SONY
Sony стартовала с маленького начального капитала (500$ солидной суммой не назовешь) и нескольких людей, сплоченных одной идеей. Но сама история развития Sony заслуживает пристального внимания.
…
Сейчас Sony Corporation – крупная транснациональная корпорация, выпускающая высокотехнологичную электронику. Телевизоры, фотоаппараты, видеокамеры, игровые приставки, смартфоны, электронные книги – вот далеко не полный перечень продукции, завоевавшей доверие любителей и профессионалов.
…
Sony Corporation является подразделением холдинга Sony Group и занимается также его управлением. Другие дочерние компании холдинга занимаются кинопроизводством (Sony Pictures Entertainment владеет киностудиями TriStars Pictures и Columbia Pictures), отвечают за музыкальную (Sony Music Entertainment), финансовую сферы (Sony Financial Holdings) и пр. Штаб-квартира корпорации расположена в Токио.
…
Генеральным директором является Кадзуо Хираи, занявший этот пост в 2012 году. Рыночная капитализация Sony Corporation составляет 17,6 млрд. долларов, а ее продажи – более 78 млрд. (данные Forbes на май 2013 г.). У наших соотечественников бренд Sony стабильно пользуется популярностью, оказываясь в списке «Любимых брендов россиян» то на второй (2011), то третьей (2010, 2012) строчке.
…
Трудно поверить, но вначале, чтобы не привлекать внимание к стране-изготовителю, на экспортных товарах Sony печатала слова «Сделано в Японии» маленьким шрифтом.
…
Однажды таможня даже «завернула» их продукцию, потому что микроскопическая надпись была не видна! «Пряталась» компания потому, что дешевая японская продукция (бумажные зонтики, игрушки и пр.) создали на Западе товарам из Страны Восходящего Солнца плохую репутацию.
…
Однако Sony Corporation удалось не только перебороть этот стереотип, но и превратить слова «Сделано в Японии» в гарантию высокого качества! Как же удалось этого добиться?
…
Компания была основана 7 мая 1946 года 38-летним инженером Масару Ибука и 25-летним физиком Акио Морита, и тогда называлась «Токио цусин когё» («Токийская телекоммуникационная инженерная корпорация»).
#маркетинг #продвижение #статьбрендом #бренд #брендинг #успех #бизнес #книги #брендменеджмент #продажи #marketing #market #promotion #brand #branding #sale #sales #pr #москва #спб #мир #россия #follow #sony
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ:
Масару и Акио знали друг друга еще со времен войны, когда они вместе работали в группе ученых, трудившейся на благо армии. В новой фирме отцы-основатели применили правило «разделяй и властвуй». Будучи настоящим техническим гением, Ибука вплотную занялся разработкой новых товаров, предприимчивый же Морита взялся за решение вопросов сбыта.
…
В своей книге воспоминаний «Сделано в Японии», Акио признавался, что знакомство с Масару оказалось для него одним из самых больших подарков судьбы. Поначалу в штате было всего 20 сотрудников. Могли ли они представить, что спустя десятилетия коллектив компании увеличиться в 8000 раз?!
…
Несмотря на возросшую численность, и сейчас сотрудники #Sony воспринимают друг друга как одну семью. В этом они переняли философию Акио Морита, блестящего менеджера, который умел сплотить и мобилизовать коллектив на выполнение поставленных задач.
…
Он отлично понимал, что «как бы вы ни были удачливы… умны или ловки, ваше дело и его судьба находятся в руках тех людей, которых вы нанимаете». Морита стремился лично знать каждого сотрудника и для укрепления рабочих отношений практически ежедневно общался с молодыми менеджерами нижнего звена во время обеда.
…
Структуру компании укрепила и система пожизненного найма, возрожденная #США на японских предприятиях в послевоенное время. Но так как #Sony всегда отличалась от других японских предприятий открытостью перед новыми идеями и гибкостью, руководство компании учитывало потребности работников, внедряя практику их перевода с одной работы на другую в пределах компании.
На первых порах фирма расположилась на 4-м этаже обгорелого универмага в разрушенном центре #Токио, но вскоре переехала в старый район столицы. Чтобы попасть в «новый офис», следовало нагнуться и пройти под бельевыми веревками, на которых соседи сушили пеленки.
