Шаг третий - Работа с клиентами
Roman FranchizerТвой третий шаг - заключается в продвижении Instagram-аккаунта и работе с клиентами.
Самый действенный и бесплатный способ продвижения это хэштеги и геолокация. Но чтобы они действительно работали, нужно грамотно подойти к выбору и использованию данных инструментов.
Хэштег-стратегия для твоего профиля
Для каждого вашего поста подберите 15-20 хэштегов по следующей формуле:
- Выберите 5-7 популярных хэштегов - от 100 до 500 тысяч постов. Ключевики с большим охватом не принесут вам ощутимой пользы, но они должны быть в каждом посте для увеличения охвата;
- Выберите 5-7 хэштегов средней популярности - от 10 до 100 тысяч постов;
- Выберете 3-5 нишевых хэштегов - не менее 10 тысяч постов они должны идеально соответствовать содержанию вашего поста и стилю бренда;
- Добавте 1-3 брендовых хэштега. Они могут относиться к вашему бренду в общем, так и к конкретной компании;
Эта формула эффективная, так как основывается на принципе работы алгоритма соц.сетей.
Продвижение по геолокациям
Указываем самые посещаемые места крупных городов Украины и России. Для чего это нужно?
В Instagram есть функция поиска фотографий по месту (геолокации), многие пользователи ищут фотографии по местам и городам;
Естественно это даст больший охват аудитории которая может посмотреть вашу фотографию или видео в Инстаграм.
Совет: выбирайте геолокацию от дня недели и времени суток. Например в понедельник можно использовать крупные вузы Украины. Вечером лучше выбирать парки, кафе, рестораны. В пятницу вечером лучше выбирать клубы, кафе, кальянные.
Посты и истории
Посты нужно выкладывать по 1-2 в день. Один выкладывать утром с 8 до 11 и вечером с 19 до 23.
Если у вас аккаунт новый, вам нужно придерживаться всех этих правил;
Истории можно выкладывать сколько угодно, выставлять фото с текстом, отзывы, скриншоты с оплатами и развлекательный контент.
Где брать клиентов? Или как их привлечь?
Бесплатные способы:
- Массфоловинг;
- Масслайкинг;
- Масслукинг.
Что это?
Это бесплатные эффективные способы привлечения клиентов, с которых я лично начинал работать. Отличие этих способов от платных (рекламы) только в затратах времени. На эти способы не нужно тратить свои деньги, но нужно тратить время.
Массфолофинг заключается в массовых подписках на нужную аудиторию людей для привлечения внимания к твоему профилю;
Масслайкинг заключается в массовых лайках нужной аудитории;
Масслукинг, соответственно, заключается в массовых просмотрах историй нужной аудитории.
Используй эти способы на старте, если у тебя нет денег на рекламу, это нормально, я сам так начинал.
Используй с умом, в Instagram существуют лимиты на такие действия, поскольку они нарушают внутренние правила площадки. По этому, перед тем как начинать массово всех лайкать, подписываться и смотреть истории, ознакомься с актуальными лимитами на такие действия в Instagram. Поскольку эти лимиты меняются с каждым годом, я не могу оставить актуальную информацию тут. Это тот самый момент, когда нужно загуглить.
Платные способы:
Это в первую очередь реклама через Instagram. Если все грамотно настроить - можно стабильно получать клиентов и окупать вложения в рекламу.
Как запустить и настроить?
В первую очередь тебе нужно перевести свой Instagram-аккаунт на бизнес профиль. Сделать это можно в настройках:
Переходим в настройки Instagram - Аккаунт - Переключиться на профессиональный аккаунт - Выбираем Бизнес - Выбираем любую категорию.
Для дальнейших действий у вас должен быть зарегистрирован аккаунт в Facebook, желательно установить приложение на телефон.
После выбора категории Instagram предложит выбрать аккаунт Facebook, а так же создать страницу, от имени которой будет запускаться реклама, выполняем эти действия.
