Топ 8 убийц мобильного трафика

Мобильный трафик растёт и занимает, в среднем, уже около 25% от всех посещений. Если раньше потеря этих посетителей была незначительной, то сейчас это каждый 4 или 5 пользователь. Собрали топ 9 убийц конверсии мобильного трафика. 

1. Слишком длинные формы захвата. 

Это настоящий убийца конверсии на любом сайте! Особенно к этому чувствительны мобильные версии, так как заполнять анкеты на телефоне, крайне, не удобно. Избавляйтесь от них. 

2. Номер телефона компании указан без +7 или в виде картинки. 

Это просто адский ад! Есть особое место в аду для таких сайтов, когда вместо 1 клика требуется запоминать номер и потом самостоятельно его вводить. Чёрт! А если я еду за рулем? 

3. Использование Flash на сайте или контент, который нельзя воспроизвести на мобильном. 

Желательно для мобильной версии полностью исключить такой контент. Он не будет нормально работать и вызовет много трудностей у посетителей. Видео не пойдет, игра не заиграет, а особая анимация в меню разъест мозг. Яблочные устройства ios вообще не поддерживают Flash анимацию. Удаляйте лишнее, зачем усложнять просмотр. 

4. Виджеты и поп-апы на сайте, которые не адаптированы под мобильные. 

Онлайн-консультанты, виджеты обратного звонка, соц. шаринги, e-mail сборщики - эти инструменты помогут увеличить конверсию сайта, но если они не адаптированы под мобильный трафик, грузят сайт, перекрывают контент, то скорее всего, принесут больше вреда, чем пользы. Поэтому, обязательно, проверяйте ваш сайт на мобильных устройствах после того, как установите сторонний сервис. 

5. Отсутствие адаптивной мобильной версии. Кроссбраузерности и кроссплатформенности. 

Какие плюсы от наличия мобильной версии? 

Во-первых, поисковые системы отдают предпочтения в выдаче. Так google помечает сайты отметкой "Mobile friendly": 

Во-вторых, пользователям удобно просматривать ваш сайт с разных устройств. 

Для этого, мобильная версия обязана работать исправно на всех типах мобильный устройств, включая мобильные телефоны и планшеты с разными диагоналями экранов. Независимо от платформы, производителя или браузера. Да, это очевидно, но всё же это важнейший критерий. 

Есть хороший сервис quirktools.com для проверки сайта на разных устройствах. 

6. Слишком мелкий шрифт и отсутствие отступов. 

Важный текст не должен быть менее 16px и убедитесь, что межстрочный интервал не превращает текст в единую кашу. 

7. Кнопки и ссылки, которые не дружат с тач-скрином. 

Кнопка "купить" или "оставить заявку" должна быть не только заметной, но и удобной для тач-касания пальцем. 

8. Ошибочный редирект. Отсутствие перехода на полную версию сайта. 

Естественно, что все мобильные пользователи должны попадать на мобильную версию сайта, но случаются типичные ошибки в редиректе. 

Например, как бывает? 

Пользователь ищет конкретный товар в Яндексе и переходит к вам. Система определяет заход с мобильного телефона и перенаправляет на главную страницу мобильной версии, а не нужную клиенту. Приходится заново искать этот товар на сайте или попробовать уйти к конкурентам.