…
Это так шокировало родственников Морита, навещавших его, что они докладывали родителям, что Акио стал анархистом. Тем не менее, отец Морита неоднократно давал в долг на развитие компании. «Материальная помощь» принесла ему неплохие дивиденды – впоследствии он стал одним из крупнейших акционеров #Sony.
…
На что же изобретатели тратили полученные деньги? #Ибука и #Морита не сразу нашли себя в бизнесе. Они жаждали создавать что-то принципиально новое, но поначалу выпускали то приставки для радиоприемников, то электрические рисоварки, то подушки с подогревом.
…
Поиски своего дела увенчались успехом спустя 3 года. В 1949 Морита купил американский магнитофон, совместив приятное с полезным – и музыку можно было послушать, и приобретение разобрать и исследовать. Носителем информации в магнитофоне служила ненадежная и дорогая проволока, и японские инженеры воодушевились идеей создания ленточного магнитофона.
Ленточный носитель имел более высокую точность воспроизведения и позволял легко менять запись – достаточно было вклеить новый фрагмент ленты в нужное место. Идея нового товара не была воспринята сотрудниками компании «на ура» – слишком долго они выслушивали фантастические идеи Масару и уже не сильно им доверяли.
…
Требовалось срочно доказать коллегам (а в особенности бухгалтеру), что проект стоил денег и усилий. Убедить главбуха в своей правоте Ибука и Морита решили привычным для нас способом – повели в ресторан. Пока тот уплетал за обе щеки, приятели расхваливали свою идею. Вскоре бухгалтер на сытый желудок и не вполне трезвую голову дал «добро» на научные изыскания.
…
Компания приступила к разработке собственного ленточного носителя для звукозаписи. В качестве основы вначале использовался целлофан, который разрезался на длинные полосы и покрывался экспериментальными составами. Но даже прочные сорта целлофана после пары прогонок через лентопротяжный механизм растягивались и искажали звук.
…
Следующим материалом для магнитной ленты стала качественная бумага. Ее нарезали и склеивали вручную, так что основатели компании действительно «приложили руки» к созданию продукта. Но и бумага тоже не годилась.
После того, как компания раздобыла пластик и разработала собственную технологию его применения, дело сдвинулось с мертвой точки. Что касается магнитного покрытия ленты, то японские исследователи получали его из оксалата железа, который предварительно обжаривали на сковородке!
…
Мне бы хотелось, чтобы вы ясно представили, что поначалу в компании никто толком не знал, как делать эту магнитную ленту, но, тем не менее, это никого не остановило. И уже в 1965 году компания IBM для запоминающих устройств в компьютерах выбрала ленту именно #Sony. В 1950 году был выпущен первый ленточный магнитофон. Он весил 35 кг и стоил 170000 иен, т.е. 472$ (технический специалист после университета тогда получал 30$ в месяц).
…
Техническая новинка нравилась всем, но не продавалась – изобрести уникальные технологии и товар оказалось не достаточным. Морита занялся маркетингом и сумел найти потребителей, увидевших в магнитофоне не дорогую игрушку, а полезную вещь. Верховный суд Японии закупил сразу 20 магнитофонов в связи с нехваткой стенографистов в послевоенный период.
…
Следующим рынком сбыта становятся школы. В 1952 году, после поездки Ибука в #США, партнеры загорелись идеей купить лицензию на транзистор, который решил бы вопросы уменьшения габаритов радиоприемников. На следующий год Морита едет в Нью-Йорк, чтобы завершить дело по приобретению патента.
В ходе исследований в области транзисторов, сотрудники компании открыли и описали туннельный эффект в диодах, Лео Эсаки впоследствии получил Нобелевскую премию. В 1955 году Акио решает сменить название компании – с труднопроизносимым «Токио цусин когё» трудно завоевать западный рынок.
…
Бизнес японских инженеров был связан со звуком, в связи с чем отправной точкой стало слово «sonus» (лат. «звук»), по смыслу подходило также сленговое «sonny» (англ. «сынок»), как называли тогда смышленых ребят. Вычеркнув одну букву из «sonny», в японском языке звучащем как «потерять деньги», Морита и получил «sony».
…
Так корпорация приобрела простое и запоминающееся название, которое стало не только именем компании, но и маркой выпускаемых товаров. В 1955 году Sony представляет первый в Японии транзисторный радиоприемник TR-55. Два года спустя компания выпускает на рынок США первый «карманный» приемник TR-63, прозванный «началом конца американской промышленности в области бытовой электроники».
…
В продвижении своего товара Sony пустилась на хитрость – самые первые «карманные» приемники все-таки были немного больше кармана классической мужской рубашки. Для представителей компании, рекламирующих новинку, были выпущены специальные рубашки с увеличенными карманами, в которые приемники уже умещались! В 1960 году #Sony представляет миру первый транзисторный телевизор. Дело в том, что в то время телевизоры были невероятно огромными потому что работали на электронных вакуумных лампах. Транзисторы были намного меньше в размерах. Японцы хотели с помощью транзисторов уменьшить размер телевизоров, с чем они блестяще справились.
…
В 1961 году появляется первый в мире портативный телевизор. Устройство вызвало настоящий фурор среди потребителей даже не смотря на высокую стоимость. Это позволило В 1961 году, через 15 лет после основания бизнеса, представительство компании в США «Sony Corporation of America» становится первым японским предприятием, вошедшим в списки Нью-Йоркской фондовой биржи.
…
Выпуск акций приносит ее основателям 4 млн. долларов! Тогда стоимость одной акции составила 1,75$, сейчас ценную бумагу компании можно приобрести в среднем за 18$ (данные мая 2014 года). Это не самая высокая стоимость акций компании Sony, наивысшей стоимости акции достигали в марте 2000.
В 1963 году компания представляет новинку – первый в мире транзисторный кассетный видеомагнитофон. XVIII Летние Олимпийские игры 1964 года, проводимые в Токио, способствовали росту спроса японцев на цветные телевизоры – все хотели следить за ходом соревнований (в итоговом зачете Япония тогда заняла 3-е место, уступив США и #СССР).
…
Sony успешно осваивает рыночный сегмент портативных телевизоров, где не встречает конкурентов. В чем же заключается секрет успеха компании? Отметим четкую организацию системы менеджмента – для эффективного выполнения задач структура компании делилась на группы (база научных знаний, проектная, бизнес-группа), имеющие свои функции, но тесно взаимодействующие между собой.
…
Помимо таких объективных факторов, как новые технологии и грамотное управление компанией, свою роль сыграла и аккуратность японцев, которая, как считал Морита, у них в крови: «Быть может, это как-то связано с той тщательностью, с которой нам приходится учиться рисовать сложные иероглифы нашего языка».
…
В 1968 году #Sony начинает производство цветного телевизора с кинескопом «Тринитрон», за создание которого Национальная академия телевидения через 4 года наградит компанию премией «#Эмми».
В 1971 году Sony представляет первый в мире профессиональный кассетный формат «Ю-матик». Видеомагнитофоны этого формата стали первыми проигрывателями, в которых пленка располагалась в закрытом корпусе. Компания «Форд мотор» для обучения своих механиков и продавцов купила сразу 5000 этих видеомагнитофонов.
…
В 1975 году появляется «#Бетамакс» – формат видеозаписи для бытового использования; тогда же появляется и бытовой кассетный видеомагнитофон.
…
В 1979 году компания выпускает первый портативный кассетный аудиоплеер с наушниками #Walkman. Идея его создания принадлежит Морита, который заметил, что людей, не желающих расставаться с любимой музыкой, великое множество – даже его дочь, как-то вернувшись с поездки, первым делом не поздоровалась с матерью, а побежала к магнитофону.
…
В 1980 году компания представляет «#Бетакам» – формат полудюймовых кассет для бытового использования.
…
!!! В 1983 году #Sony совместно с #Philips выпускает первые компакт-диски. Первоначально планировались диски диаметром 11,5 см, но по настоянию Sony размер был увеличен до 12 см – компания хотела, чтобы на диск можно было полностью записать 9-ю «хоральную» симфонию Бетховена длительностью 74 минуты.
Самым «урожайным» на инновационные разработки становится 1990 год – Sony выпускает около полутысячи новых продуктов!
…
В 1994 году компания выводит на японский рынок игровую приставку #PlayStation.
