Тренды в Instagram для бизнеса на 2018 год

Декабрь — время подведения итогов уходящего года и фантазий на тему «а что будет в следующем»? Все хотят заранее предугадать тренды, заранее подготовиться и быть во всеоружии. Поэтому статей плодится великое множество (и эта не исключение), но вот уже который год мы говорим об одном и том же. Давайте договоримся так. В прошлом году я делал «тренды Instagram для бизнеса в 2017 году». Основные тезисы из неё:

6 основных трендов в Instagram в 2017 году:

1. Видеоконтент
2. Работа над вовлечённостью
3. Падение эффективности МФ/МЛ
4. Рост ценности блогеров
5. Статистика повсюду
6. Развитие бизнес-функционала Instagram

В 2018 году прошлогодние тренды становятся скорее чем-то в стиле «to-do list», то есть обязательными для использования и применения. Но говорить о том, что работа с блогерами и производство видео — это тренд, мягко говоря, баян.

Подробнее про каждый из них можете прочитать в прошлом материале, потому что в 2018 году ничего с этими «трендами» не изменится. Как видео набирает популярность и ценность, так и будет продолжать. Как вовлечённость была краеугольным камнем продвижения, так и останется. Поэтому всё, о чём шла речь на 2017 год — продолжает оставаться актуальным и эти 6 «типа трендов» я предлагаю оставить рабочими в году наступающем. Такая вот маленькая хитрость.

Теперь можем поговорить о том, что видится мне ключевым для Instagram на 2018 год.

1. Отдельная контент-стратегия для Stories

2. Хэштеги получат новую жизнь

3. Instagram наращивает вирусный потенциал

4. Нестандарт

5. Нормализация сообщества

6. Статистика (повторюсь)

Как видите, тренды не про то, какого цвета контент надо делать и какими приложениями пользоваться.

Stories

Не хочу быть тем, кто начнёт объяснять важность использования Историй сегодня, но буду. При этом я различаю 2 кардинально разных подхода:

1.  что вижу — то снимаю
2. постоянная и планомерная работа над исчезающим контентом

Случайное редко бывает хорошим.

Чуть ли не половина всех мелких обновлений в Instagram за 2017 год, так или иначе, относится к Stories, что выражается и в цифрах: 3 из 5 пользователей Instagram, которые ежедневно заходят в сеть, также ежедневно взаимодействуют с Историями. При этом из-за очевидной простоты создания и «необязательного требования к качеству» обычного юзера, Истории стали более «доверительным» каналом коммуникации с читателями.

Последний анонс от Instagram на тему Stories и вовсе говорит о том, что социальная сеть рассматривает их отдельным типом постоянного «флагманского» контента наряду с обычными фотографиями и видео.

Фактически Истории — это полноэкранный вертикальный контент с минимальным присутствием интерфейса и автоматическим перелистыванием.

Можно сказать — идеальный формат для потребления контента.

Использование выделенных альбомов с Историями, кросс-постинг Историй из Instagram в Facebook, интерактивные кнопки (будут ещё, уверен) — всё это образует отдельную социальную сеть внутри Instagram, и с ней надо работать по другим правилам.

Я уже рассматриваю проработку отдельных контент-стратегий и бюджетирования дополнительных ресурсов на планомерную и постоянную работу с Историями для SMM-стратегий на 2018 год. И я не говорю о формате «О, снег пошёл. Давай сфоткаем наш ключевой визуал на фоне снега для Историй». Целая отдельная контент-стратегия и контент-план.

Хэштеги

Моя нелюбовь и «невера» в хэштеги в Instagram началась давно и не меняется который год. Но Instagram подкинул нам сюрприз в виде возможности подписаться на хэштег. В этом простом обновлении лежит, на мой взгляд, вторая жизнь для кириллических хэштегов. Рубрикаторы, которые я уже практически похоронил во времена (теневого бана) алгоритмической и глючной выдачи по низкочастотным хэштегам, опять становятся must-have для всех. Пользователь теперь может даже не подписываться на аккаунт в целом, а только на его отдельные рубрики.

