selfi

گفته می شود ، اخیرا در طرحی جدید، یکی از شعب بیمه ای در بخشنامه‌ای نمایندگان را مجبور کرده است برای اثبات بازدید بیمه بدنه خودرو توسط خود کارشناس، از ماشین عکس گرفته و در پایان بازدید یک عکس سلفی نیز با مورد بیمه گرفته شود.

سایت راز پول در این زمینه نوشته بر این اساس نمایندگان مجبور هستند كه در این زمینه اقدام كنند و با خودروی مشتریان سلفی بگیرند.

نمایندگان این شركت هم در اقدامی متقابل ظاهرا از این حركت خودداری نموده و بنادارند بازدیدها را به كارشناسان شعبه واگذار كنند.

به گزارش ریسک نیوز ، این رسانه بارها فاصله توسعه فناوری اطلاعات در صنعت بیمه ایران با جهان را طی گزارش های مبسوط مورد واشکافی قرار داده است اگر چه شرکتهای بیمه ای نیز هستند که با اتکاء به فناوری های نوین تلاش کرده اند تا هم تقلبات و تخلفات را به حداقل ممکن برسانند و هم در ارایه خدمت به مشتری تسهیل ایجاد کنند .

چند سال پیش یکی از شرکتهای بیمه میز خسارت را پایه نهاد که به نظر می رسد ، تحولی نو محسوب می شود ضمن اینکه نمایندگی های مختلف این شرکت بیمه ای در اقصاء نقاط کشور را بهم متصل می کند.

یونس مظلومی ، مدیر عامل بیمه تعاون ، در خصوص خبر اخیر مبنی بر ضرورت عکس سلفی در برخی نمایندگی های شرکتهای بیمه معتقد است:

در خبرهای بیمه ای آمده بود كه یكی از شركتهای بیمه از نمایندگانش خواسته كه برای جلوگیری از تقلب لازم است در زمان بازدید اولیه از خودرو به منظور صدور بیمه بدنه، عكسی نیز بصورت سلفی در كنار خودرو مورد بیمه بگیرند تا ثابت كند كه بازدید توسط خود نماینده صورت گرفته است.

اگر این خبر صحت داشته باشد بیانگر عمق فاجعه در صنعت بیمه است. فاجعه عدم بكارگیری فناوری اطلاعات در صنعت بیمه.

صنعت بیمه حداقل سی سال از قابلیتهای روز فناوری اطلاعات فاصله دارد.

تكنولوژی بكار گرفته شده توسط شركتهای بیمه به منظور ارائه خدمات صدور و پرداخت خسارت حتی با آن چیزی كه در كشوری مثل لبنان یا كشورهای حاشیه خلیج فارس مورد استفاده قرار میگیرد فاصله اقلا بیست ساله دارد.

عدم اتصال شركتهای بیمه به دیتابیس مشترك و دریافت وب سرویس در زمان صدور و یا پرداخت خسارت باعث شده است كه شركتهای بیمه مقادیر متنابهی از منابع خود را صرف پرداخت خسارتهای تقلبی نمایند.

بازدید اولیه در بیمه بدنه خودرو یكی از مهمترین مراحل انجام فرایند انجام بیمه بدنه است ،كه در صورت عدم مدیریت صحیح این مرحله توسط شركتهای بیمه ، میتواند به پاشنه آشیل این محصول منجر شود.

خسارتهای تقلبی پرداختی در این نوع بیمه باعث بالا رفتن ضریب خسارت در این رشته شده است.

این در حالی است كه شركتهای بیمه میتوانند با استفاده از قابلیتهای فناوری اطلاعات در زمان بیمه و اقداماتی از قبیل ایجاد اپلیكیشن موبایلی و استفاده از تلفنهای هوشمند و فیلمبرداری بجای عكسبرداری توسط اپلیكیشن مورد نظر و نیز ایجاد دیتابیس مشترك خسارت اتومبیل و اتصال شركتهای بیمه به این دیتابیس ،

خسارتهای تقلبی اتومبیل را به حداقل ممكن رسانند.