Теперь у тебя должна появится возможность создавать промоакции, то есть - рекламные кампании. Для этого необходимо в Instagram-аккаунте нажать на кнопку "Промоакции", выбрать существующую публикацию или историю, настроить и запустить рекламу.
Рекомендации по запуску рекламы:
Тебе нужно сделать рекламный креатив (рекламное фото) - на нем должно быть не больше 25% текста.
Рекомендованные настройки:
18-24 Украина.
Интересы подбираешь сам.
В идеале :
Нужно сделать 1-2 креатива
И 2-3 аудитории.
И тестить вариации ( 1креатив+1аудит или 1креатив+2аудит или 2креатив+3аудит.......)
Для теста вариаций нужно ставить 3-5 долл на день, каждую рекламу.
Скачай приложение Facebook и просматривай статистку рекламных вариаций.
Статистика находятся в Ads Manager (если нет в меню - найди в поиске Facebook) или скачай приложение Ads Manager напрямую.
Статистка :
-Охват - чем больше тем лучше
-Цена за клик - чем меньше тем лучше.
После теста:
Оценивай статистку и выбирай лучшую вариацию рекламы. Запускай только ее. Можно повышать бюджет на лучшую рекламу.
Скрипт общения с клиентами:
Если вы правильно применили способы привлечения клиентов, описанные выше - вам должны писать клиенты. Если клиенты не пишут - значит вы сделали что то не так.
Далее будет примерный скрипт общения с заинтересованным клиентом (по репликам):
Клиент: Здравствуйте, как заработать?
Твоя реплика: Здравствуйте, мы занимаемся продажей цифровых продуктов и услуг в соц.сетях. Поскольку наши продукты и услуги - востребованы, продать их не составит труда. Мы предлагаем вам зарабатывать на продаже востребованных цифровых продуктов или услуг.
Клиент: Что за продукты и услуги?
Твоя реплика: Подробную информацию об этом вы можете прочитать в нашей презентации. *Нужно скинуть презентацию*
Клиент: *ознакомился с презентацией* Меня заинтересовало, я готов начать.
Твоя реплика: Отлично, выбирайте пакет обучения для старта в конце статьи.
Клиент: *выбирает пакет*
*дальше происходит оплата пакета тебе на карту.
Это стандартный скрипт общения, ты можешь изменять его под себя как угодно.
Рекомендации по общению с клиентами:
- Обращайся к клиенту на "Вы";
- Не трать время на переубеждение не заинтересованных людей, стандартный скрипт общения подходит только под заинтересованных людей. Если тебе не пишут заинтересованные люди - значит улучшай контент и внутренний маркетинг твоего Instagram-аккаунта;
- Пиши четко и без ошибок;
- Больше предлагай, меньше задавай вопросы;
- Экспериментируй!
Что такое презентация? И где ее взять?
Презентация это описание продукта или услуги, в нашем случае это наше обучение. Презентация доступна по ссылке.
Время - деньги. И это железобетонный принцип нашей с тобой деятельности. Каждая минута, потраченная не на работу не приносит тебе ни копейки. Для полного успеха время необходимо распределять только на две вещи: 50% на обучение 50% на работу, при этом у тебя всегда есть возможность сделегировать часть своей работы, дабы быстрее и больше зарабатывать или больше обучаться, что бы в дальнейшем больше зарабатывать, согласен?
____________________________________________________________
Понравилось обучение? Или у тебя сложилось какое-либо мнение о нашей обновленной программе обучения?
Оставь отзыв нашему менеджеру @should add.
Мы будем постоянно обновлять наш образовательный продукт, по этому нуждаемся в объективной критике, а так же были бы рады услышать твое позитивное мнение.
Каким бы оно не было, оставив отзыв нам, ты получишь чек лист по контент-плану для историй в твоем Instagram-аккаунте.
Нашей командой было определенно, что улучшение контента в историях увеличивают продажи на 20%.
Копирование наших материалов строго запрещено. За помощью обращайтесь в наш Telegram - @should add