Что такое Soft Skills и зачем вам это?

Soft skills (гибкие навыки) — это набор навыков, которые позволяют успешно работать с людьми и обеспечивают высокую производительность. Например, умение убеждать коллег и подчиненных, умение быстро замотивировать себя и других людей, способность донести свои мысли так, чтобы все правильно поняли или умение распознать ложь. Грубо говоря, это универсальные знания и умения, которые нужны на любой работе и во многих жизненных ситуациях.

Значение “гибких” надпрофессиональных навыков лучше всего ощущается в противовесе с “жесткими” профессиональными (hard skills). Взгляните на табличку.

Зачем вам это нужно?

Можете дальше не читать если вас устраивает текущее положение дел - рабочее место, отношения с близкими, отношение с самим собой. Вы не планируете роста по карьере или развития своего дела. Счастливый вы человек :)

Вам нужно развивать soft skills если:

• Вы рассчитываете двигаться по карьере и ваша работа предполагает командный труд.
• Вы предприниматель или хотите открыть свое дело.
• Вы в той или менее степени управляете людьми или рассчитываете заняться этим в будущем.
• Вы заинтересованы в саморазвитии и повышении личной эффективности.
• Ваши жизненные цели как-то связаны с обществом (крутая  должность в крутой компании, свой бизнес, кучи бабла, широкая известность, личный бренд, признанное творчество и т.д.)

Какие бывают Soft skills

Вот 4 основных направления развития Soft skills с примерами конкретных навыков.

1. Навыки self-менеджмента

Помогают эффективно контролировать свое состояние, время, процессы:

• тайм-менеджмент;
• управление эмоциями;
• контроль стресса;
• планирование и целеполагание;
• управление собственным развитием;
• самоанализ;
• работа с обратной связью;
• развитие настойчивости, энергии, энтузиазма, инициативности.

2. Коммуникативные навыки

Помогают вам развивать отношения с людьми, поддерживать разговор, эффективно вести себя в критических ситуациях при общении с окружающими:

• убеждение и аргументация;
• нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений;
• командная работа;
• ведение переговоров;
• клиентоориентированность;
• навыки продаж;
• публичные выступления;
• деловое письмо;
• проведение презентаций.

3. Навыки эффективного мышления

Управление процессами в голове, которые помогают сделать жизнь и работу более системными:

• выработка и принятие решений;
• поиск и анализ информации;
• системное мышление;
• логическое мышление;
• креативное мышление;
• тактическое и стратегическое мышление.

4. Управленческие навыки

Требуются, когда вы руководите любыми бизнес-процессами или развиваете свое дело:

• управление проектами;
• делегирование;
• мотивирование;
• управление исполнением;
• планирование;
• постановка задач сотрудникам;
• наставничество (коучинг, менторинг);
• ситуационное руководство и лидерство;
• ведение совещаний;
• подача обратной связи.

На канале я буду выкладывать упражнения для развития Soft Skills и просто интересные посты по теме. Подписывайтесь и начинайте качать свои навыки!