Стена

"Не тяни кота за неизбежное - вооружи сотрудников скриптом"

ПОКА НЕ РАСПУГАЛИ ВСЕХ КЛИЕНТОВ

В то время как единицы собственников хвастаются записью звонков своих сотрудников и с гордостью зовут их "хороший мальчик", остальные сжимаются в пружину, слушая, как их менеджер несёт несусветную чушь в трубку клиента.

Любой гуру скажет: "Дай им скрипт - он как экзорцист, который изгонит из них демонов."

Однако, волшебная пилюля в неумелых руках становится токсичной, и вот ваши сотрудники уже говорят голосом Зины с вокзала, которая монотонным голосом объявляет станции, а клиент притворяется мертвым, после фразы "а над чем вы хотите подумать?".

Но так как пилюля всё равно волшебная

, а неумелые руки подвластны тренировкам - скрипт лучше, чем его отсутствие.

ЧТО ТВОРИТСЯ В ТОРГОВОМ ОТДЕЛЕ БЕЗ СКРИПТА

-Клиенты покупают по счастливой случайности. Или когда надо срочно. Или потому что устроила цена, и ничем, кроме цены, вы их зацепить не можете.

-Менеджеры выжатые как лимон, так как каждый новый звонок сродни изобретению велосипеда. И вот он крутит аргументы и так и сяк, но, запыхавшись ещё в середине разговора, сливает сделку.

-Все менеджеры говорят в разброс и неизвестно, что где и как улучшить, чтобы продавать больше.

-Клиенты уходят к конкурентам, которые скорее всего и не лучше вас, но вы не обработали скрытые и явные возражения клиента и недособлазняли его на закрытии, а на их телефоне сидит мистер Грей, и он владеет кое-какими техниками

.

О том, что руки тренируются, а скрипт творит чудеса, знаем из опыта работы с компаниями:

^Агенство недвижимости Перспектива;

^Третий Трест;

^Уфанет;

^Марс;

^Континент.

^+ из 100-с-хвостиком реализованных проектов в 73 нишах бизнес и из опыта работы с 1670 учениками.

27 февраля проведем бесплатный марафон по улучшению отдела продаж. Узнаете, где косячите в торговом отделе и как это исправить, а если не косячите, то убедитесь что вы красавчик

.

Регистрируйся по ссылке: https://goo.gl/ZMgiWP

‏Source m.vk.com