Спасибо за покупку!

Спасибо за покупку!

Дмитрий Суров

Вам нравится, когда с Вами по-доброму?

Мне - да.

Может, это не нормально? Баг какой - то? Аномалия?

Расслабьтесь, так живут во всем цивилизованном мире.

Сегодня я обращусь к тем админам, паблики которых численностью от 1000 человек и уже продают рекламу. И остальным будет полезно почитать.

Опишите свой процесс продажи рекламы. Как он выглядит в деталях?

Давайте разберем его на молекулы, может, что-то не так?

Как сделать, чтобы клиент не просто шел, а клевал, как рыба в голодную пору?

Как сделать ваш канал горячим бабушкиным пирожком?


Процесс продажи рекламы имеет далеко не последнее значение для нашего развития. Это как вишенка на торте в дополнение к тому, что она итак зайдет вашей аудитории. По умолчанию уже ваш канал очень крутой и реклама реально работает. Об этом позже. Сейчас мы говорим о диалоге с клиентом и том внимании, которое вы должны оказать ему как настоящий профи.

Разберу несколько самых основных моментов, остальное могу и в личке рассказать.

Первое. У каждого свой стиль. Кто-то общается на "ты", я предпочитаю начинать диалог исключительно на "вы", потому что именно так общаются деловые люди.

Стереотип достаточно старый и устоявшийся, но нам лучше ему следовать, по крайней мере пока. Общество еще не на том этапе развития.

Мой выбор - первичное обращение к клиенту на "вы".

В процессе диалога вы и так со временем поймете, готовы ли вы пустить друг друга в более интимные зоны. В переносном значении этого слова.

Второе. Не рекламируйте себя в процессе продажи рекламы.

Клиент уже сделал свой выбор в пользу вас, он уже знает о том, что вы ахуенный и канал у вас такой же. Не распинайтесь. Ведите диалог четко и методично. Это создает о вас очень положительное мнение. Долой суету.

Третье. Никому и никогда не предлагайте рекламу самостоятельно, либо делайте это так, чтоб никто не заподозрил, что предложили ее именно вы.

Реальные рабочие и качественные площадки всегда имеют график продажи рекламы и никому ее сами не предлагают. Если вы сделали это первым -

скорее всего канал у вас так себе и над ним еще работать и работать.

Опять же - долой суету!

Будьте с графиком даже когда у вас его еще нет! Даже если вы имеете возможность разместить рекламный пост прямо сейчас - договаривайтесь хотя бы на пару дней вперед, а до этого создайте в своей ленте видимость того, что кого-то действительно рекламируете. Лучше интегрировать рекламу в телеграф, чтобы не палиться в упоминаниях. Понятное дело что знающий и дотошный клиент скорее всего сам напишет упомянутому вами чуваку и уточнит, но не оставляйте ему шанса сделать это уже на тгстате! Многие просто стесняются лезть с такими вопросами к незнакомым людям.

Четвертое - никогда не рекламируйте говно! Уважайте свою аудиторию!

Но это и так понятно.

Пятое - ОТВЕЧАЙТЕ КЛИЕНТУ НА ВСЕ СООБЩЕНИЯ МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОН УЖЕ ОПЛАТИЛ ВАМ РЕКЛАМУ!!!

Это сообщение капсом, потому что очень важно не заставлять клиента ждать и волноваться. Даже если вы его не собираетесь кидать, осадок от игнора очень неприятный, поверьте. Я знаю, каково это и вы скорее всего тоже.

Шестое - уделяйте клиенту внимание после публикации рекламы. Мониторьте профит клиента, спросите у него, понравилось ему или нет.

После такого обслуживания он даже в случае не совсем феноменальной отдачи будет вас советовать покупателям с иной ЦА каналов лишь потому, что вы были с ним вежливы. Общение - это наше все, коллеги!

Наверное, здесь все основные вещи, на которые стоит обратить внимание.

Может и забыл что, но у вас всегда есть возможность лично обсудить со мной любой каверзный вопрос. Что делать если клиент недоволен, итд.

Верните деньги, епть! Что еще делать? Ну это конечно, при том условии, что он прав, попал в ЦА и бла бла бла. Об этом можно еще долго говорить, и если ваш канал реально качественный - такого никогда не произойдет, поверьте.

Вон, гляньте, как у Эда бомбит реклама? Видали? Прямо на моем примере.

Потому что человек очень внимателен к клиенту. Мне за свой небольшой косяк вообще предложил бесплатное размещение на той неделе. Учитесь!


Это пока все. Не люблю нагружать вас слишком сильно. Вам и так силы нужны.

Для нашего, общего дела.

Адиос!


@donatellllo, специально для канала https://t.me/teleassenizator

Report Page