…
Эта приставка завоюет широкий рынок, войдя даже в народный фольклор: На уроке русского языка: Учительница: Какие приставки вы знаете? Вовочка: #Xbox и #Sony #PlayStation. Кстати, эти игровые приставки популярны не только среди школьников. Смешная реклама Sony наглядно показывает, как игровая консоль превращает взрослого мужчину в ребенка.
…
В 90-ые появляются цифровые фотоаппараты #Cyber-Shot, персональные компьютера #VAIO, #DVD-видеопроигрыватели, карты памяти Memory Stick и многое другое.
…
В 1997 году уходит из жизни Ибука Масару, в 1999 году – Акио Морита.
…
Их творческий тандем, длящийся более полувека, привел Sony к вершинам успеха. В строках, посвященных прощанию с Масару, говорится: «Каждый сотрудник, начиная с Акио Мориты, работал, чтобы мечта Масару Ибуки сбылась».
Можно сказать, что заветное желание Масару осуществилось – дело жизни японских бизнесменов, компания Sony, по-прежнему живет, развивается и завоевывает доверие все новых покупателей.
…
В 2001 году Sony совместно со шведской компанией Ericsson основывает предприятие, специализирующееся на мобильных телефонах и аксессуарах. В
…
2011 году, выкупив у партнеров их долю, Sony становится единоличным владельцем Sony Ericsson и переименовывает компанию на Sony Mobile Communications. С новой товарной маркой «#Xperia» компания укрепляет свои позиции на рынке смартфонов.
…
С 2005 года компания начинает выпускать телевизоры под новой торговой маркой «#BRAVIA», и уже в 2006-м занимает 1-ое место в мире по продажам плазменных телевизоров. Что касается нашего рынка, то в России история Sony началась в 1991 году.
…
В 1997-м компании принадлежала самая высокая доля российского рынка продаж телевизоров – 22%.
…
В 2013 году Sony была отмечена национальной премией «Продукт года», получив целых 9 наград. Sony умирает? Однако не все так безоблачно.
…
Дело в том, что за прошедшие пять лет, не считая 2013 года, компания Sony является убыточной. То есть она четыре года не получала прибыли, кроме 2013 года. Убытки вызваны сокращением мировой доли #Sony в производстве почти всех видов электроники.
Лидирующее положение японского производителя пошатнули компании азиатских стран (Южная Корея, Тайвань и Китай), с дешевой рабочей силой которых конкурировать оказалось не просто.
…
Землетрясение в 2011 году в Японии приводят к вынужденному простою предприятия и дополнительным убыткам. Крепнущая национальная валюта также сыграла отрицательную роль – высокий курс иены увеличил стоимость японских товаров и сделал экспорт менее выгодным.
…
Многие аналитики предрекают скорую кончину #Sony и советуют продавать акции этого концерна. Для финансирования программы по реструктуризации бизнеса компания продает некоторые принадлежащие ей офисные здания.
…
Так, продажа 37-этажного небоскреба площадью в 76 тыс. кв.м. на Манхеттене принесли Sony в 2013 году чуть более 1 млрд. долларов. В течение 3-х лет Sony еще будет арендовать принадлежащие ей ранее площади. Для снижения издержек уже принято решение сократить 5 тысяч рабочих мест, а также продать подразделение по выпуску компьютеров и ноутбуков #Vaio.
…
Направление по выпуску телевизоров планируется выделить в отдельную компанию. Не знаю чем это связано, возможно с тем, что отцы основатели ушли в мир иной. Они отошли от дел в середине девяностых, но до самых последний дней продолжали консультировать и помогать коллегам.
Масару Ибука родился 11 апреля 1908г., скончался – 19 декабря 1997г.
…
Акио Морита родился 26 января 1921г., скончался – 3 октября 1999г.
…
В 2000 году стоимость акций Sony достигла исторического максимума (149,71$), а затем стала стремительно снижаться. Исторического минимума они достигли в ноябре 2012 года, когда стоили 9,74$ за акцию. С уходом из жизни своих основателей Sony как-будто утратила нюх на модные и необычайно интересные гаджеты. Компания стала совсем другой.
…
Еще совсем недавно компания была настоящим первопроходцем в мире электроники и вела рынок за собой. При Морите новые продукты и инновации ставились во главу угла развития компании. С приходом новых менеджеров, обученных по программам #МВА, инновации отошли на второй план, а на первый поставили сокращение издержек производства, увеличение объемов производства и продаж уже имеющихся продуктов.
