Скрипт
Здравствуйте, (имя). Меня зовут Константин Белый, звоню вам по поводу оставленной заявки
Я так понимаю вы интересовались финансовым рынком и дополнительным доходом. Верно?
-нет:
Возможно вы забыли, но вы оставляли заявку для получения информации о финансовом рынке, а также дополнительном доходе
-да:
Отлично, (имя). Что вы знаете о финансовых рынках?
-не интересно:
Стив Джобс говорил: на не может быть интересно то, о чем мы даже не знаем. Да и в любом случае деньги не могут быть не интересными
(Слушаем ответ)
2)Торговали самостоятельно или с аналитиком? / 1)Какой у вас был опыт торговли? / 3)С какими суммами вы работали?
(Узнали суммы, опыт, с кем торговал. Желательно обезоруживающий тоном)
Хорошо, (имя), по поводу вашего опыта мне все понятно, а что по поводу вашей профессии? Это нужно для понимания того стоит ли нам говорить терминологией.
(Можно узнать и об образовании)
(Узнаем о работе)
Имеете ли вы дополнительные источники дохода, или может находитесь в их поисках?
(Если не узнали о работе, лучше не задавать этот вопрос)
(Ответ)
!!! Если спросят о местоположении, говорить что наши офисы находятся на территории Европы, и стран СНГ, но лично я работаю на территории Великобритании, в Лондоне
(В случае недоверия побороть недоверие)
Все мы знаем что деньги это средство достижения наших целей(опционально).
А с какой целью вы решили прийти на финансовый рынок? Что у вас по ценам? Может машину хотите купить, квартиру, детей обеспечить (крч полить немного воды)
(Узнать минимум потенциального клиента)
(Ответ)
- А какой минимум?
На финансовом рынке не существует минимума или максимума. Все зависит от того, сколько вы хотите зарабатывать.
Наши клиенты зарабатывают 20-30% от вложенной суммы в месяц, в среднем.
А теперь подумайте, какую сумму вы, не напрягаясь и не рискуя, заработаете, инвестируя 1000 долларов?
Согласитесь, дополнительный доход в 300 долларов в месяц звучит неплохо)
(Ответ)
Какой суммой вы располагаете для того чтобы начать торговать?
!! По возможности узнать тип банковской карты (можно позже)
На какую карту вам удобнее было бы выводить?
Перевод в онлайн презентацию-----
Возражения:
-у меня нет времени
С таким подходом у вас никогда не будет времени.
Это займет буквально 15 минут вашего времени, вы ничего не потеряете.
-нет денег
У вас их и не будет, если вы не хотите их зарабатывать. Скажите честно, вы мне не доверяете?
-надо подумать
Над чем вы хотите подумать? Мы лишь посредники между вашими деньгами и финансовым рынком. Над чем тут думать?
Если у вас есть какие-то сомнения, мы можем это обговорить
-есть демо счёт
Демо счёт не научит вас зарабатывать, демо счёт не принесет вам дохода, он нужен только для выработки торговой стратегии, которую вам и так предоставят наши специалисты
- нужно посоветоваться
С кем хотите посоветоваться?
- с женой
- ваша жена имеет финансовое образование? Сколько лет она торговала на бирже? Если она не торговала ни разу на бирже как она может дать вам совет?
-плохие отзывы
Вы смотрели отзывы о своем телефоне/машине? Вы когда-то писали отзывы?
Отзывы очень сильно зависят от настроения / отзывы это дело вкуса каждого человека
-боюсь потерять деньги
Какая нам логика терять ваши деньги? Мы зарабатываем на комиссии с ваших переводов, так какой смысл нам терять ваши деньги?
-есть ли у вас лицензии
На данный момент мы имеем европейскую, австралийскую и азиатскую лицензии.
-я потерял деньги
(Узнать по какой причине, предложить альтернативу)
После соглашения с презентацией продублировать информацию:
Итак, (имя), завтра в такое то время мы с вами свяжемся и проведем презентацию.
Для этого вам потребуется компьютер, интернет и скачанная программа anydesk или Скайп (в зависимости от возможностей клиента)