Шаг третий - Работа с клиентами

Твой третий шаг - заключается в продвижении Instagram-аккаунта и работе с клиентами.

Самый действенный и бесплатный способ продвижения это хэштеги и геолокация. Но чтобы они действительно работали, нужно грамотно подойти к выбору и использованию данных инструментов.

Хэштег-стратегия для твоего профиля

Для каждого вашего поста подберите 15-20 хэштегов по следующей формуле:

- Выберите 5-7 популярных хэштегов - от 100 до 500 тысяч постов. Ключевики с большим охватом не принесут вам ощутимой пользы, но они должны быть в каждом посте для увеличения охвата;

- Выберите 5-7 хэштегов средней популярности - от 10 до 100 тысяч постов;

- Выберете 3-5 нишевых хэштегов - не менее 10 тысяч постов они должны идеально соответствовать содержанию вашего поста и стилю бренда;

- Добавте 1-3 брендовых хэштега. Они могут относиться к вашему бренду в общем, так и к конкретной компании;

Эта формула эффективная, так как основывается на принципе работы алгоритма соц.сетей.

Продвижение по геолокациям

Указываем самые посещаемые места крупных городов Украины и России. Для чего это нужно?

В Instagram есть функция поиска фотографий по месту (геолокации), многие пользователи ищут фотографии по местам и городам;

Естественно это даст больший охват аудитории которая может посмотреть вашу фотографию или видео в Инстаграм.

Совет: выбирайте геолокацию от дня недели и времени суток. Например в понедельник можно использовать крупные вузы Украины. Вечером лучше выбирать парки, кафе, рестораны. В пятницу вечером лучше выбирать клубы, кафе, кальянные.

Посты и истории

Посты нужно выкладывать по 1-2 в день. Один выкладывать утром с 8 до 11 и вечером с 19 до 23.

Если у вас аккаунт новый, вам нужно придерживаться всех этих правил;

Истории можно выкладывать сколько угодно, выставлять фото с текстом, отзывы, скриншоты с оплатами и развлекательный контент.

Где брать клиентов? Или как их привлечь?

Бесплатные способы:

1. Массфоловинг;
2. Масслайкинг;
3. Масслукинг.

Что это?

Это бесплатные эффективные способы привлечения клиентов, с которых я лично начинал работать. Отличие этих способов от платных (рекламы) только в затратах времени. На эти способы не нужно тратить свои деньги, но нужно тратить время.

Массфолофинг заключается в массовых подписках на нужную аудиторию людей для привлечения внимания к твоему профилю;

Масслайкинг заключается в массовых лайках нужной аудитории;

Масслукинг, соответственно, заключается в массовых просмотрах историй нужной аудитории.

Используй эти способы на старте, если у тебя нет денег на рекламу, это нормально, я сам так начинал.

Используй с умом, в Instagram существуют лимиты на такие действия, поскольку они нарушают внутренние правила площадки. По этому, перед тем как начинать массово всех лайкать, подписываться и смотреть истории, ознакомься с актуальными лимитами на такие действия в Instagram. Поскольку эти лимиты меняются с каждым годом, я не могу оставить актуальную информацию тут. Это тот самый момент, когда нужно загуглить.

Платные способы:

Это в первую очередь реклама через Instagram. Если все грамотно настроить - можно стабильно получать клиентов и окупать вложения в рекламу.

Как запустить и настроить?

В первую очередь тебе нужно перевести свой Instagram-аккаунт на бизнес профиль. Сделать это можно в настройках:

Переходим в настройки Instagram - Аккаунт - Переключиться на профессиональный аккаунт - Выбираем Бизнес - Выбираем любую категорию.

Для дальнейших действий у вас должен быть зарегистрирован аккаунт в Facebook, желательно установить приложение на телефон.

После выбора категории Instagram предложит выбрать аккаунт Facebook, а так же создать страницу, от имени которой будет запускаться реклама, выполняем эти действия.

