Частые вопросы

В этой статье мы постоарлись ответить на самые частые вопросы

Где покупать товар? 
Ответ: Покупайте товар только на официальном сайте или приложении ВБ. В нашем боте только инструкция на выкуп. Мы не продаем товары

Можно купить несколько штук одного артикула?
Ответ: Нет. 1 артикул - 1 товар. Выплата будет производиться только за 1 шт. Вы можете купить несколько штук, но вам выплатят кэшбэк только за 1 шт

Можно купить другие товары в каталоге? 

Ответ: Да, можно. НО! Если это товары не из одной карточки продавца. Продавец может разместить товар разных цветов, размеров, запахов и тд. Купить можно только один из вариантов

Товар закончился, не успела загрузить скрин заказа, что делать?

Ответ: Напишите продавцу или в техподдержку. Чаще всего эту проблему можно решить.

Как связаться с продавцом?

Ответ: внутри вашей инструкции находится кнопка "Написать продавцу". Нажмите на кнопку, откроется чат с продавцом

Нужно ли согласовывать отзыв с продавцом?
Ответ: Да, если указано в инструкции

Если не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам