Специалист службы поддержки инвесторов BANKEX, удаленная работа, Москва
Bitcoin NewsМеждународный стартап BANKEX занимается оцифровкой различных активов от недвижимости в Шанхае до Голливудской киноиндустрии.
Токенхолдеры нашей финансовой платформы оставляют десятки обращений в службу поддержки. BANKEX ежедневно получает сотни вопросов, претензий и предложений.
Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать нашим клиентам.
Вам предстоит:
* оперативно обрабатывать входящие обращения;
* работать с клиентами, отделом маркетинга, продаж и техническим;
* участвовать в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса BANKEX
Мы ожидаем, что вы:
* обожаете общаться и помогать людям;
* грамотно и быстро пишете на английском языке: intermediate + ;
* умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
* хотите сделать мир цифровым, а договорные отношения в нем моментальными, прозрачными и безопасными.
Плюсами будут:
* опыт работы в поддержке/ комьюнити-менеджменте/SMM;
* готовность учиться и узнавать новое;
* интересуетесь блокчейном и криптоиндустрией;
* учитесь или получили финансовое, экономическое, мат. образование;
Условия:
* удаленно или офис в Москве рядом с Парком Культуры;
* З/п в зависимости от опыта;
* перспектива роста в отделы развития бизнеса, маркетинга, лид саппорт в наших будущих проектах на платформе BANKEX.
Обращаться к @Apopov