Скрипт

-здравствуйте, меня зовут марина, я менеджер по работе с клиентами. вы оставляли заявку на онлайн консультацию психолога, верно?

- ответ

-опишите пожалуйста о чем вы хотите поговорить чтобы я смогла записать вас к специалисту по профилю вашей проблемы

-ответ

-(как-нибудь отреагировать, задать пару уточняющих вопросов). с кем вам будет комфортнее общаться: с мужчиной или женщиной?

-ответ

- я могу записать вас сегодня в N и T часов. какое время вас устроит?

- ответ

-хорошо, записала. еще мне нужен ваш логин в скайпе

-ответ

-сейчас я вам пришлю (в смс или в чате) ссылку на оплату консультации. стоимость 2700 рублей. длительность консультации 1 час (+/- 10 минут это не проблема если будут спрашивать). просьба произвести оплату до N часов (край за 5 часов до начала сеанса)

за 10-15 минут до начала сеанса специалист напишет вам в скайп.

у вас есть какие-либо вопросы?

-ответ

-если у вас нет больше вопросов, то на этом я с вами прощаюсь. всего доброго