sss
Фаррух БаходировssСтатья вам пригодится, если вы: производитель мебели, предметов интерьера или посуды, фотограф или художник, делаете своими руками что-то очень красивое и хотели бы это продавать. Или ведете путевые заметки путешественника, хотите быть блогером, имеете локальный бизнес (ногтевой сервис, парикмахерскую, студию визажа); обучаете и консультируете людей; хотите создать тематическое сообщество.
Это гайд для новичков — мы разделили его на две части:
Подготовительный этап:
- Создание аккаунта и регистрация
- Зачем переходить на бизнес-профиль
- Как подключить бизнес-профиль
- Правила ведения аккаунта
- Защита аккаунта от взлома
- Виды аккаунтов в инстаграм
- Оформление аккаунта
- Боты, которые упрощают управление аккаунтом
- Контент в Instagram
- Что такое Direct и какие возможности он получил в 2019 году
- Резюме по первой части гайда
Прочитайте обе части, так как продвижение в инстаграме прочно связано с оформлением, позиционированием и видом аккаунта.
Что важно знать об Instagram
За последние два года Instagram значительно изменился. Появились новые рекламные возможности, изменились аудитория. Если раньше ядро пользователей приложения составляли женщины до 35 лет, то сейчас аудитория повзрослела.
Точные данные о структуре и численности аудитории инстаграма никто не знает. Пресс-служба сообщает данные про численность аудитории, когда она достигает каких-либо круглых чисел. Поэтому мы цитируем два исследования, которые помогут разобраться с аудиторией инстаграма и решить, стоит ли заводить аккаунт и продвигать свой бизнес там. (Спойлер: однозначно стоит).
Instagram’изация: Самый яркий тренд — кратный рост популярности Instagram среди российских пользователей — количество авторов и контента в этой сети выросло за полтора года в 3 раза и продолжает расти. По данным компании Aitarget, официального ресселера Instagram и Facebook в России, по итогам 2018 года Россия занимает 6 место в мире и 1 место в Европе по числу активных пользователей Instagram.
Двумя главными трендами 2017 года стали: во-первых, активное проникновение социальной сети в регионы, во-вторых, «взросление» аудитории. Последнее можно проследить по соотношению молодых людей (13−34 года) ко всем пользователям старше 35 лет. В 2016 году молодежи было больше на 58,6%, однако всего за год разрыв сократился до 9,4%.
Сооснователь SMM-агентства wishdo, автор блога wishdo
Instagram действительно показывает хорошие результаты по продажам. Есть немало примеров, когда компания создавала только страницу в Instagram и зарабатывала на ней. К примеру, www.instagram.com/fotofon_box — ребята долгое время работали только в Instagram. Получили аудиторию, продажи и только потом начали думать о других каналах трафика.
Instagram интегрируется с другими социальными сервисами. В приложении есть возможность репостов в ВКонтакте, Facebook, Twitter, Foursquare, Tumblr, Одноклассники, Flickr.
Если вы готовы, тогда приступим. И зарегистрируемся :)
Часть 1. Подготовительный этап
Создание аккаунта и регистрация
Зарегистрироваться в инстаграме можно в приложении через смартфон, а также во всех браузерах с компьютера любой ОС.
Любой аккаунт (коммерческий или личный) можно привязать к телефону, аккаунту Facebook и email. Особенно рекомендуем сделать это с коммерческим аккаунтом. Зачем? Вам будет проще восстановить свой аккаунт после блокировки. Кроме того, привязки аккаунта снижают риск блокировок (если вы не спамер и чтите правила). Не хочется пугать, но бывали случаи «угона» хороших, работающих аккаунтов, и восстановить справедливость можно, только если вы привязали аккаунт и приняли другие меры предосторожности.
А еще у бизнес-аккаунта расширенные функции, а управлять инстаграм-аккаунтом, можно прямо из фейсбука.
Создаем аккаунт на смартфоне
Если у вас iPhone, зайдите в App Store, наберите в поиске Instagram, скачайте приложение и установите на смартфон.
Если у вас андроид, зайдите в Google Play и скачайте приложение там. Нажмите на установленное приложение, чтобы оно открылось. Дальше вам нужно зарегистрироваться (используя адрес электронной почты и имя, либо профиль на Facebook).
Создаем аккаунт на компьютере
Регистрироваться просто: зайдите на instagram.com, и дальше либо введите электронный адрес, имя пользователя и пароль (стандартная процедура для регистрации), либо войдите через Facebook, чтобы зарегистрироваться с помощью вашего аккаунта там.
Как пользоваться Instagram с компьютера
Приложение Instagram появилось для устройств на платформе Windows 10. В нем пользователи могут просматривать ленту новостей, Stories, а также общаться в директе (обмениваться личными сообщениями).