Теперь у тебя должна появится возможность создавать промоакции, то есть - рекламные кампании. Для этого необходимо в Instagram-аккаунте нажать на кнопку "Промоакции", выбрать существующую публикацию или историю, настроить и запустить рекламу.

Рекомендации по запуску рекламы:

Тебе нужно сделать рекламный креатив (рекламное фото) - на нем должно быть не больше 25% текста.

Рекомендованные настройки:

18-24 Украина.

Интересы подбираешь сам.

В идеале :

Нужно сделать 1-2 креатива

И 2-3 аудитории.

И тестить вариации ( 1креатив+1аудит или 1креатив+2аудит или 2креатив+3аудит.......)

Для теста вариаций нужно ставить 3-5 долл на день, каждую рекламу.

Скачай приложение Facebook и просматривай статистку рекламных вариаций.

Статистика находятся в Ads Manager (если нет в меню - найди в поиске Facebook) или скачай приложение Ads Manager напрямую.

Статистка :

-Охват - чем больше тем лучше

-Цена за клик - чем меньше тем лучше.

После теста:

Оценивай статистку и выбирай лучшую вариацию рекламы. Запускай только ее. Можно повышать бюджет на лучшую рекламу.

Скрипт общения с клиентами:

Если вы правильно применили способы привлечения клиентов, описанные выше - вам должны писать клиенты. Если клиенты не пишут - значит вы сделали что то не так.

Далее будет примерный скрипт общения с заинтересованным клиентом (по репликам):

Клиент: Здравствуйте, как заработать?

Твоя реплика: Здравствуйте, мы занимаемся продажей цифровых продуктов и услуг в соц.сетях. Поскольку наши продукты и услуги - востребованы, продать их не составит труда. Мы предлагаем вам зарабатывать на продаже востребованных цифровых продуктов или услуг.

Клиент: Что за продукты и услуги?

Твоя реплика: Подробную информацию об этом вы можете прочитать в нашей презентации. *Нужно скинуть презентацию*

Клиент: *ознакомился с презентацией* Меня заинтересовало, я готов начать.

Твоя реплика: Отлично, выбирайте пакет обучения для старта в конце статьи.

Клиент: *выбирает пакет*

*дальше происходит оплата пакета тебе на карту.

Это стандартный скрипт общения, ты можешь изменять его под себя как угодно.

Рекомендации по общению с клиентами:

1. Обращайся к клиенту на "Вы";
2. Не трать время на переубеждение не заинтересованных людей, стандартный скрипт общения подходит только под заинтересованных людей. Если тебе не пишут заинтересованные люди - значит улучшай контент и внутренний маркетинг твоего Instagram-аккаунта;
3. Пиши четко и без ошибок;
4. Больше предлагай, меньше задавай вопросы;
5. Экспериментируй!

Что такое презентация? И где ее взять?

Презентация это описание продукта или услуги, в нашем случае это наше обучение. Презентация доступна по ссылке.

Время - деньги. И это железобетонный принцип нашей с тобой деятельности. Каждая минута, потраченная не на работу не приносит тебе ни копейки. Для полного успеха время необходимо распределять только на две вещи: 50% на обучение 50% на работу, при этом у тебя всегда есть возможность сделегировать часть своей работы, дабы быстрее и больше зарабатывать или больше обучаться, что бы в дальнейшем больше зарабатывать, согласен?

____________________________________________________________

Понравилось обучение? Или у тебя сложилось какое-либо мнение о нашей обновленной программе обучения?

Оставь отзыв нашему менеджеру @should add.

Мы будем постоянно обновлять наш образовательный продукт, по этому нуждаемся в объективной критике, а так же были бы рады услышать твое позитивное мнение.

Каким бы оно не было, оставив отзыв нам, ты получишь чек лист по контент-плану для историй в твоем Instagram-аккаунте.

Нашей командой было определенно, что улучшение контента в историях увеличивают продажи на 20%.

Копирование наших материалов строго запрещено. За помощью обращайтесь в наш Telegram - @should add