Специалист службы поддержки инвесторов BANKEX, удаленная работа, Москва

Международный стартап BANKEX занимается оцифровкой различных активов от недвижимости в Шанхае до Голливудской киноиндустрии.

Токенхолдеры нашей финансовой платформы оставляют десятки обращений в службу поддержки. BANKEX ежедневно получает сотни вопросов, претензий и предложений. 

Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать нашим клиентам.

Вам предстоит:

* оперативно обрабатывать входящие обращения;

* работать с клиентами, отделом маркетинга, продаж и техническим;

* участвовать в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса BANKEX

Мы ожидаем, что вы:

* обожаете общаться и помогать людям;

* грамотно и быстро пишете на английском языке: intermediate + ;

* умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;

* хотите сделать мир цифровым, а договорные отношения в нем моментальными, прозрачными и безопасными.

Плюсами будут:

* опыт работы в поддержке/ комьюнити-менеджменте/SMM;

* готовность учиться и узнавать новое;

* интересуетесь блокчейном и криптоиндустрией;

* учитесь или получили финансовое, экономическое, мат. образование;

Условия:

* удаленно или офис в Москве рядом с Парком Культуры;

* З/п в зависимости от опыта;

* перспектива роста в отделы развития бизнеса, маркетинга, лид саппорт в наших будущих проектах на платформе BANKEX.

Обращаться к @Apopov