Синдром “У_меня_не_работает”.

Хочу написать важные вещи про страшный сон продакшена. И меня лично, так как ко мне стекаются часто все вопросы, связанные со всеми 20-40 проектами, которые могут находиться в продакшене единовременно.

Синдром “У_меня_не_работает”.

“У_меня_не_работает" — невозможно починить, это бессмысленно и беспощадно и подразумевает очень много вопросов.

Вы молодец, если помимо этой фразы пишете, что именно у вас не работает, делаете скриншот, пишете устройство, браузер и версию. Только так “У_меня_не_работает” может быть найдено и искоренено.

Также важно помнить, что за “У_меня_не_работает” вы несете ответственность — нельзя просто так написать это чудовищное заклинание и не быть готовым продолжить коммуникацию с тем, кто будет жаждать это поправить.

Ну и ТОП-3 причины “У_меня_не_работает”:

• Adblock (у меня не переходит по ссылке, у меня не отображается и т.п. — самое смешное, что этому подвержены все. Ребята, отключите уже его на своих любимых ресурсах, потому что вы своими руками закапываете нас в могилу. Еще и палитесь, когда пишете “У_меня_не_работает” :D)
• Instant Article в ФБ (эта адская сотона не дает всему, что нет текст, жить спокойно, очень сложно в огромном потоке спецов и редакционных статей не забыть поставить галочку “выключить IA” — но уверена, мы с этим справимся)
• Устаревшие браузеры (у нас вообще политика партии не поддерживать браузерные версии, с которых приходит меньше 5%, поэтому какой бы ни был у вас компьютер (рабочий?) и система безопасности — уважайте себя, следите за обновлениями, а то у вас и ФБ когда-нибудь не откроется в один прекрасный день).
• Плохой интернет (в метро особенно — вообще ничего не работает, почти никогда)

А баги продакшена — правда, совсем не на первом месте обычно.

На мой взгляд, хороший тон — это написать личное сообщение (сама стараюсь делать именно так и очень благодарна тем, кто поступает также).

Так как в 90% случаев создается негативный фон вокруг проекта / статьи / и т.п. совершенно на пустом месте.

В любом случае, искренне благодарная всем людям, которые проявляют свою позицию.

И жду ваши “У_меня_не_работает” и впредь.

Комплекс "Невозможно_все_помнить_и_ничего не забыть".

В связи с синдромом "У_меня_не_работает" у команды продакшена, как правило, вырабатывается комплекс "Невозможно_все_помнить_и_ничего не забыть".

Блин, вы просто не представляете, как бы мы хотели все учитывать на этапе планирования. На этапе разработки. Да на любом этапе.

Чтобы было время каждую букву обсуждать и проверять вдоль и поперек.

Но проблема даже не во времени, просто бывает так, что даже когда ты уверен на 100% что-то может пойти не так (потому что проект уже так приелся и столько раз переобсуждался, что команда из 15 человек может тупо что-то проглядеть).

Вы, главное, знайте, что каждое “У_меня_не_работает” и “Что_за_говно” вызывает искреннюю боль у каждого участника команды, создающего тот или иной проект. Возможно, вы на это и рассчитываете. 

Но это праведная боль! Благодаря вам мы становимся лучше, а наши яйца железнее.
Обнимаю! ❤