Шугаринг
Ресурсы клиента:
https://m.vk.com/studia_depilation
https://www.instagram.com/shugaring_green/
Конкуренты:
Конкуренты рф
По региону:
https://vk.com/pandhys_72_school
Что делал клиент:
По рекламе: запускала только таргетинг вк, за 2 месяца пришло 40 человек.
Что хочет:
Мне хотелось бы привлечь 150-200 клиентов, цена клиента до 500 р.
За месяц
Фидбек от клиента по ца и болям:
Целевая аудитория
1)Девушки , которые постоянно за собой ухаживают ,ходят в различные салоны красоты, спорт залы, покупают брендовую одежду. Возраст от 25 до 45 лет
Для них важен результат от процедуры , сервис ,качество обслуживания
Боли :
1) Салон не будет соответствовать их предпочтениям
2) Не устроит результат ( останутся волосы после процедуры, синячки)
3) Очень важно, чтобы мастер работал на косметике премиум класса
4) Боятся ,что в студии будет антисанитария
2)Занятые бизнес леди : В основном сидят на бизнес форумах и очень много работают
Важно : экономия времени , результат, качество процедуры, квалификация мастера
Боли
1) Нужно ,чтобы мастер выполнял процедуру максимально быстро ,но качественно
2) Хотят записываться на раннее утро или поздний вечер
3) Важно ,чтобы было у мастера свободное время тогда, когда они захотят
4) Не любят записываться заранее
3)Клиенты, которые боятся боли, стесняются мастера. В основном сидят в группах по шугарингу, на форумах про депиляции. Читают информацию о процедуре ,но решится не могут
Боится сделать окончательный ход, который уже нельзя будет отменить
Таким клиентам можно предложить тест драйв процедуры шугаринга
4 ) Мамочки в декрете ,у которых есть деньги
Хотят отдохнуть от детей, нужно сделать процедуру быстро, дать клиенту возможность выговориться о детях и проблемах.
5)Девушки , которые не уверены в себе
Надеются ,что гладкая и здоровая кожа поможет им быть привлекательнее . Они самоутверждаются за счет процедуры
Таким клиентам нужно рассказать ,как они будут себя чувствовать после процедуры, как будут выглядеть ,как на них будут смотреть мужчины
Что надо сделать:
Исходя из болей клиентов сформировать оферы на языке выгод и запустить сетку рекламных объявлений в инста таргете.