исследователь в Avito
Нам в Avito нужен талантливый и увлечённый своим делом исследователь, который присоединится к нашей команде.
Avito — это самый большой в Европе сайт объявлений и один из самых посещаемых сайтов российского интернета. Ежедневно нами пользуются 10 миллионов человек.
Над созданием Avito работает команда из 300 талантливых разработчиков, системных администраторов, QA-специалистов, дизайнеров, продуктовых менеджеров и аналитиков. Мы гарантируем нашим сотрудникам профессиональный рост, интересную работу и отличную зарплату.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете опыт (4+ лет) проведения исследований и улучшения характеристик продуктов, который можете продемонстрировать
- имеете образование в сфере IT, или/и психология, или/и социология
- есть опыт использования различных методик UX исследований: юзабилити-тестирование, eye-tracking, полевые исследования, фокус-группы, удаленные и лабораторные тестирования, модерируемые и немодерируемые тестирования, карточная сортировка, опросники, benchmarking.
- отлично умеете доносить свои мысли, понимаете как «продать» данные исследований коллегам
- высокоорганизованы, амбициозны, способны ставить задачи себе и коллегам-исследователям
- понимаете, что нужно сделать, чтобы перевести результаты исследований в конкретные решения
- в курсе актуальных и новых тенденций в области разработки программного обеспечения, и как работать с командами разработчиков
Вам предстоит:
- проведение внутренних юзабилити-тестов: разработка методологии исходя из целей и задач, разработка и согласование с заказчиком программы тестирования, формирование метрик (успешность и время выполнения задач, юзабилити-проблемы, эмоциональный отклик на продукт). Анализ данных, выработка рекомендаций, подготовка отчета, обсуждение результатов с рабочей группой
- участие в продуктовых командах в роли «эксперта по изучению ux»: помощь в проведении исследований на всех этапах развития продукта, консультирование по методам и практикам исследований пользовательского взаимодействия, формирование стратегии развития продукта, помощь в коммуникации «команда-пользователи», взаимодействие с другими подразделениями сбора обратной связи от клиента
- разработка и отладка исследовательского инструментария: подготовка шаблонов полевых и отчетных документов, методик оценки серьезности юзабилити-проблем и функциональных требований, измерение пользовательской удовлетворенности, замер воспроизводимости результатов исследований
- разработка и внедрение методологий для анализа всего «жизненного пути пользователя», формирование CJM для комплексного анализа продукта на всех этапах использования
- участие и проведение командных сессий дизайн-мышления в компании, подготовка методологии и набора инструментов для сессии, формирование стратегии развития продуктов по результатам сессии
- взаимодействие с внутренними подразделениями при реализации проектов компании, определение мер по улучшению UX
- заказ внешних исследований: подготовка задания для рекрут-агентства, проведение конкурсов на внешние исследование, выбор подрядчиков, и заключение договоров, контроль качества работ
- анализ рынка новых инструментов изучения UX, внедрение дополнительных методов для изучения поведения и мнения пользователей
- развитие направления изучения и исследования UX в компании
Мы предлагаем вам:
- работу в международной компании с заинтересованным руководством и уважительным отношением к сотрудникам — по результатам исследования Best Employers Study мы попали в Top-5 лучших работодателей России
- интересные и важные задачи на очень большом проекте с продвинутыми технологиями
- прекрасно оборудованное рабочее место
- оплату посещения профильных курсов и конференций, в том числе международных
- оформление по ТК, медицинское страхование (ДМС), бесплатные обеды
- потрясающий офис в центре Москвы в бизнес-центре класса «А» в 3 минутах пешком от м. Белорусская — свой спортивный зал, зоны отдыха, душ, велопарковка, теннисный стол, бильярд, телескоп, шахматы, массажное кресло, соки / чай / кофе / энергетики, фрукты, вид на Москву с открытой террасы 14 этажа и другие приятные фишки прилагаются :)
Откликнуться:
https://www.avito.ru/company/job/ux-researcher
Также укажите, что узнали о вакансии в телеграм-канале Digitalization