Кроме того, в приложении есть поиск, вкладка с рекомендациями и доступ к настройкам профиля. Также можно поделиться понравившимися фотографиями в Facebook и Messenger, что было невозможно сделать в веб-версии программы.
Если вам удобнее работать с Instagram с компьютера, то можно:
1
Установить расширения для Chrome:
Instagram for Chrome — плагин, который позволяет проверять ленту, комментировать, и отмечать изображения как понравившиеся из своего браузера.
Web for Instagram — можно загружать фото с компьютера, лайкать друзей в ленте, просматривать Stories.
Notifications for Instagram — для того, чтобы пользоваться Instagram прямо из браузера: комментировать, лайкать, искать картинки по тегам и т. д.
Скачать с Инстаграм — приложение для скачивания видео и фото, а также для загрузки своего контента в Instagram с компьютера.
IGES — Instagram Enhancement Suite — те же функции, плюс возможность скачивания нескольких постов одним щелчком мыши.
Chrome IG Story — можно скачивать сторис, работает поиск по хештегам.
2
Воспользоваться сервисом отложенного постинга, например:
Зачем переходить на бизнес-профиль?
Бизнес-профили дают следующие возможности:
- Кнопка связи, которая будет находиться прямо возле кнопки «Подписаться»;
- Категория бизнеса;
- Физический адрес (опционально);
- Статистика аудитории и публикаций;
- Новые рекламные возможности, например, активная ссылка в Stories.
При переходе на бизнес-аккаунт вы сможете добавить физический адрес (особенно актуально для локального бизнеса), телефон и email. Кроме активной ссылки на ваш сайт также отображается гиперссылка с адресом, при клике на которую пользователь попадает в Google карты.
Для того, чтобы отредактировать номер телефона, email и адрес, нужно зайти в настройки аккаунта и выбрать опцию «Редактировать профиль».
Еще под именем бренда появляется категория товара. Например, product/service. Категория импортируется из Facebook автоматически и пока редактировать в настройках ее нельзя.
Статистика. Показы, охват, вовлеченность. Есть информация по каждому посту, общая цифра профиля и статистика кликов на сайт.
Статистика появится только по тем постам, которые будут опубликованы после подключения бизнес-профиля.
Как подключить бизнес-профиль?
Зайдите в настройки, зайдите в раздел «Аккаунт» и выберите пункт «Преобразовать в аккаунт компании». Дальше вам предложат связать свой аккаунт с Facebook. Это нужно, чтобы все возможности рекламного кабинета в Facebook вы использовали для аналитики своего нового бизнес-аккаунта. Специально для этой статьи мы прошли регистрацию до конца, что заняло 4,5 минуты.
Дальше (когда вы со всем согласились и нажали «ок», вам останется только заполнить профиль своей компании).
Теперь в вашем профиле появились кнопка «связаться» и значок статистики.
Правила ведения аккаунта
Актуальные лимиты
Лимиты — это разрешенное количество подписок и отписок в единицу времени. Раньше действовали официальные лимиты инстаграма по количеству подписок и отписок, которые нельзя было нарушать под страхом блокировки аккаунта. В этом году информация такова: лимитов нет. На странице для разработчиков есть раздел Limits, но ссылка ведет на несуществующую страницу.
Но если лимитов официально нет, это не значит, что Instagram не банит и не замораживает аккаунты. Многочисленные жалобы говорят об обратном. Поэтому перед тем, как начать работать в приложении, нужно выучить все правила и официальные инструкции.
Полезные ссылки
Центр конфидециальности и личной безопасности
Чат технической поддержки Facebook & Instagram
Жалоба на нарушение авторских прав
Александр Полторацкий
Сооснователь сервиса автоматизации One Milllion Likes
Лимит по количеству подписок. Сейчас Instagram разрешает подписаться на 7 500 профилей. Эта цифра состоит из подписок на открытые профили и запросов на подписку на закрытые профили. Запросы на подписку на закрытые профили нигде не видны и аннулируются через месяц.
Иногда в Instagram можно встретить профили с огромным количеством подписок — эти подписки были сделаны до 2013 года, до того момента, как Instagram установил лимит 7 500.
Лимиты по количеству действий. До ноября 2015 года существовал официальный API Instagram, в котором были указаны лимиты на количество действий: 60 подписок и отписок и 60 лайков в час. Комментариев можно было оставлять меньше — 30 в час.
В сущности, Instagram разрешал делать и большее количество действий. При тестировании скорости до 200 действий в час аккаунты получали какие-либо санкции только спустя несколько часов. После ноября 2015 года официальный API был закрыт, но лимиты на количество действий при этом не поменялись.
Такими они остаются и до сих пор, с небольшой сноской: в 2018 году Instagram ужесточил автоматическую систему контроля пользовательской активности и, фактически, на данный момент любой активный аккаунт может получить временную блокировку при использованиии скорости свыше 30 — 40 действий в час.
Наказания. Instagram использует 4 вида наказания для пользователей: