саппорт

у вас будет такой раздел, тут все курьеры что есть, обратите внимание что тут указан его статус действуйщий да или нет, так же его залог его город и его куратор.

так же если у вас много курьеров есть поиск пробиваете туда его код и быстро находите его.

далее проходите к нему в профиль нажав на его код.

в профиле курьера у вас выведена его общая статситика так же стоит автоматом за неделю, вы можете выбрать за все время и посмотреть. значения не кликабельные.

Досье по дням. тут дсипуты рядом корандаш жмите на него

тут указывать кол-во, если щас 1 вы напишите через час еще диспут будет вам нужно будет исправить значение 1 на 2. и так далее в пояснении вам нужно указать номер заказа и максимально коротко суть проблемы.

вот так например как выше. и жмете сохранить.

вот штрафы, тоже нажали каранш и открыло то что выше. обратите внимание что кто то уже прописывал шраф в этот день курьеру. для этого вам нужно к сумме штрафа что уже есть добавить сумму штрафа что вам нужно прописать. система немного недоработана по этому неудобно, но скоро сделаю обновление может уже на этой неделе будет удобней. далее в пояснении пишите за что щтраф и какая сумма штрафа. не удалите случайно пояснение которое что кто уже ранее писал.

вот так и жмете сохранить.

в страфах сумма обновилась а вот в общей статистике что закрпена нет, для это обновите страницу чтобы убидится что штраф прописался.

и все))