Jika ada ahli ToneWow meninggal dunia, bagaimana cara nak tuntut khairat?
Baihaqi Suardi(1) Pertama, jika ada ahli pengguna simkad ToneWow yang meninggal dunia, simkad pengguna tersebut wajib aktif (tidak expired).
(2) Lulus semua syarat yang ada dalam link di bawah :
> telegra.ph/TW-10-21-4
(3) Download dahulu borang khairat yang ada di website Tone Wow. Anda juga boleh dapatkan borangnya melalui link di bawah :
https://www.tonewow.net/bm/benefits/khairat_kematian
(4) Anda perlu menyediakan dokumen yang diperlukan seperti:
● Salinan Sijil kematian
● Salinan IC si mati
● Salinan IC waris
● Salinan akaun bank waris
● Dokumen hubungan waris & simati
(5) Borang dan dokumen tersebut boleh di pos kan ke alamat HQ ToneWow atau nak lebih pantas, anda scan borang dan dokumen tersebut. Kemudian emailkan ke :
> support@tonewow.net
(6) Jika arwah masih belum mengisi maklumat khairat di portal TGMS, anda boleh isikan di TGMS di bahagian “khairat dan beneficiary”.
(7) Proses pembayaran khairat tersebut mengambil masa 2-3 hari bekerja. Pembayaran akan dibuat melalui Transfer.
Inilah kelebihan yang diberikan oleh syarikat kepada seluruh ahli yang setia menggunakan simkad ToneWow.
Anda bukan saja dapat ber-SMS, call dan internet, tetapi anda juga dihargai sehingga anda tiada kelak. Jarang sekali telco lain yang memberikan kelebihan seperti ini.