С другой стороны, количество спама по популярным хэштегам будет только расти, а все отраслевые, тематические и ивентовые теги будут быстро переполняться левым контентом, не имеющим к оригинальной тематике никакого отношения. Если Instagram не придумает, как побороть эту проблему, то подписка на хэштеги может стать сродни русской рулетке. Никогда не узнаешь, что увидишь в следующий раз.

Вирусность

Навскидку помню 4–5 различных форматов рекомендаций контента в лентах, которые появились только за ноябрь. Основной проблемой Instagram, на мой скромный взгляд, всё время существования сети оставалась закрытость сети. Пользователь набирает определённое число интересных для себя профилей и дальше его информационное поле никуда не расширяется, потому что он:

1. Удовлетворил свои запросы
2. Не видит никого кроме тех, на кого подписан

И самое страшное, в большинстве случаев обычный рядовой пользователь не сильно-то и заинтересован в расширении этого информационного пузыря. Потому что ленив, всё и так хорошо, не знает/не умеет. Это нам и вам смешно и неудобно думать о том, что люди не умеют пользоваться простейшим Instagram, но видели бы вы, какие иногда вопросы шлют мне в личку люди с гордыми надписями @smm_raskrutka_omsk в нике, смеяться бы в цирке перестали.

Но не только я видел в этом существенную недоработку сети, но и руководство Instagram скромно так сказал я, щедро мотивируемое пинками от руководства Facebook, неожиданно озаботилось расширением пользовательского кругозора и начало засовывать «рекомендуем подписаться», «этот контент явно вам понравится» в каждую щель. Даже рекомендуемые диалоги уже видел, хотя, казалось бы.

Самое смешно в этой ситуации другое. Полтора года назад, когда Instagram вводил алгоритмическую новостную ленту, он заявлял, что пользователи в среднем не видят 70% контента, который есть в их лентах, хотя всех всё устраивало. Теперь же стараются засунуть туда побольше того, на что я вообще не подписывался, о чём их я вообще не просил.

Выходит, контента стало так мало, что надо разбавить и «алгоритмически предложенным»?

Так вот. Выход в топ рекомендованного контента уже приносит огромное расширение охвата публикаций, правда с довольно низким вовлечением и осознанным прочтением со стороны «случайно просмотревшей аудитории». Если же рекомендации станут ещё более толковыми, будут выдаваться в ленте с дополнительными CTA в виде кнопок «подписаться» и сопровождаться красивыми фразочками «Твой друг Димон лайкнул эту фотку», то эффект от таких рекомендаций станет значительно более вдохновляющим. А это ведёт нас к следующему пункту.

Нестандарт

Несколько месяцев назад моя профдеформация достигла критической точки и вылилась в материал о том, почему Instagram должен сгореть. Если быть более точным, то достал в большей степени не Instagram, а то, что в нём устроили пользователи. Вообще, это, конечно, не плохо, но и не хорошо.

Я сейчас активно массфоловлю мама я массфоловер на своём личном аккаунте и получил прекрасную цифру в 4,4к исходящих подписок. Временами я листаю ленту, и вынес из этого 2 интересных наблюдения:

Во-первых, я в любом случае почти всегда вижу посты моих самых близких друзей и девушки. Алгоритм старается и подсовывает мне в половине случаев всё же интересные посты вверху ленты, но не всегда.

Во-вторых, простые (смертные) люди делают говёный контент. Серьёзно, мой телефон чуть ли не рыдает, когда ему приходится показывать те фотографии, которые публикуют обычные люди.

Что это значит для бизнеса и блогеров? А то, что обычный высветленный контент, от которого уже давно подташнивает любого, кто активно занимается Instagram, по-прежнему в бесконечное количество раз лучше обычных фотографий, которые публикует рядовой пользователь сети. Следовательно, он по-прежнему работает но люди продающие гайды по обработке фотографий должны страдать.

