Smm servis

📎 Чат-боты и мессенджеры

Чат-боты — это диалоговые агенты, которые имитируют осмысленную беседу без участия человека.

Клиенты всегда ждут быстрых ответов на свои вопросы и комментарии. Чат-боты могут отвечать на большинство вопросов клиентов без участия человека.

📌Преимущества работы с чат-ботами:

● гибкость из-за автоматизации задач

● помощь в сборе информации

● повышение эффективности обслуживания клиентов

● экономия времени

📎 Потоковое видео, стримы и прямой эфир (live-видео)

Прямые трансляции – еще один способ заинтересовать аудиторию.

Live-видео влияет на то, как мы делимся своими историями и важными событиями. 

📌Преимущества live-видео:

● доверие у пользователей, так как вероятность монтажа самая низкая

● больше заинтересованности

● ожидание трансляции

● вопросы и ответы на них в реальном времени

● оригинальность, неконтролируемость и неповторимость

📎 Исчезающий социальный контент (stories)

Существование видео 24 часа привносит чувство срочности, пользователем труднее отказать себе в просмотре, так как потом, возможно, уже не получится из-за его исчезновения

📌 Преимущества stories-контента:

● быстрый просмотр пользователями

● возможность показывать моменты из жизни и т.п.

● быстрый способ передавать изменения в планах

📎 Лидеры мнений — трендсеттеры — как альтернатива знаменитостям

Блогеры в соцсетях стали приравниваться к звёздам, поэтому к их мнению, советам часто могут прислушиваться.

📌 Преимущества лидеров мнений:

● большой охват (в зависимости от популярности блогера)

● большее влияние на аудиторию

● низкие цены рекламы

📎 Персонализация контента — таргетинг и ретаргетинг

Применение таргетинга помогает привлечь клиентов на сайт, а ретаргетинг — удержать и сделать клиента постоянным.

📌 Преимущества персонализации контента:

● позволяет создать актуальный контент для пользователей

● доверие за счёт понимания потребностей пользователей

● экономия времени и средств

📍 Пользуйтесь только актуальными инструментами для продвижения своего бизнеса, чтобы выделиться в огромном океане пользователей и достичь своих целей.