словарь
KPI (Key Performance Indicators) — ключевые показатели эффективности ваших действий в Инстаграм, используемые для измерения поставленных перед компанией целей. Это могут быть такие показатели как: количество репостов, количество отзывов с упоминанием вашей компании/продукта, число подписчиков, уровень активности и вовлеченности, проявленные интересы, заявки, оплаченные заказы.
Live – прямые эфиры в Instagram, которые делаются из раздела Stories. Эфир может длиться до 1 часа и затем вы его можете сохранить в ленте Stories, для тех кто не успел присоединиться. Через 24 часа запись удаляется.
Loop giveaway (круговой розыгрыш) — конкурс от нескольких инстаграм-аккаунтов, которые размещают у себя в лентах одинаковое фото и описание розыгрыша. В тексте каждый соорганизатор указывает ссылку на следующего, таким образом, чтобы участник перешел по каждой такой ссылке, сделав круг по всем и вернулся на изначальный пост. От участников требуется только поставить лайк и подписаться на всех организаторов, без репостов. Победитель определяется случайным образом из всех, кто выполнил условия. А призы отдаются одному победителю, либо делятся среди тройки выигравших. По сути, это отличный инструмент обмена подписчиками между организаторами конкурса.
Star giveaway (звездный розыгрыш) — конкурс от нескольких инстаграм-аккаунтов, которые привлекают к участию в продвижении конкурса какую-либо звездную личность из Инстаграм. От лица этой звезды и проводится обычно конкурс. Задача участников – подписаться на конкурсный аккаунт и на всех спонсоров конкурса. Основной поток трафика идет обычно с аккаунта приглашенной звезды.
Newsjacking — использование актуальных трендовых новостей в своих целях для привлечения внимания аудитории. Это ситуационный контент, часто вирусного действия. Важно при использовании этого метода быстро реагировать на актуальную новость, а также быть использовать интересный креатив, соответствующий вашему стилю и концепции.
Push уведомления — сообщения о действиях пользователей по отношению к вашему аккаунту, которые появляются поверх запущенных программ. Такое push-уведомление содержит и кнопку перехода в само приложение.
SFS («shout out for shout out») — техника привлечения новых подписчиков. Вариант "дружеского пиара" в чужих аккаунтах за возможное ответное упоминание в вашем.
Задача участников SFS — выбрать и разместить у себя фото из вашего аккаунта, написать несколько слов о вас и поставить упоминание вашего аккаунта с помощью @. Вы, как организатор SFS, выбираете в ответ один или несколько интересных аккаунтов для рассказа у себя на странице.
Story telling — метод донесения информации, который использует истории на основе личного опыта компании или клиента компании. Такие истории более выразительны, увлекательны и легче ассоциируются с опытом слушателя/читателя. Они лучше запоминаются и сильнее оказывают воздействие на поведенческие факторы человека.
Story – функция для обмена фото и видео о повседневной жизни. Позволяет создавать фото продолжительностью трансляции в 3 сек., и видео на 15 сек. Этот формат находится в ленте всего 24 часа, а затем удаляется. Позволяет делиться теми материалами. Которые вы бы не выложили в основную ленту.
UGC (User generation content) — контент, создаваемый самими пользователями на основе использования вашего продукта или услуги. Это важная составляющая продвижения и наполнения контентом вашего аккаунта, способствующая повышению доверия аудитории к компании и увеличению активности пользователей.
Utm метка — способ передачи в систему аналитики информацию о траффике в Инстаграм.
Whatsapp, Viber, Telegram — основные мессенджеры, которые используются для общения с клиентами из Инстаграм. Позволяют собирать контакты ваших подписчиков в базу CRM.