Только вот добиться успеха с «обычным качественным контентом» не выйдет. Если вы начинающих блогер и даже мама-блогер, то добиться успеха и мировой славы, делая всё то, чем занимались и продолжают заниматься сотни и тысячи аналогичный lifestyle-блогеров, точно не выйдет. Либо вам придётся потратить на это слишком много денег, сил и времени.

Проще быть непохожим на остальных, внедрять свои фишки и пробовать варианты. Красиво сказано? И я так считаю.

В SMM очень сложно с законами правильности и нормальности. Их попросту не существует. Нельзя говорить, что вы должны делать посты ежедневно или обязательно добавлять текст.

Нет «правильно», есть только эффективно.

Резюмируя вышесказанное: практически невозможно просто добиться успеха, заведя очередной профиль успешно-успешного бизнесмена, очередной говорящей головы про Instagram, ещё одной мамы, которая молодец.

Мне в Instagram не хватает искренних и честных профилей. Обезоруживающе-честных. Про факапы читать интереснее и полезнее, послушайте дядю Лёшу, да.

А теперь попробуйте делать крутой, уникальный, непохожий на других контент, публикуя по 1-2 поста в сутки. Ага. Поэтому постим меньше, но качественнее.

Нормализация сообщества

Самый короткий пункт.

Если уж Instagram начинает запрещать делать селфи с животными, то это многое значит. Instagram всегда славился странной нелюбовью к обнаженным женским соскам, при этом лояльно воспринимая аналогичные органы, или как сказать, от мужчин. Но в последний год, лично для меня, сильно заметны рука кремля попытки модерации и введения правил вообще на всё. Нелицензионную музыку банят, фейки банят, спам будет побеждён?

Второе направление деятельности в нормализации сообщества – внедрение новых настроек конфиденциальности, таких как «лучшие друзья», различные настройки на приватность в фотографиях, которые вы отправляете друзьям в Direct, и автоматизированные спам-фильтры. Instagram стремится вновь стать уютненьким.

Помните историю с массовой блокировкой топовых блогеров в Instagram? Как неожиданно она началась, так же неожиданно и сошла на нет. Судя по всему, просто тестировались новые алгоритмы, которые поумнели и стали отфильтровывать попытки злоупотребления.

Статистика

Ура, статистика в Instagram становится потихонечку и маленькими шажочками настолько крутой, что плакать от счастья хочется и обниматься с коллегами.

Действительно, последнее обновление статистики под постами у бизнесовых профилей подарило нам возможность наблюдать за тем, откуда же пришли просмотры публикации, понимать, работают ли вообще хэштеги или геометки или нет. Теперь реально можно тестировать и следить за эффективностью всех сказок и теорий о том, что надо/не надо использовать высокочастоные хэштеги, популярные геометки, накручивать лайки для выхода в топы и многое другое.

Вторая важная штука – Instagram стал отдавать статистику бизнес-профилей сторонним сервисам, что значительно упростило создание ежемесячных отчётов для SMMщиков и подарило нам всем массу возможностей для анализа и накопления статистики по профилю за длительные периоды времени.

Резюме

Instagram развивается, развиваются все соцсети, и новости в этом нет никакой. 2018 год станет во многом показательным в том, насколько сильно Instagram будет интегрирован в Facebook и WhatsApp, что станет с охватами и алгоритмической лентой. Ждём, надеемся и верим.

P.S. Про массфоловинг и масслайкинг. Масслайкинг продолжает «лежать», идеально решить проблему с запретом на лайки сервисам, насколько мне известно, решить не удалось. При этом массфоловинг продолжает жить и расцветать. Средняя эффективность каналов, которые работают по моим аккаунтам – 10% и выше. Это по-прежнему самый дешёвый способ привлечения подписчиков, но масштабируемость у него слабая. В месяц вы вряд ли сможете привлечь более 2.000 подписчиков. Для кого-то и эта цифра кажется баснословной, но расти до размеров стотысячника вам придётся долго.

Поэтому я бы назвал МФ сейчас витаминками для малого регионального бизнеса. Принимать можно и нужно, но баснословных результатов не дождётесь.