…
Раньше менеджмент компании уделял 85% своего времени вопросам, связанным с исследованиями и разработками, 10% кадровым вопросам и лишь оставшиеся 5% — финансам
Сейчас же большую часть времени планерок руководства посвящено тому как нарастить объемы выпуска, как избежать затрат на собственные исследования и инновации в пользу массового производства чужих наработок, как продлить срок амортизации оборудования и другим способам снижения издержек производства.
…
Некогда самые популярные #Walkman-ы потеснили с рынка #iPod-ы, которые, кстати, появились в 2001 году. А ведь они прочно удерживали пальму первенства на этом рынке на протяжении почти 20 лет.
…
Тоже самое касается многих других направлений, в которых легендарный японский брэнд утратил свое технологическое преимущество, хотя некоторые из изделий Sony и сейчас заслуживают похвал.
…
В 2006 году корпорации Sony достались все технологические наработки от лидеров в фото сфере компании #KONICA-MINOLTA, которые свернули в 2006 году производство фотоаппаратов. Стоит отметить, что компании #Konica и Minolta, объединившиеся только в 2003 году, считались корифеями японского фотопроизводства.
Обе компании существуют с начала XIX века. Только #Konica специализировалась на производстве дальномерных камер, фотопленки, бумаги и систем фотопечати, а #Minolta специализировалась на производстве зеркальных фотоаппаратов и оптики, причем достаточно высокого класса и ценилась не только любителями, но и профессиональными фотографами во всем мире.
…
Сегодня Sony выпускает огромное количество разнообразных фотоаппаратов, оснащенных высококлассной оптикой Carl Zeiss, легендарного немецкого концерна, с которым японская корпорация тесно сотрудничает с 1995 года. Sony остается быть Sony, совсем как в слогане минувших лет – «it’s a Sony» («это Сони»). Сейчас у компании новый слоган.
…
В 2009 году на смену знаменитой рекламной фразе «l#ike.no.other» («как никто другой») пришла новая – «#make.believe» («воплотить в реальность»). Этот девиз точно отражает философию компании о том, что мечты должны сбываться, а задуманное – осуществляться; и воплощать идеи в жизнь как раз и помогает Sony.
…
Логотип остался прежним, в настоящий момент используется торговый знак образца 73-го года. Еще в 1981 году, в рамках празднования 35-летия основания Sony, эмблему компании планировали сменить. Но тогда, перебрав варианты, Ибука решил, что ни один из предложенных не лучше существующего.
Да и зачем что-то менять, если именно такими буквами, простыми и выразительными, Sony вписала свое имя в список фирм-новаторов? Будем надеяться, что новое руководство компании вспомнит о былых победах и традициях и вернет себе утраченное величие некогда гремевшего по всему миру брэнда!
…
С 2008 года компания является участником глобального проекта #Eco-Patent Commons, созданного для решения экологических проблем. Компании-участницы проекта открывают свободный доступ к своим патентам на технологии и изобретения, которые могут улучшить экологическую обстановку. Sony вообще относится к одной из наиболее экологично-ориентированных компаний.
…
В 2013 году в рейтинге «Самые «зеленые» бренды», составляемом агентством #Interband на основе 83 критериев, компания заняла почетное 11 место. В ряде своих эконовинок Sony использует кинетическую энергию. Чтобы подзарядить цифровой фотоаппарат «покрути и клацай», надо повращать его корпус, а «подпитать» стереонаушники «потяни и играй» можно, вытянув провод из корпуса.
…
Специалистами Sony были разработаны новые «биобатареи», вырабатывающие электроэнергию путем расщепления глюкозы под действием энзимов. К 2050 году, согласно графику экологических мероприятий, компания планирует достичь нулевых выбросов парниковых газов, как для своих заводов, так и для производимой продукции.
…
Лично мне нравится эта компания и надежность, производимых ею устройств. Единственное пожелание, чтобы она шла в ногу со временем и не отставала от таких гениев и новаторов индустрии как #Apple или #Samsung, которые не боятся открывать новые рынки, создавать новые продукты и тенденции в мире бытовой электроники.